酒店回复: Dear guest, Thank you for sharing your experience with us!We are delighted to hear that you enjoyed our establishment and its proximity to the city centre. It is true that it is always more convenient for our guests to be able to quickly reach the main historical monuments, such as the Cathedral or Place de la Pucelle, which are a 5-minute walk away. Regarding your room, we are delighted that you enjoyed it overall. Regarding the sofa bed and the other technical issues you mentioned, during your next stay, please do not hesitate to contact us at reception so that we can quickly take the necessary steps to ensure you have a better stay in the future.We also invite you to contact us again regarding your charger by email or telephone so that we can send it back to you if it is in the lost property office.We hope to welcome you back soon and offer you a thoroughly enjoyable experience.Kind regards,Fiona - Receptionist
位置好，距离教堂，大时钟，老广场步行10分钟，房间大，卫生好。开窗即可看教堂日出
有个前台小哥在中国留学过，中文好，热情指路，赞
服务：工作人员态度是挺好的，但是落了根数据线在房间，发了邮件，到现在没有回复
环境：大堂还不错，地理位置不错，离景点很近，周边很多餐厅酒吧，很热闹
设施：房间在欧洲算大的，但是床有点小，大床1.5米，沙发床需要拼接一下才能睡个12岁的儿童
卫生：差强人意，便捷酒店的标准，卫生间洗手盆的下水一塌糊涂，完全下不去水
酒店最近刚装修过：家具、卫浴都是新的，整体也很整洁。早餐跟其他酒店差不多，没什么特别出彩的地方。
缺点是：账单里多算了一份早餐，我是收到邮件账单后才发现的。建议大家在前台结账时一定要仔细核对。
这家酒店位于鲁昂市中心，地理位置优越。你可以预订塞纳河边的房间，但那边的交通比较繁忙（如果你关上窗户，就不会受到影响）。所以从氛围上来说，这种房型并没有多大优势。房间宽敞干净。早餐不包含在内，而且相对较贵——步行几分钟，你就可以花一半的钱享用一杯美味的咖啡和好吃的羊角面包或巧克力面包。总的来说，这家酒店相当不错。
这家酒店位置很好，离主要景点只有几步之遥，酒店自带停车场很方便，不过车位有限。每层楼都有饮水机，非常实用。早餐种类丰富。游泳池有点小，水温对我们来说也偏冷，所以更适合“泡冷水”而不是游泳 :) 四人家庭房很宽敞，床很舒服，但窗户隔音效果不太好。
位置绝佳！离鲁昂大教堂很近。停车场可以使用公共设施，所以很划算。早餐是标准的自助餐，种类也很丰富。
酒店很棒，大堂尤其华丽，装饰墙和宏伟的大楼梯令人惊叹。
酒店位置很好，就在河边，步行一小段路就能到市中心。床很舒服，性价比也很高。如果再来鲁昂，还会选择住在这里。工作人员都很友好热心。
第二次住在这里了，房间隔音很好，工作人员都非常友好。
挺干净的，员工也很友善。唯一不足是泳池水温有点低，特别是对小孩子来说。