酒店干净卫生,装修房间家具都很新,亲子房4张床满足了家庭出行的需要,性价比高,房间的天猫精灵还能听歌对话,小朋友特别高兴,制氧机浓度高很快就缓解缺氧的晕眩感,这趟住宿体验感特别棒
首先先说结论,是住过最差的酒店之一,为什么请看下文。
第一晚住的中规中矩,如果没有突发意外我相信我的感受就是一个普通的酒店,不会有别的感受。
主要就是第二晚,在回到酒店的大概十点到十一点左右,突然房门外有服务人员敲门,通知我们要停电三到四个小时,预计二十分钟后停电。在说话的期间,没有任何的歉意,我是一句“不好意思”都没听到~
后面在不到二十分钟后就直接停电了,我们想着停电也没办法,正准备直接睡觉算了,结果请看图一,亮着一个硕大的白炽灯,可以看到整个房间,请问怎么睡呢?
无奈之下用手机打电话给前台,【搞笑就在这里,这家酒店的电话就是个摆设,根本没通电,所以才只能服务人员过来一个一个敲门通知】打座机打了好多个根本没人接,此时心情已经很不好了,想睡也没法睡,打电话也没人接。
后面我是找了好久才找到了一个负责人的手机号码打通,我们先提出能不能关掉这个白炽灯,这样根本没法睡觉,但是说是消防灯没办法关掉,可以送两个眼罩过来……
首先,这个白炽灯是真的非常亮,其次三到四个小时后来电,那就是凌晨三点多房间会重新亮灯,就算有个眼罩也是没用的,于是我们拒绝,提出退这一晚的房费去其他酒店住,但是被酒店拒绝,精彩就在这里,这个负责人话里话外都是跟我们酒店没关系~是电力局的错~,通篇甚至没有一句抱歉或者不好意思,理直气壮地让我无语。
【我甚至怀疑是不是酒店自己设施的问题才停电,但是怕要补偿客人导致损失所以谎称是电力局要维修之类的,毕竟也没看到电力局通知的红头文件,根据这个酒店相关人员的人品不能不怀疑。】
首先,我们作为客人选择住你们的酒店,这本身是一种信任,我们付了钱,酒店至少要提供相应的服务,在不能提供的时候至少要有歉意吧???
我不管是外力原因还是内部原因,我要强调的是,这跟我们客人没有任!何!关!系!这是你们酒店要解决的问题,然后把解决方案给客人,并且能够让客人满意,这才是突发意外后正常的酒店操作。而不是把问题扔给客人,让客人找酒店解决,而且还找不到???真的无语到气笑。
还有早餐都是些凉菜破烂,连一碗热乎的汤面馄饨都没有。
最后我的结论是,这是一家毫无责任心,毫无服务态度,突发意外时毫无应急措施的三无酒店。
【因为我要是没找到这个负责人的手机号码,我连眼罩都没法拿到,并不是酒店主动拿来的,是我们提出很多不满后酒店才提出送两个眼罩来,我不相信酒店不知道停电后会自动亮起这个白炽灯,纯粹是不想管,想让客人自己解决。】
首先说一下昨晚将近十二点办理入住 这个是挺好的 会有人带你去房间 帮忙拿行李 我先去的洗衣房 然后让服务人员先去忙了 洗衣机有三个 我把衣服放进去发现没有洗衣液 然后打电话到前台 他告诉我说洗衣机是免费用的 但是不提供洗衣液或洗衣粉 啧啧啧 自驾旅行一个多月了 第一次碰到这个问题 好吧 我就自己出去买了一袋 因为晚上做旅行视频做到天亮 所以想着睡到下午一点多后再洗漱一下退房 到了十点突然有人敲门 敲了一下就有用房卡开门的声音 我问谁啊 门口的女的就问我你们今天退房吗 我刚睡三个小时 真的烦躁 我说我两点退 然后到十二点又有人敲门 我真生气了 我说干嘛 门口的女的说我看到前台显示你们退房了 我来打扫房间的 真的太扯了吧 昨晚洗的衣服 今天退房去拿 发现烘干机是坏的 衣服全是湿的 服了 很糟糕 避雷避雷避雷
这个房间最满意的是有一张床是独立分开的,很适合带着大孩子居住,不用订两间房,方便照顾。卫生间提供晾衣架,特别适用,唯一要吐槽的是,酒店提供的早餐太简单了。
在边远的县城酒店占地较大,酒店的设施装修略显粗造,卫生间干湿分离很好,房间卫生也还可以,有氧气机,有智能马桶,只是工人的工程维修能力欠缺一点,水管接头处有漏水。
发布于新疆
总体来说不错,塔县这个季节挺冷的,房间有22度,还有电暖器,早餐时间结束到10点感觉有点儿早,想睡个懒觉再吃饭的基本不行。塔县总体住宿偏贵,去的朋友们提前有个心理准备。
没空调很闷热必须开窗睡觉,而楼下有机器轰鸣声就会很吵,需要扛行李上楼特不方便。早餐是一楼餐厅很差没啥可以吃的。
房间还不错,家庭亲子房够大,满足二孩家庭住宿,不够满意的是早餐9点结束太早了,对于8点才天亮的塔县太不合理了
经济实惠,出行方便,特别是前台有一个小妹妹态度极好,果断续了一晚,值得入住。
入住馨港国际大酒店给我们的塔县之旅带来了完美的入住感受,酒店位置优越,有足够大的停车场,前台人员服务相当热情周到,进入房间更是给我们带来了更大的惊喜,整洁干净的环境给我们宾至如归的感觉,一切都好,期待再次入住啦!
还要特别感谢酒店的木木小美女,她热情周到的服务深深的感动了我和我的小伙伴们,在此真诚的向你说一声“感谢!”
