酒店前台服务热情周到，提出的问题都能用心解决。附近有什么景点，该怎么出行，都很耐心的告诉我，客房大姐也很热情，在电梯里碰到一位客房大姐，主动帮我把行李从电梯送到房间，酒店虽在市区但一点也感觉不到嘈杂。环境整体温馨幽静，房间卫生整洁。我很喜欢，下次还会选择。

在携程订酒店那么久，从来没遇过那么离谱的卫生问题，一入住就发现这两个好卫生，前台多次强调阿姨已搞过卫生，厕所没洗，窗台上全是头发，已经怀疑床铺也只是重新整理，并没有更换床单，因为里面也有毛发，去携程客服投诉，客服多次联系酒店也联系不上，好在当天前台很负责任晚上十二点还来帮酒店的阿姨搞卫生。

设备设施效新，但是卫生太差劲了，地上全部都是头发，感觉不干净，床单被套上面也有很多头发，还有不干净的地方，很可能没有换，而且卫生间的空间极其狭小，转个身都困难！智能马桶还罢工了，根本冲不了水，不知道怎么办才好😬体验感十分差！而且去地铁站还得走一段路，打车去又太近，位置上有点偏。订的话最好考虑考虑清楚。

酒店非常干净，各种生活用品很齐全，房间上的星空顶很有感觉，住着很舒服。离旁边的景点商圈也不远，早餐种类很多。就是房间隔音稍稍有点不太好，可以听到隔壁看电视和大声聊天的声音，但只要隔壁不太吵也还好。

房间有飞虫 距离地铁站不近 只能坐公交 公交还特慢 早餐卫生有待加强。及时添菜 住了两天 早上七点半八点过去菜已经见底了 吃完也没见及时添菜 牛奶里面还有不明毛发 一下就没吃的欲望了

位置距离杭州站很近，新店，房间类型多多，环境不错，很干净，免费升级房间，前台服务好，行李可以免费寄存，下次来还住

很惊喜！酒店地理位置很不错，离东站和西湖等景点都很近，房间环境很好，阳光也很充足，床真的很大，而且卫生间干湿分离，镜子也很大！住着真的很舒服！而且因为粗心把手机落下了，工作人员很及时联系我，第一时间就发出了！感谢工作人员！下次还会来！

小朋友来杭州盗墓笔记打卡活动，住的酒店总体感觉不错，还算干净卫生。去哪也都方便。离杭州站步行就可以了。

什么都好 特别喜欢就是床上有小虫子发现两次这种小虫

特别特别好 服务的前台姐姐也特别耐心退房情况解释的也很清楚

设施：齐全

卫生：好