孩子要有属于自己的私汤房型,与媳妇孩子选择该酒店的泳池房,令人非常满意!自驾交通便捷,停车免费,酒店小姐姐服务非常棒,很热情,顺利办理入住,由工作人员引导至房间!长沙冬日的午后阳光下,泡在独属于自己的泳池,很暖和舒服,而且设计很好,能够很好的兼顾隐私和泡汤时我们的视野!晚上一家三口围炉煮茶,媳妇孩子玩得开心喝的惬意!房间的超大床很舒适,有效的缓解疲劳,可以称之为度假!清晨站在山顶看风景看云海真的很美,而且在房间内吃早餐看风景,也能领略那份云海!
发布于湖南
住过太多美景民宿 普遍问题是服务跟不上和增值服务收费不合理。这家又是这个情况。个人觉得能消费1500一晚的家庭,不是付不起80元的人。本来我们是订的两晚后面改成一晚了。761元的私汤房,内房间只有15平方不到,顾客订这个房无非就是泡汤,结果换水被告知80元一次,我觉得非常不合理,所以没在续住,虽然后面免费换了一次,但是前台小姑娘反复强调 给我特殊照顾免费了,我就呵呵了,她不懂顾客心理,建议以后做民宿拉微信群服务,老板一定要在群里,老板格局小不要搞民宿。再说说亲子房,我是补了300元差价大床房换亲子房,也就是800多一间,对于房内面积和布局整体比较满意。但是来了,加被子要60元一床,虽然后面前台小姑娘找了个理由没收钱,但是我觉得不合理。重点来了,滑滑梯床有严重隐患,太陡了,娃滑下去次次脚被瘪到,痛得哇哇哭,后面不敢玩了。而且靠近窗户脚非常危险。建议把滑滑梯拆掉。以上,就是我入住的真实感受,生意不易,不给差评,但是望改进!!!不要辜负美景,虽然我们入住的时候没有赶到好天气,什么都没看到。
本人24、25年携程黑钻,26年至今金钻,但还是第一次给差评。
本着春节假期网上推荐过来试住订了一天,从长沙开车过来,想着如果好就多住几天躺平,结果当晚就决定不再续住,甚至想直接回家。
1.店员及客服服务还有巨大巨大提升空间,无论是线上交流给人的不适感,还是服务质量上都与以往住的民宿差距太大,具体就不展开说了,实在太多缺陷。
2.房间玻璃门直通外面且无法锁,使人缺乏安全感。最重要的事玻璃门有两道竖缝透风严重,晚上看着窗帘被风吹着一直摆动,屋内空调调到最大,但坐到缝对着的沙发处还是很冷。
3.由于带了婴儿同行,问了客服没有婴儿床也正常,然后申请多加一床被子,客服要求多支付60元,也正常支付了,结果给加的被子比原来床上的被子短一截,被芯则更短,盖身上顾头不顾尾,反馈给客服则告知加的被子就是比床上的正常被子要小,但付款前也没提前告知,提出后也未加正常合适尺寸被子。无法理解为什么付费加被依然无法获得正常尺寸被子。
4.到民宿的路很窄,山路十八弯,且会车困难,如果高峰期预计很不方便。
5.酒店门口停车位数量太少,无充电桩,且入住高峰期停车困难情况下无人指挥。
6.房间内插座设置很少且位置很不合理,除厕所以外,仅在床头和床尾角落靠地上位置有1个插座,烧水也不方便。
7.房间仅厕所马桶旁有一个放擦厕纸的垃圾桶,房间里没有垃圾桶,得亏我们自己带了垃圾袋,否则垃圾都不知道扔哪。给工作人员反馈,得到的反馈仅仅是:可能你们房间没有,然后也不了了之。
8.唯一值得一提的就是风景还不错,房间热水打开无需等待秒供热,晚餐自费点菜的饭菜还行。但免费的自助早餐就很一般了。
整体来说,还是希望酒店能多多改进,不要浪费这么好的环境和自然资源。
整体服务真的太差了,酒店就不会给工作人员做做培训?
