酒店回复: Hi Mobile user, thank you for visiting us recently. We appreciate your business and feedback. I wish to take this opportunity to apologize for your experience. It seems we have failed to meet your expectations. It is certainly not our usual high level of service and standards. We would like another opportunity to serve you better on a future visit. We hope to welcome you again soon, as your patronage is much appreciated. Please reach out to me personally should you wish to discuss your visit or would like to make a reservation for a future stay. Sincerely, Steve
酒店回复: Hi, thank you for your recent visit with us. We appreciate your business and feedback. Thank you for your comments regarding Brijesh. We are fortunate to have him on our team. We hope to welcome you again soon, as your patronage is much appreciated. Sincerely, Steve
酒店回复: Hi V44190Jmichaeld, thank you for your recent stay with us. We appreciate your business and feedback. Thank you for your comments regarding Mark and Yuna. We are very fortunate to have them on our team. We hope to have another opportunity to welcome you again soon, as your patronage is much appreciated. Sincerely, Steve
我个人不喜欢给商家留下低星评价。然而,这条评价是必要的。我们在卡尔加里之行六个月前预订了这家酒店,并参考了之前的在线评论。抵达后,前台工作人员马克帮我们办理了入住,一切顺利。酒店的走廊和房间里弥漫着一股闷热的气味。房间虽然宽敞,但设施陈旧。卧室区域没有空调。因为是套房,所以空调设在客厅区域。我们打开床铺时,发现羽绒被上有一处深红色的污渍,而且尺寸很大,我们不得不要求换一张新的。马克和客房服务人员试图帮我们换一张新的羽绒被,但不幸的是,第二张羽绒被上有更多的红色污渍。我们不得不再次要求换一张干净的,最终换到了一张(也就是没有可见污渍)。我们联系了酒店管理层,但没有任何回应。正如我们常说的,“一分钱一分货”,清洁不应该成为客人不得不妥协的条件。为了安心,我建议您在睡觉前检查一下您的床。
不幸的是,隔壁有个建筑工地,晚上会发出噪音,尽管我们被告知不允许这样做。而且,这栋楼非常薄。第二晚我们确实换了一间更好、稍微安静一点的房间,但那是在我们投诉之后。如果没有隔壁的建筑工地,这家酒店的价格会很合适,但不幸的是,情况并非如此!
我们在卡尔加里的海岸酒店度过了一段美好的时光!地理位置绝佳:位于市中心,交通便利,是探索这座城市的理想之选。特别要感谢马克,他为我们付出了无微不至的关怀。尽管当时已是深夜,他仍然热情地帮助我们,确保我们感到舒适,并得到了周到的照顾。他的友善和专业精神令人印象深刻,让我们的入住体验更加完美。我们强烈推荐所有来卡尔加里旅游的人入住海岸酒店,不仅因为它优越的地理位置,更因为它员工的出色服务。
和朋友一起游览加拿大落基山脉,住在卡尔加里市中心海岸酒店。房间干净宽敞。酒店员工热情友好,知识渊博。我们当时没有意识到是牛仔节周,所以跳过了最后一天,留在了卡尔加里。Britesh 非常乐于提供信息,友好又专业。
每次来卡尔加里,我都会尽量住在海岸酒店。房间非常干净,空调冰爽舒适。我特别喜欢套房式的风格,冰箱、炉灶齐全,还有休息区,我经常出差时会经过那里。大堂里还有无限畅饮的星巴克咖啡,总是新鲜的。不过,我觉得最棒的是友善周到的员工。马克和尤娜总能认出我,他们热情地迎接我,而不是像对待顾客那样。他们有时甚至会帮我升级房间或其他福利。这真的让我感觉很不一样。我在这里总有宾至如归的感觉。谢谢你们!
这家酒店真是个宝藏,客户服务一流!前台的Mark非常友好热情!过去两周我在这里住过两次,每次都是Mark帮我办理入住,每次都快捷方便。由于我第一次入住这家酒店,他非常细心地告诉我酒店后面有额外的停车位。非常感谢他的周到和付出!床很舒服,房间也很干净,这真是额外的福利。下次我出差卡尔加里还会住在这里。
酒店位置绝佳,靠近市中心,但又不至于喧闹嘈杂。房间设施齐全(厨房设施齐全,配有餐具、炊具,甚至还有洗碗机),非常适合长期住宿。工作人员很友好,房间准备好后就让我们提前入住。然而,酒店也有一些不足之处,除了沙发床(相当新,很现代)外,许多室内设施都相当老旧(有些是上世纪60年代建筑的原件),需要更换,例如浴缸、电灯开关、卫生纸架。我还发现了一些海岸酒店应该改进的地方,例如冰箱门朝墙方向打开,盘子放在冰箱上方一个高高的橱柜里。冰箱门几乎没有空间可以打开,而且会碰到小桌子和椅子。我们房间的踢脚线加热器上也积满了灰尘,这让人怀疑酒店的清洁程度。总体而言,我给这个地方打 4 分,但我本来可以打 3 分。要给它打 4 分,有些事情需要解决。
我每次去卡尔加里都会住这家酒店。地理位置优越,员工服务也很好。恭喜前台的马克。他非常友善,脸上总是挂着灿烂的笑容。我真的很感激这家酒店有他这样的员工。JC。
前台的Mark和Yuma非常专业,每次我们遇到想去的地方的交通问题时,他们都非常乐于助人。酒店地理位置优越,步行即可到达餐厅、购物中心和交通枢纽。我喜欢套房的布局,有独立的卧室、客厅和设施齐全的小厨房。我一定会向朋友们推荐这家酒店。
我和家人四月中旬在这里入住。地理位置绝佳,就在卡尔加里市中心,我们想去的地方都在步行10到15分钟的距离内。酒店员工的服务也非常出色。前台接待员Yuna非常热情友好,乐于助人。从我们入住到退房,她都无微不至地照顾着我们的需求。入住期间电梯出了点小问题,但Yuna提前告知了我们,让我们对入住体验有了一定的了解。下次再来卡尔加里,我们一定会再次入住这里。