在康莱德的staycation体验超棒！ 入住时做了升级房型，房间宽敞明亮，硬件设施一流，床品舒适睡得很好，洗护是byredo的。管家Melody服务贴心，从行程安排到需求响应都细致周到。最近圣诞季，从地面大堂到空中大堂，圣诞树与灯光布置充满节日氛围。大堂吧出品精致，鸡尾酒和小吃都很不错
入住重庆康莱德倍感舒心，Melody全程服务细致贴心，事事周到暖心，客房雅致舒适，礼遇满分，尽显奢雅格调，体验超赞！
环境：很干净，房间很新
服务：十分贴心，床品枕头质量都很不错，可供选择枕头种类很多
这个酒店开始让我期待很高，所以入住前就已经连定四晚的住宿。但由于重庆可能因为季节原因导致的天气不好，定的比普通客房更贵的云端江景可以说是毫无意义。
抛开无法改变的因素，还有更多服务上的细节让人失望，也希望酒店能重视并妥善解决我在入住期间所遇到的以上问题
1、冰箱饮品、果盘下午茶、浴缸的使用，为什么只在入住的第一天提供。四晚的价格每一天都一样，为什么提供的服务不一样
2、以上问题电话联系过前台，也并没有给出合理的解释
3、客房服务的电话接应不及时，电话等待时间非常长。我曾多次拨打了服务电话，要求补充饮用水和咖啡胶囊，但每次都要等待很长时间才有人回应，且送来的物品不齐全。有一次，我甚至等了将近三十分钟。
4、第一晚和工作人员说明了需要两个枕头，工作人员拿来了两个非常小的枕头。枕头太小的原因，第二天电话里再问了需要再送两个过来，但却只送来了一个，且和第一次送来的不一样，且是大号的且材质不同。但两次电话里要求的都是同一种材质，为什么送来的大小和材质却都不一样？
5、在本人还在房间的情况下，工作人员在敲门没有回应时直接进入了房间
6、临走退房时需要工作人员帮忙把行李带到一楼，但是工作人员也只放在了酒店的大堂，不知道是沟通不够清晰，还是其他原因
7、整体的服务质量已经是很差的程度，服务质量不稳定。沟通有着大问题，无论问题大小都感受不到工作人员的重视
走进52層高的Lobby，配合格调高尚优雅看着江景舒服地办入住，新鲜体验。 客服Cici Zhang入住前后资讯到位，方便入住和游览重庆。房间宽敞舒服，巨大落地玻璃饱览重庆美景！设备非一般酒店可及。无边际恒温泳池和健身室，好有开阔感和设备很新。早餐各式中西地度食品应有尽有，达国际级水准。
非常棒的酒店，元旦节一家三口出去度假，酒店物超所值，特别是早餐，哪怕是家家都有的牛角包都做得非常好吃。酒店去大礼堂也很方便，十号线三个站就到了，去大礼堂听了怀旧场音乐会。
25年之后一次出行最后选了入住康莱德，不失所望
服务很好，还有欢迎水果
酒店没有机器人服务，当但是外卖依旧还是会安排人给你送上楼
床也很舒服，满分💯
圣诞节布置很出片！一楼的小店还买了一些圣诞元素的小礼品，下次准备尝尝酒店的餐厅
房间质感在线，细节透着精致，床品整洁舒服。服务更是贴心，从入住引导到需求响应都恰到好处，完全不用费心。早餐品类丰富又美味服务好。在这儿既能躺看山城繁华，又能被妥帖照顾，体验感直接拉满，来重庆住这儿准没错！
重庆康莱德酒店太棒了！52层云端大堂视野无敌，房间宽敞明亮，设施高端，戴森吹风很加分。服务周到，管家Melody提前沟通，有求必应，早餐丰富美味，强烈推荐！
第一次来到重庆，3号中午就到达了，可能我的广东胃口来到重庆有点不适应，吃不饱睡不香…
3号定的酒店在解放碑附近为于渝中区相对热闹，酒店在平台上也是比较排前名的58楼，但非常失望和想像的不一样，体验感非常差！4号去了180公里外的景区，住在天怡芳草地酒店…也是一般般吧~腿也走废了…醒来马上退房回到重庆市区奔向康莱德酒店了，怀着很忐忑的心情来到该酒店，怕又被网上骗过来的！
5号的中午2点多来到酒店大堂，大堂的服务员态度非常非常好，帮我拿行李，指引我去办入住，然后把行理进入房间！很贴心，钱花得很值！在办理入住时前台美女得知我是6号下午5点的机票回广东，马上帮我申请了延迟到下午3点退房，哇塞更贴心了，被暖到了！房间非常干净整洁，酒店的点心，晚餐都非常好，重庆的抄手终于食到了，很赞！在酒店呆了25个小时非常满意很舒服，SPA也做了！该酒店从头到尾都非常好！来重庆的几天里，最值得就是呆在康莱德酒店！