冬日住进星空旅人野奢酒店的森林复式房,体验感超棒。独享一方独立小院子,烤烧烤、围炉煮茶,惬意又自在。房间里的大浴缸和投影太贴心,舒舒服服放松身心。这里负氧离子含量超高,目之所及皆是美景,沉浸式享受山野间的美好,太治愈了。
房间非常宽敞,可以围炉煮茶,酒店环境非常好。山上风景和空气都非常好,适合喜欢山上和安静的人。喜欢的可以尝试一下!
我们住的亲子房设计太用心,空间宽敞又温馨,推窗就能贴近大自然,满眼绿意超治愈。山上空气清新,傍晚晚霞绝美,晚上有草坪歌手驻唱,氛围超棒。租烧烤架也方便,工作人员会备齐材料,全程热情又贴心,住得舒心又自在,下次再来!
【
山上的日落特别美,空气也很好,酒店服务也不错,工作人员比较热情,推荐和朋友一起过来,晚上在大草坪吃东西喝酒聊天应该会很爽。
如果能有一点小朋友的娱乐设施就好了。
环境:好
服务:好
【山顶午后氧气序曲】双人围炉煮茶
///从星沙自驾大概50分钟不到就到了,山路十八弯但还是好开的注意会车就行。一路会路过大山冲公园,开元寺一直到顶。停车位较少可以提前问一下。有管家会提前联系确认时间提前开空调。大热天做好准备下午室内会晒得比较热。但山上总归环境气候还是很舒服的。建筑设计都很有想法,房间采光极好,相对应的白天想睡觉也要注意。供水和大浴缸特别好评,山上水压,热水特别棒。食堂很好吃,短期一两天都不需要下山,惬意得很。
房间舒适,环境整体很不错,酒店位置在山顶上风景优美,绝对是一个适合逃离城市的地方,在这真的可以感受到大自然的呼吸
孩子要有属于自己的私汤房型,与媳妇孩子选择该酒店的泳池房,令人非常满意!自驾交通便捷,停车免费,酒店小姐姐服务非常棒,很热情,顺利办理入住,由工作人员引导至房间!长沙冬日的午后阳光下,泡在独属于自己的泳池,很暖和舒服,而且设计很好,能够很好的兼顾隐私和泡汤时我们的视野!晚上一家三口围炉煮茶,媳妇孩子玩得开心喝的惬意!房间的超大床很舒适,有效的缓解疲劳,可以称之为度假!清晨站在山顶看风景看云海真的很美,而且在房间内吃早餐看风景,也能领略那份云海!
发布于湖南
住过太多美景民宿 普遍问题是服务跟不上和增值服务收费不合理。这家又是这个情况。个人觉得能消费1500一晚的家庭,不是付不起80元的人。本来我们是订的两晚后面改成一晚了。761元的私汤房,内房间只有15平方不到,顾客订这个房无非就是泡汤,结果换水被告知80元一次,我觉得非常不合理,所以没在续住,虽然后面免费换了一次,但是前台小姑娘反复强调 给我特殊照顾免费了,我就呵呵了,她不懂顾客心理,建议以后做民宿拉微信群服务,老板一定要在群里,老板格局小不要搞民宿。再说说亲子房,我是补了300元差价大床房换亲子房,也就是800多一间,对于房内面积和布局整体比较满意。但是来了,加被子要60元一床,虽然后面前台小姑娘找了个理由没收钱,但是我觉得不合理。重点来了,滑滑梯床有严重隐患,太陡了,娃滑下去次次脚被瘪到,痛得哇哇哭,后面不敢玩了。而且靠近窗户脚非常危险。建议把滑滑梯拆掉。以上,就是我入住的真实感受,生意不易,不给差评,但是望改进!!!不要辜负美景,虽然我们入住的时候没有赶到好天气,什么都没看到。
本人24、25年携程黑钻,26年至今金钻,但还是第一次给差评。
本着春节假期网上推荐过来试住订了一天,从长沙开车过来,想着如果好就多住几天躺平,结果当晚就决定不再续住,甚至想直接回家。
