酒店周边自然环境优美,空气清新,适合度假放松。酒店内部装修豪华,房间宽敞舒适,部分房型还带有私人温泉池,私密性较好。酒店员工服务态度良好,入住和退房流程顺畅,能够及时响应客人的需求。部分客人提到酒店的服务细节做得不错,比如会为客人提供欢迎点心牛奶等。
我们是家庭出行,办完入住到达房间发现前台给的房间是错的,错误不大,下去换个房间就行,但我们这带了娃,娃又急着上厕所,还有一堆行李,虽然只有两天一夜,但耐不住娃的玩具啊啥的一堆,所以当时真的蛮狼狈的;总算到了正确的房间,卫生间的清洁水平真的堪忧,大家可以看图,卫生间和卧室之间的门还是坏的,忘记拍照了,就是那种一拉怕拉坏了的那种不好;然后去温泉,到了营业时间发现门关着,好在有个工作人员不知道是不是经理也被关在门口,还好他有里面前台的电话,把人摇来开门了,一进去吧室内水乐园居然关着,明明公告上说装修到5/30,我们6/1来的,那就泡温泉吧,统共就两三个池子,应该是玩的人少所以都没开,后面人多点了实在泡不下,工作人员现场放了几个池子的水,然后红酒池兑红酒粉,咖啡池兑咖啡粉,也算是亲眼目睹这温泉是怎么来的了,反正这次出行吧充满了意外,只有我想不到没有不会发生的,哦对了,酒店那个什么室内游乐场和宠物乐园可千万别抱有幻想,真的小得可怜
携程上订的酒店,写着2021年装修,五星,房间35平,到了那边,我以为走错地方了,根本不像是五星级酒店,有点像那种度假公寓,而且是很旧的那种。总之,这是我携程上订的住过的最差的五星级酒店,卫生差,设施旧 。
这次来天目湖玩,住的是天目湖维景温泉酒店,体验感超棒!房间宽敞明亮,床很柔软,一觉睡到大天亮。酒店服务贴心,入住还送小零食。酒店旁就是天沐温泉,玩累了去泡一泡,全身都放松了。早餐种类丰富,还有当地特色美食。下次来还住这儿!
我之前在南京的维景住过几次,印象非常好,所以这次来溧阳,毫不犹豫选择了维景,结果从设施到服务都是天壤之别,还好意思收600多一晚,南京的维景洗护用品用的是欧珑的,溧阳的维景用的是我已经5年都没见到的酒店专用洗护,看着就特别low ,都不敢用。花洒从连接处漏水,最崩溃的是早餐,桌子多,客人也多,多到找不到位置,端着盘子转了10分钟才找到位置,菜都凉了。管理混乱,服务跟不上,客人吃完的残羹剩菜都来不及收,很久了都摆在那,新的客人只能把别人吃完的盘子往中间推一推,找个角落自己凑合吃,菜品不多,质量也不好,豆浆稀的跟水一样,桌子没人收,新盘子也跟不上,后面来的客人拿不到盘子,从来没见过这么差的酒店。本来订了2天,住了一晚吃完一顿早餐果断退房了。
这次到溧阳旅游,两个晚上分别住了两家宾馆,没有比较就没有感受,第一天住在新城温德姆酒店,感觉很好,已点评五星,而维景无论在设施,服务和管理上都有明显差距,早餐很一般,感觉有点失望。
从开业至今只要住溧阳一般都是这里,但今年深深感受到老牌星级酒店的经营困境!旅行团很多,但是酒店设施老化,陈旧,与很多老旧的星级宾馆一样,因为是地毯,所以味道还是有的,外部花园也无心打理,挺可惜的!但是我今天要说的是一个非常严重的问题,空调管道应该是出了很大的问题,下午入住就说清洗空调,没办法使用,到了第二天六点,厨房开始准备早餐,房间里就开始一股子浓郁的炸油条之类的味道,熏的人无法睡觉,一早爬起来坐在大厅发呆…哎,以后不能再来了!另外感谢酒店服务员和经理,对你们的歉意我们表示理解,但现实问题确实存在,我必须如实反应出来,因为这里也是我获得真实信息的渠道…
房间很不错,还带阳台,赠送温泉带孩子泡人很少,很解乏,早餐餐品比较少,但可以吃饱,离南山竹海开车大概10分钟路程,服务态度都非常的好
携程搞活动两晚才599且带泡温泉,所以就去试试。虽然旧了点,但气势蛮大的,去100米左右的温泉还有电瓶车可乘,开放部分的维护也不错,房间格局、床品、早餐等相对这个价格来说都是非常超值的。可能是溧阳的山水资源丰富、度假酒店众多的原因,这个在平地上、周边空置房多商务萧条的酒店住客非常少,旁边的温泉也是,酒店采取的策略是开尽量少的温泉池、客房尽量集中、人员配置精简(大堂里只有1-2名前台和一名门卫兼电瓶车司机),但服务人员态度都非常好。温泉只开了室外的6-7个池,但其实这点顾客也足够了(其实这个温泉是挺大设施不错的,十年前单位三八节活动曾经去过,那时因为比御水温泉便宜许多设施相差不太多所以人山人海,如今缩到这个服务规模也是让人唏嘘不已)。
周边1公里左右有个方村图书馆的景区还不错的,只是也萧条了,见图3-8。
整体感觉还行,就是有点太老旧了。距周边的温泉还是比较近的然后基本上走过去就比较方便一些,也有摆渡车还是不错的。
