环境不错,适合一大家子聚餐和团建,可以唱k、打麻将、打桌球、泡温泉,会再来的,管家服务很好,有求必应,回复超级快,赞赞赞
糟糕透顶的住宿体验,望后来避坑!
本次入住期待已久的温泉别墅,结果体验极差,问题层出不穷,详细说明如下:
1. 卫生严重不达标,私汤不洁:按规定时间抵达,房间竟未打扫完毕。地面遗留烟头、牙线及脏污脚印。更令人无法接受的是,作为核心卖点的私人温泉池内壁明显泛黄、有污渍沉积,清洁状况堪忧。
2. 空间布局压抑,设施老旧:别墅内部实际使用面积非常局促,与宣传图片严重不符。屋内设施普遍老旧,提供的水壶盖子无法盖紧,烧水时蒸汽四溢,且水沸后不会自动断电,存在安全隐患。
3. 温泉体验完全失真:温泉水温仅20-30度,完全无法直接入泡。需自行烧水兑热,但烧开水倒池内也根本不够热,温度仅够泡脚,所谓的“私汤享受”根本无从谈起。
4. 强加不合理劳动,违背约定:退房时,对方额外要求我们自行收拾所有垃圾并将碗筷洗净。这与入住前“无需清洁”的明确约定完全不符,属于单方面强加的义务,缺乏基本的诚信。
5. 押金收取与退还流程极不规范:
· 在已预订“闪住”信用住订单的情况下,到店仍被要求额外支付押金。
· 退房后押金退还异常困难,工作人员先拖延后失联,最终依赖携程客服介入才得以解决。
6. 存在诱导线下交易嫌疑:工作人员曾暗示若转为线下交易可获“优惠”,意在规避平台监管,对住客后续维权构成风险。
7. 基本设施故障,影响健康:入住当晚热水器故障,冲洗时水温骤降,直接导致朋友受寒感冒。报修后处理效率低下,晚上12点过才维修好,需等待一小时才能洗澡,一点二十第一个朋友去洗澡,一点四十第二个人洗澡又没热水了,剩下的人根本不敢去洗。当天气温仅8°,非常冷的一天。
总结与建议:
此次住宿从卫生、空间、设施、服务到诚信均存在严重问题,与价格及宣传严重不符。特别是强加清洁劳动、温泉池不洁及押金纠纷,极大损害了消费体验与权益。强烈不建议选择此房源,若已预订,请务必留存所有沟通记录,以备维权。
1分都给多了,满口谎话,真以为没图片没记录吗?我从来没要600,提出给优惠是别墅热水器晚上十点还没一滴热水出来,完全坏掉,工人修了一小时,客服才提出补偿,我们883订的房,客服说给750,一开始语音没说线下,我是同意的,后来微信说要求线下支付,我看到说是线下我是直接拒绝的,不是他所说的要600不成功就差评,可以看图一聊天记录。热水器使用不当?都没用过就扣这么大帽子,7个人一个都没洗过澡,热水器根本没出过热水,是我们使用不当还是你们碰瓷?洗完一个人热水器又坏,现在变成我们使用不当了,你有良心吗?卫生我不多说了,自己看图自己判断,我们也有群聊,是入住前,先去的小伙伴拍的,实打实的证据证明你们卫生确实很差很差很差说得很好,公道自在人心,订房的人自己睁眼看下这商家多能说瞎话,颠倒黑白
房间没有想象中的大,但是卫生还是挺好的,管家的回复都比较及时,适合一大家子一起出游,房间里都是跟住家一样,厨房里面该有的都有,带上菜和一些调味料就能做饭吃。洗漱用品备的不是很多,洗手液,香皂,梳子都没有,既然是亲子出游的房间,房间里面小朋友的用品应该准备的更齐全一点,要是有洗衣机和微波炉就更好了!
