酒店回复: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, insbesondere die Lage unseres Hotels, das komfortable Familienzimmer mit Waldblick, die angenehme Atmosphäre und das abwechslungsreiche Champagnerfrühstück. Wir danken Ihnen auch für Ihre wertvollen Anmerkungen zu den kleinen Details, die Ihnen aufgefallen sind. Ihr Feedback hilft uns, unsere Leistungen stetig zu verbessern, und wir haben es bereits an die zuständigen Teams weitergeleitet. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie uns im nächsten Jahr wieder besuchen. Wir freuen uns darauf, Sie im September wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mövenpick Resort & Spa Karpacz
酒店回复: Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za tak piękną i szczegółową opinię! To dla nas ogromna radość, że zarówno strefa SPA z ciepłymi basenami, jak i restauracja Polanka oraz obsługa recepcji spełniły wszystkie oczekiwania. Pani Natalia, Pan Przemysław oraz Pan Jakub z pewnością ucieszą się z wyróżnienia – to najlepsze potwierdzenie, że ich zaangażowanie i profesjonalizm są doceniane przez Gości. Cieszymy się, że poleca Pani Mövenpick Resort & Spa Karpacz jako miejsce na wypoczynek na najwyższym poziomie i z wielką przyjemnością powitamy Państwa ponownie. Z wyrazami szacunku, Mövenpick Resort & Spa Karpacz Management
酒店回复: Szanowni Państwo, Serdecznie dziękujemy za tak piękną i szczegółową opinię! To ogromna radość wiedzieć, że zarówno komfort pokoju, kuchnia restauracji Polanka, jak i obsługa recepcji oraz baru spełniły, a nawet przekroczyły Państwa oczekiwania. Pani Sandra oraz Panowie Dawid, Wiktor i Grzegorz z pewnością ucieszą się z wyróżnienia. Miło nam również, że docenili Państwo nasze podejście do zwierząt – historia z pieskiem na długo zostanie w pamięci zespołu, a jej szczęśliwy finał to dla nas powód do dumy. Będzie nam niezmiernie miło powitać Państwa ponownie w Mövenpick Resort & Spa Karpacz. Z wyrazami szacunku, Mövenpick Resort & Spa Karpacz Management
酒店回复: Sehr geehrte Gäste, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare und so ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt mit Ihrer Familie in unserem neu eröffneten Hotel so rundum genießen konnten. Besonders schön ist für uns, dass sowohl die Zimmerausstattung und die Betten, als auch unser Frühstück, die Küche und der Spa-Bereich Ihre Erwartungen übertroffen haben. Ein großes Dankeschön auch für die lobenden Worte über unser Team – Ihre Anerkennung ist die größte Motivation für unsere Mitarbeiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Mövenpick Resort & Spa Karpacz begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mövenpick Resort & Spa Karpacz Management
卡尔帕奇瑞享度假酒店(Mövenpick Resort & Spa Karpacz)绝对是山区酒店中的一颗璀璨明珠。酒店坐落在风景如画的克尔科诺谢山脉中,将奢华与自然完美融合。客房宽敞、装修雅致且非常舒适,而带泳池和桑拿浴室的温泉区则能让您彻底放松身心。