酒店周边自然环境优美,空气清新,适合度假放松。酒店内部装修豪华,房间宽敞舒适,部分房型还带有私人温泉池,私密性较好。酒店员工服务态度良好,入住和退房流程顺畅,能够及时响应客人的需求。部分客人提到酒店的服务细节做得不错,比如会为客人提供欢迎点心牛奶等。
我们是家庭出行,办完入住到达房间发现前台给的房间是错的,错误不大,下去换个房间就行,但我们这带了娃,娃又急着上厕所,还有一堆行李,虽然只有两天一夜,但耐不住娃的玩具啊啥的一堆,所以当时真的蛮狼狈的;总算到了正确的房间,卫生间的清洁水平真的堪忧,大家可以看图,卫生间和卧室之间的门还是坏的,忘记拍照了,就是那种一拉怕拉坏了的那种不好;然后去温泉,到了营业时间发现门关着,好在有个工作人员不知道是不是经理也被关在门口,还好他有里面前台的电话,把人摇来开门了,一进去吧室内水乐园居然关着,明明公告上说装修到5/30,我们6/1来的,那就泡温泉吧,统共就两三个池子,应该是玩的人少所以都没开,后面人多点了实在泡不下,工作人员现场放了几个池子的水,然后红酒池兑红酒粉,咖啡池兑咖啡粉,也算是亲眼目睹这温泉是怎么来的了,反正这次出行吧充满了意外,只有我想不到没有不会发生的,哦对了,酒店那个什么室内游乐场和宠物乐园可千万别抱有幻想,真的小得可怜
携程上订的酒店,写着2021年装修,五星,房间35平,到了那边,我以为走错地方了,根本不像是五星级酒店,有点像那种度假公寓,而且是很旧的那种。总之,这是我携程上订的住过的最差的五星级酒店,卫生差,设施旧 。
这次来天目湖玩,住的是天目湖维景温泉酒店,体验感超棒!房间宽敞明亮,床很柔软,一觉睡到大天亮。酒店服务贴心,入住还送小零食。酒店旁就是天沐温泉,玩累了去泡一泡,全身都放松了。早餐种类丰富,还有当地特色美食。下次来还住这儿!
我之前在南京的维景住过几次,印象非常好,所以这次来溧阳,毫不犹豫选择了维景,结果从设施到服务都是天壤之别,还好意思收600多一晚,南京的维景洗护用品用的是欧珑的,溧阳的维景用的是我已经5年都没见到的酒店专用洗护,看着就特别low ,都不敢用。花洒从连接处漏水,最崩溃的是早餐,桌子多,客人也多,多到找不到位置,端着盘子转了10分钟才找到位置,菜都凉了。管理混乱,服务跟不上,客人吃完的残羹剩菜都来不及收,很久了都摆在那,新的客人只能把别人吃完的盘子往中间推一推,找个角落自己凑合吃,菜品不多,质量也不好,豆浆稀的跟水一样,桌子没人收,新盘子也跟不上,后面来的客人拿不到盘子,从来没见过这么差的酒店。本来订了2天,住了一晚吃完一顿早餐果断退房了。
这次到溧阳旅游,两个晚上分别住了两家宾馆,没有比较就没有感受,第一天住在新城温德姆酒店,感觉很好,已点评五星,而维景无论在设施,服务和管理上都有明显差距,早餐很一般,感觉有点失望。
从开业至今只要住溧阳一般都是这里,但今年深深感受到老牌星级酒店的经营困境!旅行团很多,但是酒店设施老化,陈旧,与很多老旧的星级宾馆一样,因为是地毯,所以味道还是有的,外部花园也无心打理,挺可惜的!但是我今天要说的是一个非常严重的问题,空调管道应该是出了很大的问题,下午入住就说清洗空调,没办法使用,到了第二天六点,厨房开始准备早餐,房间里就开始一股子浓郁的炸油条之类的味道,熏的人无法睡觉,一早爬起来坐在大厅发呆…哎,以后不能再来了!另外感谢酒店服务员和经理,对你们的歉意我们表示理解,但现实问题确实存在,我必须如实反应出来,因为这里也是我获得真实信息的渠道…
房间很不错,还带阳台,赠送温泉带孩子泡人很少,很解乏,早餐餐品比较少,但可以吃饱,离南山竹海开车大概10分钟路程,服务态度都非常的好
携程搞活动两晚才599且带泡温泉,所以就去试试。虽然旧了点,但气势蛮大的,去100米左右的温泉还有电瓶车可乘,开放部分的维护也不错,房间格局、床品、早餐等相对这个价格来说都是非常超值的。可能是溧阳的山水资源丰富、度假酒店众多的原因,这个在平地上、周边空置房多商务萧条的酒店住客非常少,旁边的温泉也是,酒店采取的策略是开尽量少的温泉池、客房尽量集中、人员配置精简(大堂里只有1-2名前台和一名门卫兼电瓶车司机),但服务人员态度都非常好。温泉只开了室外的6-7个池,但其实这点顾客也足够了(其实这个温泉是挺大设施不错的,十年前单位三八节活动曾经去过,那时因为比御水温泉便宜许多设施相差不太多所以人山人海,如今缩到这个服务规模也是让人唏嘘不已)。
周边1公里左右有个方村图书馆的景区还不错的,只是也萧条了,见图3-8。
整体感觉还行,就是有点太老旧了。距周边的温泉还是比较近的然后基本上走过去就比较方便一些,也有摆渡车还是不错的。