从腾冲回昆明,第二天上午要飞,所以找了离机场近的美居酒店,到达机场拿到行李后联系酒店前台马上告知接机班车等待的出口,司机师傅也马上来电话确认了,主动帮忙拿行李箱,服务周到。前台也非常热情礼貌,还主动确定第二天的送机班车时间,酒店环境不错,离机场近需要关窗,我喜欢开点窗透气的话就有一点飞机声,不过还好不影响休息,房间不大,干干净净的,住着很舒服,早餐也不错,总体满意。需要转机或者希望第二天从容到机场的可以选择这里,很不错。
从用携程开始到现在,没给过差评!所以今天也不会给差评!
以下反馈,希望管理层好好看一看,不要有恃无恐!不把客人放在眼里!
设施5分,是因为出差在外,一直住华住品牌,自助洗衣房的设施设备确实很有帮助!
前台员工业务不熟练,客人反馈问题,并没有感觉到有认真处理问题的尊重,自己业务不熟练,不经过磨练,就来待客,这就是美居?哪来的那么多义正严辞的坚持,真的有认真查看客人的订单系统吗?订单权益有哪些,客人站在面前,作为前台,真的有认知了解到吗?义正严辞的找借口,不知道怎么培训出来的!出差在外会首先华住,但是所谓美居的前台比不上住过的所有入住入住过的全季前台,是我这次在这里入住过后的真实感受。。。。。。。。
长水机场,需要到这个地方来中转,且是经常来,但下次入住不会再选这里,会去住隔壁的全季或者亚朵,希望管理层能有所反思,把前台培训好一些,再拿来对客!不要再把客人气走!
尽管酒店人流量还是比较大的,但很干净。提供接送机服务,酒店早餐也很丰盛。离机场很近,不过关了窗声音还行,不影响睡眠。酒店周围绿化也不错,回程还在园区里捡了落叶。点外卖也挺方便的,酒店还会让机器人送到房间
酒店硬件很新,服务也很贴心!特别要感谢下11月4日一点多前台值班的中分帅哥,看我们拉着几个大箱子孩子又睡着,贴心的帮我们拉着行李箱送到了房间门口。4号中午退房时,另外一个短发帅哥看我们大包小包的,又帮我们拉着行李上了酒店机场大巴。临走时还给孩子了零食,为酒店点赞!
有机场接送站服务,前台服务热情,提醒机场要坐小火车,提前值机,早餐5:30,5:00下来赶飞机,就有早餐了,房间干净卫生,设施齐全,高品质连锁酒店。
很晚到酒店,早晨又很早出门,但还是体会到了酒店的“高端”,入住才发现是华住会的,果然没让我失望,各种设施堪称完美
赶早班机,临时订的酒店,接送机确实很方便,到机场10多分钟,早餐也是5点半开餐,确实不错
前台服务也挺好的,唯一不行床单被套啥的不干净,有黑色的毛屑,太晚了也不高兴换房了,建议改进
晚上的飞机很方便,环境很好很干净,就是当天因团队多,凌晨被误敲门,吓一大跳,退房的时候反馈给前台,给解释了又送了鲜花饼表歉意,服务周到,还是很推荐的
赶早班机选择了这个机场附近的酒店,为了早上能舒服的多睡些。酒店整体比较新,房间宽敞,性价比高,离机场近,服务好,设施完善,装修也漂亮。前台服务人员很细心周到,因为比较怕吵很贴心的给升级了房型,并送了耳塞,(没用到)办理入住的时候可以预约第二天早上送机服务。酒店餐厅可以用晚餐,周边也有几家口碑不错的餐饮店,晚上就餐没有问题。酒店的早餐也挺丰富。还可以自助洗衣。
房间很干净,工作人员态度很好,早饭也不错,飞机声不是特别大,问题不大,不影响睡眠。特别介意的,会送耳塞。然后就是机场巴士,这酒店统一送,挺方便的。
从腾冲回昆明,第二天上午要飞,所以找了离机场近的美居酒店,到达机场拿到行李后联系酒店前台马上告知接机班车等待的出口,司机师傅也马上来电话确认了,主动帮忙拿行李箱,服务周到。前台也非常热情礼貌,还主动确定第二天的送机班车时间,酒店环境不错,离机场近需要关窗,我喜欢开点窗透气的话就有一点飞机声,不过还好不影响休息,房间不大,干干净净的,住着很舒服,早餐也不错,总体满意。需要转机或者希望第二天从容到机场的可以选择这里,很不错。
从用携程开始到现在,没给过差评!所以今天也不会给差评!