酒店的餐厅尤其值得称赞——食物美味至极,精心烹制,选用最新鲜的食材。一位非常热情的侍酒师会为客人推荐最搭配菜肴的葡萄酒,这无疑是一项独特的用餐体验,让晚餐变得令人难忘。
酒店服务人员极其友善和专业,整体氛围宁静而优雅。
我们在十月初入住这家酒店几天,于2025年10月6日抵达,体验非常惊喜。酒店提供充足的免费停车位。前台一位年轻女士热情友好地接待了我们,办理入住手续的过程也很顺利。她详细地向我们介绍了酒店的各项设施。我们入住的是二楼的2206号房间,这是一间家庭房,需要走一小段楼梯才能到达楼上较小的卧室。房间带有一个可以俯瞰森林的阳台。房间非常干净舒适,虽然也存在一些小瑕疵。入口处的地毯上有几处污渍,清洁人员应该已经清理干净了;浴室里毛巾加热器旁边的电源插座在使用时总是会脱落。不过这些都是小问题,很容易解决。浴室虽然不大,但配备了地暖,淋浴设施也完全够用。大堂旁边有一个小酒吧,可以点些饮品。我们非常喜欢波兰卡自助餐厅,早餐种类丰富,品质上乘。酒店甚至还有一个非常棒的酩悦香槟自助酒吧。我们没有使用桑拿房或游泳池。酒店地理位置优越,距离步行街不远,那里遍布着无数的餐厅和咖啡馆。步行只需几分钟。我们明年九月还会再次预订这家酒店,而且会多住几天。我在YouTube上上传了一段关于这家酒店的短视频。很遗憾,我无法在这里提供链接。您可以在Dubai Tadeusz的频道上找到它。
图片上并没有夸大其词;根据我们的体验,这家酒店装修雅致,住宿质量一流。入住体验很愉快,但确实没有达到我们对五星级住宿的期望。事实上,我之前在该地区住过一些价格只有一半、服务更好的酒店。令我们感到意外的是,下午4点才能办理入住,所以我们决定顺便去参观一下。下午5点15分,我们准备入住时,房间还没准备好。他们给了我们一杯免费饮料,大约20分钟后,我们终于可以入住我们预订的高级客房了。客房布局非常舒适,设有独立的睡眠区,这让我们觉得比标准间多收一点钱是值得的。然而,睡眠区的天花板倾斜度很大,这出乎我们的意料。考虑到床的位置,晚上能不踩到床边就离开房间,真是个奇迹。通往小阳台的门不到1.8米高,很容易磕磕碰碰。从阳台上可以看到楼下铺着瓷砖的露台,以及几乎整个建筑的每一个角落,都能看到停车位。无论你是在房间、餐厅还是水疗中心,你都会不时地看到来往的车辆。这与我期望的这个区域的氛围格格不入。水疗中心的桑拿房“正在维修”而停用。这可是开业那年的事!室外按摩浴缸太小了,三个人都坐不下,而且每个泳池的水温都有待提高。室内泳池和按摩浴缸大部分时间都人满为患——尽管酒店的所有房间都还没有全部完工入住。这里和餐厅一样,容量和床位数量完全不匹配。极其湿滑的瓷砖也成了问题。除了休息区(而且就在走廊里!)之外,在这里的住宿体验从来都不是真正愉快的。自助早餐选择丰富,每道菜都精心烹制,细节之处也都一丝不苟。可惜的是,几乎没有素食选择,这倒是挺让人满意的。单点晚餐也一样:只有两道菜,没有鱼和肉,对国际顾客来说,这显然不够时尚。结果也一样:菜品摆盘精美,但价格却是当地同类菜品的两倍,而且品质也相当不错。
我们不是酒店测试员……我们是在2025/26年跨年夜入住的,只是想分享一下这件事,因为它非常令人恼火。我们预订这家酒店是为了休息放松,但很遗憾,我们完全没能享受到……到处都是孩子……泳池区直到晚上10点都挤满了孩子,躺椅也都被占满了,我们只能拍照……就连桑拿房和休息室里也全是孩子,吵吵闹闹的……在餐厅,我们有时要排队15分钟才能等到座位……酒吧总是爆满,我们根本没地方坐……新年夜的菜单很棒……我点了两次肉,结果上了两个盘子,因为他们没办法把所有肉都放在一个盘子里……主楼和房间数量相比实在太小了……我们房间的墙纸都脱落了,梳妆台下面的LED灯带也松动了……桑拿房里的一条LED灯带也坏了……到处都有告示说儿童禁止进入桑拿区、健身区和泳池,但遗憾的是,这些地方都挤满了孩子,吵得要命……作为一家儿童/家庭酒店,它确实很棒。但它绝对算不上五星级水疗度假村……完全没有放松可言,只有压力!后来下了雪,却什么都没清理……院子里的小路和停车场都没清理……感觉人手太少,而且没人愿意遵守规章制度。很遗憾,我无法推荐这家酒店。
卡尔帕奇的 Mövenpick 酒店 100% 满足了我们的期望!这个地方确实值得最高评价,尤其是水疗区——是我们见过的最好的水疗区之一。室内和室外游泳池的水都非常温暖宜人 - 与许多其他酒店完全不同,在那里您会立刻感到寒冷,这一点对于带着小孩旅行的人来说尤其重要。 “Polanka”餐厅也值得一提——菜肴的质量和服务都达到了很高的水平。特别感谢 Natalia 女士,她的专业精神和友好态度完全符合五星级酒店的标准。餐厅的其他员工也都很有礼貌,但 Natalia 女士对客人的关心和奉献精神绝对让她脱颖而出。 接待处的 Przemysław 先生也值得特别提及,他带我们参观了酒店并热情地欢迎我们——非常专业!接待处的 Jakub 先生也非常有礼貌和专业——退房和离开的过程非常顺利,达到了最高水平。 我们绝对推荐这家酒店——顶级假期的完美场所!
我们八月底入住了这家酒店。我们通过电话预订,前台服务无可挑剔。高级客房漂亮、宽敞、干净。酒店的餐饮,从早餐到Polanka餐厅的点菜,都堪称一流!工作人员总是乐于助人、友好且知识渊博。特别感谢酒吧工作人员Sandra女士、Dawid先生、Wiktor先生和Grzegorz先生。我们100%推荐这家酒店。我们一定会再来的。我们认为这是卡尔帕奇最好的酒店;这里的基础设施和服务完全符合您对五星级酒店的期望。“宠物友好”在这里不仅仅是一句口号。在我们入住期间,一只流浪狗闯进了酒店。工作人员立即开始寻找它的主人——这并不容易,但多亏了他们,事情最终有了圆满的结局。我们得到了这种水准酒店应有的一切,甚至更多。谨致问候,拉法尔和马乌戈扎塔。
强烈推荐——Mövenpick Karpacz 各方面都令人印象深刻! 我们和年迈的母亲在新开业的 Mövenpick Hotel Karpacz 酒店一起度过了几天——我们非常激动!酒店地理位置优越,氛围时尚,提供您所需的一切设施。 客房和公寓装饰精美,床非常舒适,并提供多种枕头选择 - 从软到硬,包括防过敏枕头。一切都经过深思熟虑并且质量很高。 工作人员训练有素、友好且细心——服务是这里的首要任务!菜肴非常美味、富有创意且水准很高。早餐值得特别一提:所有产品的质量确实非常出色! 水疗区也给我们留下了深刻的印象——一片宁静而放松的绿洲。各方面都超出了我们的预期。我们非常感谢您并且一定会再来的!
住宿条件非常好,工作人员也很友好。
入住瑞享酒店的体验非常棒。
简直太棒了!