Otele geldiğimiz andan itibaren tüm personelin son derece alakalı hizmetiyle karşılaştık özellikle resepsiyondaki NEHA hanım bizi çok içtenlikle ve sevgiyle karşıladı herkese çok teşekkür ederiz çok memnun kaldık.
酒店回复: 尊敬的Yassine：感谢您抽出宝贵时间提供如此详细的反馈。对于您在Belvilla旗下位于市中心附近的Oval Tower高档公寓入住期间遇到的不便，我们深表歉意。您提到的入住办理、楼宇环境、异味、电梯等待时间以及公寓状况等问题，我们深感无法接受，并将与管理团队逐一仔细审查。感谢您的坦诚，并对未能达到您的预期深表歉意。此致，Belvilla团队 Lisa
一般般 有点杂乱
公寓经营者告诉我，我预订的房间空调坏了，他们说不允许我们入住。他们说会联系预订平台给我退款。但当我尝试申请退款时，公寓经营者却一直回避我的请求，我的联系也被他们无视了。话说我房间里还有把梯子呢。😂
已预订但没房间，被告知去其他地方。酒店整体设施陈旧，办理入住的大堂就像菜市场一样毫无秩序。再也不想有这种经历了。
住得舒服，价格实惠，离迪拜市中心也很近。
难民营一样
携程平台审核不严，该公寓为oyo公寓，难民营一般，没经营执照
饭店虽然是3星饭店，但是所有服务人员及前台人员的服务可以让饭店直接升级成5星，特别是从第一天就接待我们的NEHA 小姐，不论是她的笑容还是热情，都是最让人喜欢的，服务态度更是里面的第一，让人下次有机会还会来这间饭店，下次来会想要是她来服务。
Otele geldiğimiz andan itibaren tüm personelin son derece alakalı hizmetiyle karşılaştık özellikle resepsiyondaki NEHA hanım bizi çok içtenlikle ve sevgiyle karşıladı herkese çok teşekkür ederiz çok memnun kaldık.
真的不太好，我不会再去第二次了。
房间里有蟑螂
这是我在迪拜住过的最糟糕的地方之一。千万不要预订这家！
我入住的Belvilla旗下位于市中心附近椭圆塔的带阳台和停车位的高档公寓，体验简直糟糕透顶。我至今都无法理解这种地方怎么还能租出去。
问题从我抵达的那一刻就开始了。
这里没有像样的前台，而且前台的工作人员似乎完全不知道我需要办理入住。没有欢迎，没有入住指南，什么都没有。一切都得靠自己。
整栋楼的气味令人难以忍受。
入口正对面就是一个印度街头小吃摊，不停地炸东西，气味弥漫在外面、大堂里，甚至电梯附近。真的让人作呕。
电梯简直是噩梦。
高峰时段，你可能要等上十分钟才能进去。好不容易电梯门开了，里面却挤满了人。感觉很混乱、拥挤，很不舒服。
很遗憾，我也不得不实话实说这里的住户。
这栋楼里很多住户都来自低收入群体。很多人衣着邋遢，电梯和走廊里气味难闻。感觉一点也不干净，也不舒适。
我的公寓在13楼，情况更糟。
整层楼都弥漫着浓烈的印度菜味，甚至飘进了我的公寓。
至于公寓本身……真是令人失望。
购物选择有限，房间不干净，楼里很吵闹，而且人与人之间关系不清。