入住体验远超预期！房间设计现代且干净，装修设计温馨。前台服务贴心高效，介绍了很多当地的美食。床品舒适，一夜好眠。早餐种类丰富，现煮面档很惊喜。离龙翔桥地铁站很近近，出行便利。退房时还赠送了本地特色藕粉。细节处处体现用心，性价比极高，绝对会再次选择！

第一次入住这家酒店 真的超预期 酒店的西湖藕粉特别细腻好吃 还有小点心也是特别精致 所有的东西特别精致 前台梦珂的服务态度很好 很用心 介绍了很多好吃的本帮菜 真的服务特别满意的一次入住体验！酒店的早餐特别好吃 面包种类很多 可选择性很多 以后来杭州还要再来。

这次入住最惊喜的就是前台服务！深夜到店，前台小姐姐Karina 依然精神饱满，微笑特别有感染力。办理入住高效流畅，还主动提醒了早餐时间和免费洗衣服务。第二天遇到行程问题，她们耐心帮我们查路线、打印资料，甚至准备了暖心茶饮。专业又周到，让整个旅途都变得格外顺畅，真正感受到了“宾至如归”！下次一定会再选择这里。

房间比较小，厕所和浴室分别在进房门的左手边，右手边则是台盆，所以洗完澡等于要在房间过道这擦干和穿衣服，比较没有隐私空间，更合适一个人出差住

表扬一下服务太暖心了！从前台到客房，员工都热情专业，Blair主动提供帮助，帮我寄存行李，给我拿水拿行李送我离开。装修也很新吃完早餐看到的餐厅也很舒服，细致入微的关怀让人有宾至如归的感觉，这次体验因出色的服务而完美，强烈推荐！

距离西湖骑车十分钟的路程，挺方便的，就是房间很小，大床房可能会好点 双床房空间很小，其他都不错，前台小姐姐服务特别好，很满意！

酒店位置不错，距离步行街繁华地段近，西湖也不远～周边有地铁站～入住环境感觉干净整洁舒适～大堂还有补水站，设施服务都挺好的～

出来玩住的都是希尔顿，这次的入住我很开心，前台工作人员Blair看我的小宝宝有点感冒给我拿的温水，主动帮我拿东西，还看到我不好打开外卖帮我剪开，真的很周到，下次来玩还会选择这里！

房间宽敞明亮，家具设置合理，卫浴干湿分离，镜子照人很好看，可以心情美美哒出门！服务人员都特别的热情友善，情绪价值满满！下次来肯定还会选择入住！

酒店位置离西湖步行15分钟路程，出来可以骑车7.8分钟就可以到。停车方便，酒店房间太小了！里面很紧凑。一家三口还是要定大点的房间。周围吃饭都有老字号餐厅价格实惠，正宗杭帮菜，味道很好！