环境非常干净 卫生位置地理非常优越 门口就是回民街和地铁站 前台服务也非常好 非常推荐 门口还有免费停车位非常合适
我们大概是上午9点左右到酒店的,本想存一下包,前台姐姐直接让我们入住了,服务特别好。取暖是中央空调,挺暖和的。用品都是一次性的包装,比如浴巾是独立包装,一次性水杯也是独立包装,让人感觉挺放心的。这个位置也不错,离吃的东西都很近,坐地铁也方便,下次来西安还会来住的。
前台在二楼,前台有两个女的,一个年轻的一个老的,那个年纪大的态度非常差,房间也小,卫生情况一般,要不是今年钟楼管控早换酒店了
设施:房间宽敞明亮 全屋智能家居住的很舒适安静
服务:前台美女服务特别好 还给延迟退房 点赞👍
卫生:还好,挺干净的
设施:没有窗纱
环境:隔音不是很好
服务:人挺好的
可以停车 很方便 离景点也很近 附近吃的也多 附近也有很多汉服租赁和化妆摄影什么的
很不错很干净服务态度很好 前台接待很不错
停车管理极度混乱,严重消耗时间与耐心。
提前与酒店明确沟通有停车需求,到店后却被保安与前台告知车位已满。联系店长后,对方让我自行寻找周边付费车位并承诺报销。待我耗时许久找到车位停好车后,前台又突然来电称有车位,要求我将车挪回酒店。整个过程绕酒店行驶3圈,耗时近1小时,严重影响行程安排,体验感极差。
服务意识淡薄,细节抠门缺乏诚意。
春节期间房价从平日200元内溢价至400+,但服务并未同步提升。向前台申请多提供2瓶饮用水时,前台与保洁均以“每日仅提供2瓶免费水,额外取用需收费”为由拒绝。在高溢价的前提下,连最基础的客房补给都如此计较,完全没有体现出对顾客的尊重。
在这里住了5天,酒店环境卫生都不错,离地铁钟楼回民街都不远。最后一天是临时决定多住一天的,没定到原来的房间,酒店给免费升级的房间,让我们还住在原来的房间,感谢!
很好的酒店!卫生干净,地理位置好,下次来西安还会预定,性价比很高。
在这里住了两天,地理环境特别优越,离回民街只有一个路口之隔,吃的魏家凉皮也在他的对面。下次去西安还要住在这里。经济实惠,安静。
环境非常干净 卫生位置地理非常优越 门口就是回民街和地铁站 前台服务也非常好 非常推荐 门口还有免费停车位非常合适
我们大概是上午9点左右到酒店的,本想存一下包,前台姐姐直接让我们入住了,服务特别好。取暖是中央空调,挺暖和的。用品都是一次性的包装,比如浴巾是独立包装,一次性水杯也是独立包装,让人感觉挺放心的。这个位置也不错,离吃的东西都很近,坐地铁也方便,下次来西安还会来住的。
前台在二楼,前台有两个女的,一个年轻的一个老的,那个年纪大的态度非常差,房间也小,卫生情况一般,要不是今年钟楼管控早换酒店了
设施:房间宽敞明亮 全屋智能家居住的很舒适安静
服务:前台美女服务特别好 还给延迟退房 点赞👍
卫生:还好,挺干净的
设施:没有窗纱
环境:隔音不是很好
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可以停车 很方便 离景点也很近 附近吃的也多 附近也有很多汉服租赁和化妆摄影什么的
很不错很干净服务态度很好 前台接待很不错
停车管理极度混乱,严重消耗时间与耐心。
提前与酒店明确沟通有停车需求,到店后却被保安与前台告知车位已满。联系店长后,对方让我自行寻找周边付费车位并承诺报销。待我耗时许久找到车位停好车后,前台又突然来电称有车位,要求我将车挪回酒店。整个过程绕酒店行驶3圈,耗时近1小时,严重影响行程安排,体验感极差。
服务意识淡薄,细节抠门缺乏诚意。
春节期间房价从平日200元内溢价至400+,但服务并未同步提升。向前台申请多提供2瓶饮用水时,前台与保洁均以“每日仅提供2瓶免费水,额外取用需收费”为由拒绝。在高溢价的前提下,连最基础的客房补给都如此计较,完全没有体现出对顾客的尊重。
在这里住了5天,酒店环境卫生都不错,离地铁钟楼回民街都不远。最后一天是临时决定多住一天的,没定到原来的房间,酒店给免费升级的房间,让我们还住在原来的房间,感谢!
很好的酒店!卫生干净,地理位置好,下次来西安还会预定,性价比很高。
在这里住了两天,地理环境特别优越,离回民街只有一个路口之隔,吃的魏家凉皮也在他的对面。下次去西安还要住在这里。经济实惠,安静。