房间很好，而且视野很开阔，还送了康莱德的熊和鸭子，工作人员和前台服务态度都很好，整体环境和设计非常漂亮，唯一的缺点是地理位置不是特别好，
在康莱德的staycation体验超棒！ 入住时做了升级房型，房间宽敞明亮，硬件设施一流，床品舒适睡得很好，洗护是byredo的。管家Melody服务贴心，从行程安排到需求响应都细致周到。最近圣诞季，从地面大堂到空中大堂，圣诞树与灯光布置充满节日氛围。大堂吧出品精致，鸡尾酒和小吃都很不错
入住重庆康莱德倍感舒心，Melody全程服务细致贴心，事事周到暖心，客房雅致舒适，礼遇满分，尽显奢雅格调，体验超赞！
环境：很干净，房间很新
服务：十分贴心，床品枕头质量都很不错，可供选择枕头种类很多
这个酒店开始让我期待很高，所以入住前就已经连定四晚的住宿。但由于重庆可能因为季节原因导致的天气不好，定的比普通客房更贵的云端江景可以说是毫无意义。
抛开无法改变的因素，还有更多服务上的细节让人失望，也希望酒店能重视并妥善解决我在入住期间所遇到的以上问题
1、冰箱饮品、果盘下午茶、浴缸的使用，为什么只在入住的第一天提供。四晚的价格每一天都一样，为什么提供的服务不一样
2、以上问题电话联系过前台，也并没有给出合理的解释
3、客房服务的电话接应不及时，电话等待时间非常长。我曾多次拨打了服务电话，要求补充饮用水和咖啡胶囊，但每次都要等待很长时间才有人回应，且送来的物品不齐全。有一次，我甚至等了将近三十分钟。
4、第一晚和工作人员说明了需要两个枕头，工作人员拿来了两个非常小的枕头。枕头太小的原因，第二天电话里再问了需要再送两个过来，但却只送来了一个，且和第一次送来的不一样，且是大号的且材质不同。但两次电话里要求的都是同一种材质，为什么送来的大小和材质却都不一样？
5、在本人还在房间的情况下，工作人员在敲门没有回应时直接进入了房间
6、临走退房时需要工作人员帮忙把行李带到一楼，但是工作人员也只放在了酒店的大堂，不知道是沟通不够清晰，还是其他原因
7、整体的服务质量已经是很差的程度，服务质量不稳定。沟通有着大问题，无论问题大小都感受不到工作人员的重视
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25年之后一次出行最后选了入住康莱德，不失所望
服务很好，还有欢迎水果
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床也很舒服，满分💯
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重庆康莱德酒店太棒了！52层云端大堂视野无敌，房间宽敞明亮，设施高端，戴森吹风很加分。服务周到，管家Melody提前沟通，有求必应，早餐丰富美味，强烈推荐！
第一次来到重庆，3号中午就到达了，可能我的广东胃口来到重庆有点不适应，吃不饱睡不香…
3号定的酒店在解放碑附近为于渝中区相对热闹，酒店在平台上也是比较排前名的58楼，但非常失望和想像的不一样，体验感非常差！4号去了180公里外的景区，住在天怡芳草地酒店…也是一般般吧~腿也走废了…醒来马上退房回到重庆市区奔向康莱德酒店了，怀着很忐忑的心情来到该酒店，怕又被网上骗过来的！
5号的中午2点多来到酒店大堂，大堂的服务员态度非常非常好，帮我拿行李，指引我去办入住，然后把行理进入房间！很贴心，钱花得很值！在办理入住时前台美女得知我是6号下午5点的机票回广东，马上帮我申请了延迟到下午3点退房，哇塞更贴心了，被暖到了！房间非常干净整洁，酒店的点心，晚餐都非常好，重庆的抄手终于食到了，很赞！在酒店呆了25个小时非常满意很舒服，SPA也做了！该酒店从头到尾都非常好！来重庆的几天里，最值得就是呆在康莱德酒店！
房间很好，而且视野很开阔，还送了康莱德的熊和鸭子，工作人员和前台服务态度都很好，整体环境和设计非常漂亮，唯一的缺点是地理位置不是特别好，