房间不太大，早餐很好。
夜里我睡觉时听到很多噪音，还有各种碰撞声。
今天早上我去健身中心，一位女士带着她的三个孩子进去了。
孩子们在器械上玩耍，环境很不安全。上午9:35，最大的孩子在跑步机上滑倒，摔伤了膝盖。孩子们挡住了我的路，让我无法愉快地锻炼。
我建议您查看9:30到9:40的监控录像，看看孩子是怎么从跑步机上摔下来的。另外，健身中心关于儿童进入的规定是什么？这很不安全，存在很多风险，而且可能存在疏忽。
我会致电公司总部报告这起不安全事件，并要求退款。
工作人员非常不专业，我的入住时间是下午3点，结果直到下午4点后才办理入住。只有一个人负责办理每个人的入住手续，我们到达时没有受到欢迎，甚至没有为办理入住手续的延误道歉。我女儿很喜欢她的房间，但我还会再住这里吗？绝对不行！客户服务也很重要，尤其是我花了400多美元订了两间房。工作人员*******！！！！！！！
前台员工粗鲁无礼，不愿提供帮助。我要求与经理通话，但她却说经理不在。我被告知她在理发店。我要求经理打电话给我，以便讨论我们遇到的问题。她说她没空。我要求经理给我回电话，但她一直没有回复。我从未在酒店入住时遇到过如此多的麻烦，我出差/休闲旅行超过50年。我们离开这家酒店后，去了另一家连锁酒店，在那里获得了非常棒的体验。我们不应该遇到如此粗鲁无礼的员工和如此冷漠的管理层。我再也不会住假日酒店了。
酒店位置便利，靠近麦当劳和沃尔玛。我带着老人和孩子一起旅行。我早上9点到酒店问能不能寄存行李，接待员说不行。然后我问能不能提前入住，他们说每间房要收50美元。我们最后在酒店大堂睡到下午3点。入住的时候，前台小姐说房间早就准备好了，应该早点给我们房间，不用额外付钱。这太糟糕了。房间里很多东西都坏了，衣柜门关上时发出可怕的声音，而且很难关上。马桶底部漏水，发出难闻的气味，冲马桶时还会漏水。厕所地板很脏。浴室门关不严，得用很大的力气才能关上。浴缸、淋浴喷头和底部排水口会同时流水，需要修理。我们几次要求他们修理马桶底部，他们才来解决问题。修好马桶后，两天都没人来打扫房间，即使我要求他们每天都来打扫。第三天，我再次询问前台，他们告诉我必须提出要求。我告诉她我已经提出要求了。那天早上，我看到一位清洁女工来到我所在的楼层，我请她帮我打扫房间，她告诉我不会说英语，我就用肢体语言要求打扫。
整个入住期间房间都没打扫过。我不得不直接催促他们打扫，他们说会打扫，结果还是没打扫干净。床单没洗干净，毛巾也没换，垃圾也没倒。我不得不去找女佣，让她给我换条新毛巾。
这是我迄今为止住过的最棒的酒店！从始至终，工作人员都很棒！每天早上的早餐都很棒，而且一切都很干净！感谢大家的辛勤付出！
不满意
我被告知泳池开放，但实际上并没有，所以我不得不去另一家酒店才能带女儿去游泳。这太不方便了，也让人很郁闷。
入住期间房间未打扫。没有提供新房间。经理要求退还房费或退款，但遭到拒绝。前台工作人员态度粗鲁。
由于年龄限制，我们无法在酒店过夜，但他们却很乐意收取我们未入住当晚的费用。
房间不太大，早餐很好。
夜里我睡觉时听到很多噪音，还有各种碰撞声。
今天早上我去健身中心，一位女士带着她的三个孩子进去了。
孩子们在器械上玩耍，环境很不安全。上午9:35，最大的孩子在跑步机上滑倒，摔伤了膝盖。孩子们挡住了我的路，让我无法愉快地锻炼。
我建议您查看9:30到9:40的监控录像，看看孩子是怎么从跑步机上摔下来的。另外，健身中心关于儿童进入的规定是什么？这很不安全，存在很多风险，而且可能存在疏忽。
我会致电公司总部报告这起不安全事件，并要求退款。
工作人员非常不专业，我的入住时间是下午3点，结果直到下午4点后才办理入住。只有一个人负责办理每个人的入住手续，我们到达时没有受到欢迎，甚至没有为办理入住手续的延误道歉。我女儿很喜欢她的房间，但我还会再住这里吗？绝对不行！客户服务也很重要，尤其是我花了400多美元订了两间房。工作人员*******！！！！！！！
前台员工粗鲁无礼，不愿提供帮助。我要求与经理通话，但她却说经理不在。我被告知她在理发店。我要求经理打电话给我，以便讨论我们遇到的问题。她说她没空。我要求经理给我回电话，但她一直没有回复。我从未在酒店入住时遇到过如此多的麻烦，我出差/休闲旅行超过50年。我们离开这家酒店后，去了另一家连锁酒店，在那里获得了非常棒的体验。我们不应该遇到如此粗鲁无礼的员工和如此冷漠的管理层。我再也不会住假日酒店了。
酒店位置便利，靠近麦当劳和沃尔玛。我带着老人和孩子一起旅行。我早上9点到酒店问能不能寄存行李，接待员说不行。然后我问能不能提前入住，他们说每间房要收50美元。我们最后在酒店大堂睡到下午3点。入住的时候，前台小姐说房间早就准备好了，应该早点给我们房间，不用额外付钱。这太糟糕了。房间里很多东西都坏了，衣柜门关上时发出可怕的声音，而且很难关上。马桶底部漏水，发出难闻的气味，冲马桶时还会漏水。厕所地板很脏。浴室门关不严，得用很大的力气才能关上。浴缸、淋浴喷头和底部排水口会同时流水，需要修理。我们几次要求他们修理马桶底部，他们才来解决问题。修好马桶后，两天都没人来打扫房间，即使我要求他们每天都来打扫。第三天，我再次询问前台，他们告诉我必须提出要求。我告诉她我已经提出要求了。那天早上，我看到一位清洁女工来到我所在的楼层，我请她帮我打扫房间，她告诉我不会说英语，我就用肢体语言要求打扫。
整个入住期间房间都没打扫过。我不得不直接催促他们打扫，他们说会打扫，结果还是没打扫干净。床单没洗干净，毛巾也没换，垃圾也没倒。我不得不去找女佣，让她给我换条新毛巾。
这是我迄今为止住过的最棒的酒店！从始至终，工作人员都很棒！每天早上的早餐都很棒，而且一切都很干净！感谢大家的辛勤付出！
不满意
我被告知泳池开放，但实际上并没有，所以我不得不去另一家酒店才能带女儿去游泳。这太不方便了，也让人很郁闷。
入住期间房间未打扫。没有提供新房间。经理要求退还房费或退款，但遭到拒绝。前台工作人员态度粗鲁。
由于年龄限制，我们无法在酒店过夜，但他们却很乐意收取我们未入住当晚的费用。