酒店干净卫生,装修房间家具都很新,亲子房4张床满足了家庭出行的需要,性价比高,房间的天猫精灵还能听歌对话,小朋友特别高兴,制氧机浓度高很快就缓解缺氧的晕眩感,这趟住宿体验感特别棒
首先先说结论,是住过最差的酒店之一,为什么请看下文。
第一晚住的中规中矩,如果没有突发意外我相信我的感受就是一个普通的酒店,不会有别的感受。
主要就是第二晚,在回到酒店的大概十点到十一点左右,突然房门外有服务人员敲门,通知我们要停电三到四个小时,预计二十分钟后停电。在说话的期间,没有任何的歉意,我是一句“不好意思”都没听到~
后面在不到二十分钟后就直接停电了,我们想着停电也没办法,正准备直接睡觉算了,结果请看图一,亮着一个硕大的白炽灯,可以看到整个房间,请问怎么睡呢?
无奈之下用手机打电话给前台,【搞笑就在这里,这家酒店的电话就是个摆设,根本没通电,所以才只能服务人员过来一个一个敲门通知】打座机打了好多个根本没人接,此时心情已经很不好了,想睡也没法睡,打电话也没人接。
后面我是找了好久才找到了一个负责人的手机号码打通,我们先提出能不能关掉这个白炽灯,这样根本没法睡觉,但是说是消防灯没办法关掉,可以送两个眼罩过来……
首先,这个白炽灯是真的非常亮,其次三到四个小时后来电,那就是凌晨三点多房间会重新亮灯,就算有个眼罩也是没用的,于是我们拒绝,提出退这一晚的房费去其他酒店住,但是被酒店拒绝,精彩就在这里,这个负责人话里话外都是跟我们酒店没关系~是电力局的错~,通篇甚至没有一句抱歉或者不好意思,理直气壮地让我无语。
【我甚至怀疑是不是酒店自己设施的问题才停电,但是怕要补偿客人导致损失所以谎称是电力局要维修之类的,毕竟也没看到电力局通知的红头文件,根据这个酒店相关人员的人品不能不怀疑。】
首先,我们作为客人选择住你们的酒店,这本身是一种信任,我们付了钱,酒店至少要提供相应的服务,在不能提供的时候至少要有歉意吧???
我不管是外力原因还是内部原因,我要强调的是,这跟我们客人没有任!何!关!系!这是你们酒店要解决的问题,然后把解决方案给客人,并且能够让客人满意,这才是突发意外后正常的酒店操作。而不是把问题扔给客人,让客人找酒店解决,而且还找不到???真的无语到气笑。
还有早餐都是些凉菜破烂,连一碗热乎的汤面馄饨都没有。
最后我的结论是,这是一家毫无责任心,毫无服务态度,突发意外时毫无应急措施的三无酒店。
【因为我要是没找到这个负责人的手机号码,我连眼罩都没法拿到,并不是酒店主动拿来的,是我们提出很多不满后酒店才提出送两个眼罩来,我不相信酒店不知道停电后会自动亮起这个白炽灯,纯粹是不想管,想让客人自己解决。】
首先说一下昨晚将近十二点办理入住 这个是挺好的 会有人带你去房间 帮忙拿行李 我先去的洗衣房 然后让服务人员先去忙了 洗衣机有三个 我把衣服放进去发现没有洗衣液 然后打电话到前台 他告诉我说洗衣机是免费用的 但是不提供洗衣液或洗衣粉 啧啧啧 自驾旅行一个多月了 第一次碰到这个问题 好吧 我就自己出去买了一袋 因为晚上做旅行视频做到天亮 所以想着睡到下午一点多后再洗漱一下退房 到了十点突然有人敲门 敲了一下就有用房卡开门的声音 我问谁啊 门口的女的就问我你们今天退房吗 我刚睡三个小时 真的烦躁 我说我两点退 然后到十二点又有人敲门 我真生气了 我说干嘛 门口的女的说我看到前台显示你们退房了 我来打扫房间的 真的太扯了吧 昨晚洗的衣服 今天退房去拿 发现烘干机是坏的 衣服全是湿的 服了 很糟糕 避雷避雷避雷
这个房间最满意的是有一张床是独立分开的,很适合带着大孩子居住,不用订两间房,方便照顾。卫生间提供晾衣架,特别适用,唯一要吐槽的是,酒店提供的早餐太简单了。
在边远的县城酒店占地较大,酒店的设施装修略显粗造,卫生间干湿分离很好,房间卫生也还可以,有氧气机,有智能马桶,只是工人的工程维修能力欠缺一点,水管接头处有漏水。
发布于新疆
总体来说不错,塔县这个季节挺冷的,房间有22度,还有电暖器,早餐时间结束到10点感觉有点儿早,想睡个懒觉再吃饭的基本不行。塔县总体住宿偏贵,去的朋友们提前有个心理准备。
没空调很闷热必须开窗睡觉,而楼下有机器轰鸣声就会很吵,需要扛行李上楼特不方便。早餐是一楼餐厅很差没啥可以吃的。
房间还不错,家庭亲子房够大,满足二孩家庭住宿,不够满意的是早餐9点结束太早了,对于8点才天亮的塔县太不合理了
经济实惠,出行方便,特别是前台有一个小妹妹态度极好,果断续了一晚,值得入住。
入住馨港国际大酒店给我们的塔县之旅带来了完美的入住感受,酒店位置优越,有足够大的停车场,前台人员服务相当热情周到,进入房间更是给我们带来了更大的惊喜,整洁干净的环境给我们宾至如归的感觉,一切都好,期待再次入住啦!
还要特别感谢酒店的木木小美女,她热情周到的服务深深的感动了我和我的小伙伴们,在此真诚的向你说一声“感谢!”