房间干净整洁，厕所有消毒纸巾有马桶套；服务人员热情，温馨送名片以便准确打车回酒店；可以洗温泉蒸桑拿，特别有消费搓澡服务；离古城很近，打车几公里。送的欢迎酸奶很好喝。
发布于山西
1.花洒是怎么实现能从水流里带出有头发的！百思不得其解，你循环的是污水？
2.服务完全体会不到：办入住是没有主动去询问客人姓名是怎么写的意识，全凭随自己猜想去组字、查订单，结果查不到…从21号凌晨12点发现花洒里有头发，第一时间反馈携程平台，要求酒店方尽快到现场落实情况，截止目前（21号晚11点）酒店方没有一个人主动联系并道歉的！
原本是开开心心带着老人，开车几百公里跑忻州过大年，这酒店方真够优秀👍，凭一己之力让我们提前结束行程离开忻州。好样的
过错方在谁？你还比谁都有理了！身为服务行业，你非常之不称职！忻州的服务行业有你也是绝了！好好点开你们的差评区看看！我是去旅游消费的，你是在打工挣钱的！搞搞清楚状况
春节到忻州古城玩，古城里民宿爆满，选了离古城很近的维也纳，订了汤泉房和行政房，想着逛完可以桑拿好好休息。到酒店发现房间环境卫生等细节都超出预期，汤泉房可以蒸桑拿泡汤，行政房也宽敞舒适，服务热情，早餐种类也比较丰富。离店时前台经理还帮忙解决了一些小麻烦，很负责很贴心。一家人住的很舒服，非常感谢。推荐给大家。
房间不是很大，天猫精灵很方便，可以体验温泉，服务人员的态度不错，早饭一般，由于是过年期间，可以理解，
房间宽敞明亮，床品舒适柔软，让人感觉仿佛置身于自己家里一样。服务也非常周到热情，让我感到宾至如归👍这家酒店真的太赞了！房间超级大，床品超舒服👍。服务也特别好，让人感觉像在家一样自在！强烈推荐给大家
设施：非常新
卫生：非常干净
环境：环境很好
服务：服务超级好
忻州特色温泉双人门票:住宿免门票
汗蒸:汗蒸很干净
小吃饮料:住宿免费
非常感谢前台小姐姐，特别感谢楼层服务员帮忙捡到我们的行李，感谢酒店优质服务，汗蒸很干净，服务很好，有免费的水果饮品，比较优质的酒店
酒店位置优越，交通便利。有人值守的免费停车场，自驾车旅游的优选。
房间明亮整洁，温馨舒适，床品优质。“天猫精灵”智能管理房间设施。
服务热情周到，主动问候，细心询问客人的需求。点赞👍
入住客人免费洗温泉浴，泡温泉。超值享受！
房间不大但很温馨，干净，停车方便免费，早餐荤素搭配合理，花样多。惊喜的是的温泉洗浴和汗蒸很哇塞，小吃水果还免费，从前台到楼层服务人员，再到温泉洗浴和餐厅服务人员都不错。晚上还送酸奶。亲子家庭旅游值得推荐。
酒店设施很新，春节期间优惠力度很大，房间很干净，床垫也很舒服，房内还有个独立温泉泡池。酒店距离忻州古城比较近，建议旺季打车去，方便。出游比较仓促，没来得及拍照片 ，总之超出自己的预期。
订房晚了，意外查到这家酒店，很惊喜。干净卫生，智能家居，前台服务也非常热情，有问题都第一时间帮解决。在疲惫的旅途中，泡泡温泉，蒸蒸桑拿，扫去一身疲惫，老人很满意，期待再次来忻州
房间干净整洁，厕所有消毒纸巾有马桶套；服务人员热情，温馨送名片以便准确打车回酒店；可以洗温泉蒸桑拿，特别有消费搓澡服务；离古城很近，打车几公里。送的欢迎酸奶很好喝。
发布于山西
1.花洒是怎么实现能从水流里带出有头发的！百思不得其解，你循环的是污水？
2.服务完全体会不到：办入住是没有主动去询问客人姓名是怎么写的意识，全凭随自己猜想去组字、查订单，结果查不到…从21号凌晨12点发现花洒里有头发，第一时间反馈携程平台，要求酒店方尽快到现场落实情况，截止目前（21号晚11点）酒店方没有一个人主动联系并道歉的！
原本是开开心心带着老人，开车几百公里跑忻州过大年，这酒店方真够优秀👍，凭一己之力让我们提前结束行程离开忻州。好样的
过错方在谁？你还比谁都有理了！身为服务行业，你非常之不称职！忻州的服务行业有你也是绝了！好好点开你们的差评区看看！我是去旅游消费的，你是在打工挣钱的！搞搞清楚状况
春节到忻州古城玩，古城里民宿爆满，选了离古城很近的维也纳，订了汤泉房和行政房，想着逛完可以桑拿好好休息。到酒店发现房间环境卫生等细节都超出预期，汤泉房可以蒸桑拿泡汤，行政房也宽敞舒适，服务热情，早餐种类也比较丰富。离店时前台经理还帮忙解决了一些小麻烦，很负责很贴心。一家人住的很舒服，非常感谢。推荐给大家。
房间不是很大，天猫精灵很方便，可以体验温泉，服务人员的态度不错，早饭一般，由于是过年期间，可以理解，
发布于山西
房间宽敞明亮，床品舒适柔软，让人感觉仿佛置身于自己家里一样。服务也非常周到热情，让我感到宾至如归👍这家酒店真的太赞了！房间超级大，床品超舒服👍。服务也特别好，让人感觉像在家一样自在！强烈推荐给大家
发布于山西
设施：非常新
卫生：非常干净
环境：环境很好
服务：服务超级好
忻州特色温泉双人门票:住宿免门票
汗蒸:汗蒸很干净
小吃饮料:住宿免费
非常感谢前台小姐姐，特别感谢楼层服务员帮忙捡到我们的行李，感谢酒店优质服务，汗蒸很干净，服务很好，有免费的水果饮品，比较优质的酒店
发布于山西
酒店位置优越，交通便利。有人值守的免费停车场，自驾车旅游的优选。
房间明亮整洁，温馨舒适，床品优质。“天猫精灵”智能管理房间设施。
服务热情周到，主动问候，细心询问客人的需求。点赞👍
入住客人免费洗温泉浴，泡温泉。超值享受！
房间不大但很温馨，干净，停车方便免费，早餐荤素搭配合理，花样多。惊喜的是的温泉洗浴和汗蒸很哇塞，小吃水果还免费，从前台到楼层服务人员，再到温泉洗浴和餐厅服务人员都不错。晚上还送酸奶。亲子家庭旅游值得推荐。
发布于山西
酒店设施很新，春节期间优惠力度很大，房间很干净，床垫也很舒服，房内还有个独立温泉泡池。酒店距离忻州古城比较近，建议旺季打车去，方便。出游比较仓促，没来得及拍照片 ，总之超出自己的预期。
发布于山西
订房晚了，意外查到这家酒店，很惊喜。干净卫生，智能家居，前台服务也非常热情，有问题都第一时间帮解决。在疲惫的旅途中，泡泡温泉，蒸蒸桑拿，扫去一身疲惫，老人很满意，期待再次来忻州