以下反馈,希望管理层好好看一看,不要有恃无恐!不把客人放在眼里!
设施5分,是因为出差在外,一直住华住品牌,自助洗衣房的设施设备确实很有帮助!
前台员工业务不熟练,客人反馈问题,并没有感觉到有认真处理问题的尊重,自己业务不熟练,不经过磨练,就来待客,这就是美居?哪来的那么多义正严辞的坚持,真的有认真查看客人的订单系统吗?订单权益有哪些,客人站在面前,作为前台,真的有认知了解到吗?义正严辞的找借口,不知道怎么培训出来的!出差在外会首先华住,但是所谓美居的前台比不上住过的所有入住入住过的全季前台,是我这次在这里入住过后的真实感受。。。。。。。。
长水机场,需要到这个地方来中转,且是经常来,但下次入住不会再选这里,会去住隔壁的全季或者亚朵,希望管理层能有所反思,把前台培训好一些,再拿来对客!不要再把客人气走!
尽管酒店人流量还是比较大的,但很干净。提供接送机服务,酒店早餐也很丰盛。离机场很近,不过关了窗声音还行,不影响睡眠。酒店周围绿化也不错,回程还在园区里捡了落叶。点外卖也挺方便的,酒店还会让机器人送到房间
酒店硬件很新,服务也很贴心!特别要感谢下11月4日一点多前台值班的中分帅哥,看我们拉着几个大箱子孩子又睡着,贴心的帮我们拉着行李箱送到了房间门口。4号中午退房时,另外一个短发帅哥看我们大包小包的,又帮我们拉着行李上了酒店机场大巴。临走时还给孩子了零食,为酒店点赞!
有机场接送站服务,前台服务热情,提醒机场要坐小火车,提前值机,早餐5:30,5:00下来赶飞机,就有早餐了,房间干净卫生,设施齐全,高品质连锁酒店。
很晚到酒店,早晨又很早出门,但还是体会到了酒店的“高端”,入住才发现是华住会的,果然没让我失望,各种设施堪称完美
赶早班机,临时订的酒店,接送机确实很方便,到机场10多分钟,早餐也是5点半开餐,确实不错
前台服务也挺好的,唯一不行床单被套啥的不干净,有黑色的毛屑,太晚了也不高兴换房了,建议改进
晚上的飞机很方便,环境很好很干净,就是当天因团队多,凌晨被误敲门,吓一大跳,退房的时候反馈给前台,给解释了又送了鲜花饼表歉意,服务周到,还是很推荐的
赶早班机选择了这个机场附近的酒店,为了早上能舒服的多睡些。酒店整体比较新,房间宽敞,性价比高,离机场近,服务好,设施完善,装修也漂亮。前台服务人员很细心周到,因为比较怕吵很贴心的给升级了房型,并送了耳塞,(没用到)办理入住的时候可以预约第二天早上送机服务。酒店餐厅可以用晚餐,周边也有几家口碑不错的餐饮店,晚上就餐没有问题。酒店的早餐也挺丰富。还可以自助洗衣。
房间很干净,工作人员态度很好,早饭也不错,飞机声不是特别大,问题不大,不影响睡眠。特别介意的,会送耳塞。然后就是机场巴士,这酒店统一送,挺方便的。