1.店员及客服服务还有巨大巨大提升空间,无论是线上交流给人的不适感,还是服务质量上都与以往住的民宿差距太大,具体就不展开说了,实在太多缺陷。
2.房间玻璃门直通外面且无法锁,使人缺乏安全感。最重要的事玻璃门有两道竖缝透风严重,晚上看着窗帘被风吹着一直摆动,屋内空调调到最大,但坐到缝对着的沙发处还是很冷。
3.由于带了婴儿同行,问了客服没有婴儿床也正常,然后申请多加一床被子,客服要求多支付60元,也正常支付了,结果给加的被子比原来床上的被子短一截,被芯则更短,盖身上顾头不顾尾,反馈给客服则告知加的被子就是比床上的正常被子要小,但付款前也没提前告知,提出后也未加正常合适尺寸被子。无法理解为什么付费加被依然无法获得正常尺寸被子。
4.到民宿的路很窄,山路十八弯,且会车困难,如果高峰期预计很不方便。
5.酒店门口停车位数量太少,无充电桩,且入住高峰期停车困难情况下无人指挥。
6.房间内插座设置很少且位置很不合理,除厕所以外,仅在床头和床尾角落靠地上位置有1个插座,烧水也不方便。
7.房间仅厕所马桶旁有一个放擦厕纸的垃圾桶,房间里没有垃圾桶,得亏我们自己带了垃圾袋,否则垃圾都不知道扔哪。给工作人员反馈,得到的反馈仅仅是:可能你们房间没有,然后也不了了之。
8.唯一值得一提的就是风景还不错,房间热水打开无需等待秒供热,晚餐自费点菜的饭菜还行。但免费的自助早餐就很一般了。
整体来说,还是希望酒店能多多改进,不要浪费这么好的环境和自然资源。
整体服务真的太差了,酒店就不会给工作人员做做培训?
冬日住进星空旅人野奢酒店的森林复式房,体验感超棒。独享一方独立小院子,烤烧烤、围炉煮茶,惬意又自在。房间里的大浴缸和投影太贴心,舒舒服服放松身心。这里负氧离子含量超高,目之所及皆是美景,沉浸式享受山野间的美好,太治愈了。
房间非常宽敞,可以围炉煮茶,酒店环境非常好。山上风景和空气都非常好,适合喜欢山上和安静的人。喜欢的可以尝试一下!
发布于湖南
我们住的亲子房设计太用心,空间宽敞又温馨,推窗就能贴近大自然,满眼绿意超治愈。山上空气清新,傍晚晚霞绝美,晚上有草坪歌手驻唱,氛围超棒。租烧烤架也方便,工作人员会备齐材料,全程热情又贴心,住得舒心又自在,下次再来!
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山上的日落特别美,空气也很好,酒店服务也不错,工作人员比较热情,推荐和朋友一起过来,晚上在大草坪吃东西喝酒聊天应该会很爽。
如果能有一点小朋友的娱乐设施就好了。
环境:好
服务:好
【山顶午后氧气序曲】双人围炉煮茶
发布于湖南
///从星沙自驾大概50分钟不到就到了,山路十八弯但还是好开的注意会车就行。一路会路过大山冲公园,开元寺一直到顶。停车位较少可以提前问一下。有管家会提前联系确认时间提前开空调。大热天做好准备下午室内会晒得比较热。但山上总归环境气候还是很舒服的。建筑设计都很有想法,房间采光极好,相对应的白天想睡觉也要注意。供水和大浴缸特别好评,山上水压,热水特别棒。食堂很好吃,短期一两天都不需要下山,惬意得很。
房间舒适,环境整体很不错,酒店位置在山顶上风景优美,绝对是一个适合逃离城市的地方,在这真的可以感受到大自然的呼吸
发布于湖南