房间很棒,设施齐全也很干净,有滑滑梯和户外烧烤派对花园,还可以唱K,小朋友超级欢乐。别墅群外买东西也好方便,管家回应很及时,总体来说5星好评。但是有几点还可以提升一下:
1,汤池的水真的是温的,冬天不适合下水泡的,只能简单泡泡脚,可以的话提升水温,体验感会更好;
2,麻将机有点儿故障,建议房东可以找师傅修修;
3,房间所有配套都很齐全,不过如果再配几支饮用水就更好了,因为一入住真有点渴,又得急忙出去买水。
总体还是不错的,夏天还想再订房来玩。
住宿区域干净整洁、管理到位,周边环境安静舒适、空气清新,地处交通便利的核心地段,出行便捷,配套服务贴心周到,整体居住体验舒适安心。
环境真不错,地理位置优越,入住体验感拉满,前台服务态度很好,有问必答,还帮忙拿了行李,卫生干净整洁无异味
体验感直接拉满分!设施配套齐全,卫生环境可以接受,有独立洗手间,管家服务态度非常好,住了一晚想住多一晚的感觉!
这次出差简直太满意了,选的住的地方,环境优美,还可以停车,房间卫生干净,洗澡的热水很足,冲着美滋滋的。店家服务态度也好。
发布于广东
别墅属于紧凑型的,面积比较小,空调一会儿冷一会儿热,KTV也唱不了,蚊子特别的多,也不知道有没有定期消杀蚊虫,回家的时候发现车里爬进去很多小蚂蚁!
周边现在这个季节也没什么好玩的,小镇人烟稀少,整体体验感受非常一般!唯一就是大自然环境还可以,空气比较好,游玩不推荐!
整体来说,这个价位还是挺满意的
性价比高,k房、桌球、烤炉、麻将、泳池、泡池一应俱全。朋友间聚会也不用再去其他地方
房子是多年的度假村了,可以理解,有点陈旧可以理解。虽然房龄在,但没有什么异味和霉斑,还是值得肯定的
值得赞赏的是管家服务,给我们服务的是陈管家,响应迅速,态度很好。一条语音过去马上就有回应,要点什么东西也能马上送过来,而且面对住宿问题都能耐心解答解决
环境不错,适合一大家子聚餐和团建,可以唱k、打麻将、打桌球、泡温泉,会再来的,管家服务很好,有求必应,回复超级快,赞赞赞
糟糕透顶的住宿体验,望后来避坑!
本次入住期待已久的温泉别墅,结果体验极差,问题层出不穷,详细说明如下:
1. 卫生严重不达标,私汤不洁:按规定时间抵达,房间竟未打扫完毕。地面遗留烟头、牙线及脏污脚印。更令人无法接受的是,作为核心卖点的私人温泉池内壁明显泛黄、有污渍沉积,清洁状况堪忧。
2. 空间布局压抑,设施老旧:别墅内部实际使用面积非常局促,与宣传图片严重不符。屋内设施普遍老旧,提供的水壶盖子无法盖紧,烧水时蒸汽四溢,且水沸后不会自动断电,存在安全隐患。
3. 温泉体验完全失真:温泉水温仅20-30度,完全无法直接入泡。需自行烧水兑热,但烧开水倒池内也根本不够热,温度仅够泡脚,所谓的“私汤享受”根本无从谈起。
4. 强加不合理劳动,违背约定:退房时,对方额外要求我们自行收拾所有垃圾并将碗筷洗净。这与入住前“无需清洁”的明确约定完全不符,属于单方面强加的义务,缺乏基本的诚信。
5. 押金收取与退还流程极不规范:
· 在已预订“闪住”信用住订单的情况下,到店仍被要求额外支付押金。
· 退房后押金退还异常困难,工作人员先拖延后失联,最终依赖携程客服介入才得以解决。
6. 存在诱导线下交易嫌疑:工作人员曾暗示若转为线下交易可获“优惠”,意在规避平台监管,对住客后续维权构成风险。
