嗯？这家酒店太棒了！

设施和概念都非常出色。房间宽敞，城景很棒。床超级大而且非常舒服，枕头也像云朵一样柔软。我很喜欢这一点。

前台总是乐于助人。但是退房时间排队很长，所以我提前退房了，避免了排队。

以上是优点。现在说说缺点。

清洁服务总是会漏掉一些东西。比如有一天我没找到棉签，另一天他们没放卫生纸等等。对于这种档次的酒店来说，这是不可接受的。

房间里也没有熨斗和熨衣板，所以你得打电话让他们送来，如果是在高峰期，你可能要等好几个小时。这同样无法接受。

酒店位置不是很理想，因为所有餐馆、活动和购物场所都离得远，而且高峰期地铁超级拥挤，因为酒店位于商业区。

总的来说，这家酒店确实不错，但缺点更多，所以我不会再选择入住。对我来说，心斋桥区域更有吸引力，而且那里也有另一家坎德奥酒店，下次我会尝试住那里。

感谢前台的各位工作人员！

清洁服务，请你们再细心一些。

应该是第三次住这个酒店了，去年住的时候是最满意的一次，也可能那时候刚开张新吧，今年住了两次，越来越难评，连住房间不打扫，走了啥样，回来啥样。拖鞋这次是我最生气的一点！！！因为这个鞋子得了病毒性感染还是脚气什么，气死了！！能不能换一次性的啊，一客一换！最明显的一点，酒店默认给国人低楼层，看菜下碟很明显。酒店大堂的卫生也很差，服务人员态度一般，下次不会考虑了btw酒店邮箱没用就下了吧

房间很大，相比于日本其他酒店来说，风景也非常好，能看到大阪的主干道。位置来说步行七八分钟到也能接受。步行去梅田也不远。

可能因为国庆，酒店的露天温泉人太多了，卫生也不太好，我进去之后没泡就出来了。很多外国人入住。另外酒店的毛巾我打开居然看到了毛发！真的很恶心，2000多一晚的酒店怎么这样啊

房间内只有皮拖鞋，找前台要一次性拖鞋，还要我自己到前台去拿，这点不是很好，这个价格还让客人自己跑一趟。

另外酒店的电梯也太少了，有点承载不了国庆这么大的客流量，可能平时就够了。

窗景超美！在日本酒店里算宽敞的了，服务也很好。

我爸妈都特别满意。

就是位置稍微有点不方便，去哪里基本都要走十分钟以上。

有一个会说韩语的女员工，但是跟她说话的时候，她表现得很不耐烦，这点不太好。其他员工都非常棒。

最后，机场大巴帮忙搬行李的那个人真是太差劲了。

他一个劲儿地叹气，表现得很烦躁，给票的时候看都不看一眼哈哈哈。

搞得我最后一天心情很不好。呵呵呵。