7. 基本设施故障,影响健康:入住当晚热水器故障,冲洗时水温骤降,直接导致朋友受寒感冒。报修后处理效率低下,晚上12点过才维修好,需等待一小时才能洗澡,一点二十第一个朋友去洗澡,一点四十第二个人洗澡又没热水了,剩下的人根本不敢去洗。当天气温仅8°,非常冷的一天。
总结与建议:
此次住宿从卫生、空间、设施、服务到诚信均存在严重问题,与价格及宣传严重不符。特别是强加清洁劳动、温泉池不洁及押金纠纷,极大损害了消费体验与权益。强烈不建议选择此房源,若已预订,请务必留存所有沟通记录,以备维权。
1分都给多了,满口谎话,真以为没图片没记录吗?我从来没要600,提出给优惠是别墅热水器晚上十点还没一滴热水出来,完全坏掉,工人修了一小时,客服才提出补偿,我们883订的房,客服说给750,一开始语音没说线下,我是同意的,后来微信说要求线下支付,我看到说是线下我是直接拒绝的,不是他所说的要600不成功就差评,可以看图一聊天记录。热水器使用不当?都没用过就扣这么大帽子,7个人一个都没洗过澡,热水器根本没出过热水,是我们使用不当还是你们碰瓷?洗完一个人热水器又坏,现在变成我们使用不当了,你有良心吗?卫生我不多说了,自己看图自己判断,我们也有群聊,是入住前,先去的小伙伴拍的,实打实的证据证明你们卫生确实很差很差很差说得很好,公道自在人心,订房的人自己睁眼看下这商家多能说瞎话,颠倒黑白
房间没有想象中的大,但是卫生还是挺好的,管家的回复都比较及时,适合一大家子一起出游,房间里都是跟住家一样,厨房里面该有的都有,带上菜和一些调味料就能做饭吃。洗漱用品备的不是很多,洗手液,香皂,梳子都没有,既然是亲子出游的房间,房间里面小朋友的用品应该准备的更齐全一点,要是有洗衣机和微波炉就更好了!
房间很棒,设施齐全也很干净,有滑滑梯和户外烧烤派对花园,还可以唱K,小朋友超级欢乐。别墅群外买东西也好方便,管家回应很及时,总体来说5星好评。但是有几点还可以提升一下:
1,汤池的水真的是温的,冬天不适合下水泡的,只能简单泡泡脚,可以的话提升水温,体验感会更好;
2,麻将机有点儿故障,建议房东可以找师傅修修;
3,房间所有配套都很齐全,不过如果再配几支饮用水就更好了,因为一入住真有点渴,又得急忙出去买水。
总体还是不错的,夏天还想再订房来玩。
住宿区域干净整洁、管理到位,周边环境安静舒适、空气清新,地处交通便利的核心地段,出行便捷,配套服务贴心周到,整体居住体验舒适安心。
环境真不错,地理位置优越,入住体验感拉满,前台服务态度很好,有问必答,还帮忙拿了行李,卫生干净整洁无异味
体验感直接拉满分!设施配套齐全,卫生环境可以接受,有独立洗手间,管家服务态度非常好,住了一晚想住多一晚的感觉!
这次出差简直太满意了,选的住的地方,环境优美,还可以停车,房间卫生干净,洗澡的热水很足,冲着美滋滋的。店家服务态度也好。
发布于广东
别墅属于紧凑型的,面积比较小,空调一会儿冷一会儿热,KTV也唱不了,蚊子特别的多,也不知道有没有定期消杀蚊虫,回家的时候发现车里爬进去很多小蚂蚁!
周边现在这个季节也没什么好玩的,小镇人烟稀少,整体体验感受非常一般!唯一就是大自然环境还可以,空气比较好,游玩不推荐!
整体来说,这个价位还是挺满意的
性价比高,k房、桌球、烤炉、麻将、泳池、泡池一应俱全。朋友间聚会也不用再去其他地方
房子是多年的度假村了,可以理解,有点陈旧可以理解。虽然房龄在,但没有什么异味和霉斑,还是值得肯定的
值得赞赏的是管家服务,给我们服务的是陈管家,响应迅速,态度很好。一条语音过去马上就有回应,要点什么东西也能马上送过来,而且面对住宿问题都能耐心解答解决