酒店回复: Hej, Vi ber om ursäkt för att ni upplevde att det var dammigt på rummet, Vi dammsuger och skurar varje gång vi städar men vi ser att nytt damm lägger dig väldigt fort. Tack för att du påpekar detta så att vi har en möjlighet att förbättra oss
酒店回复: Hej.Tack för att du lyfter vår personal.Vi är stolta och glada över att vi har hen på plats. Vi vidarebefodrar berömmet. Vi önskar er varmt välkomna igen.Mvh Mathilda
酒店回复: Hej Emma.Tack för din tydliga och konstruktiva feedback, vi uppskattar den otroligt mycket, det är superviktigt för oss att få höra när allt inte är till 100% som det skall. Jag har tagit din input vidare med restaurangen. Självklart skall frukosten och frukostens gäster vara prioritet under de timmar vi serverar frukost. Jag hoppas att vi får möjlighet att ha er som våra gäster igen framöver så att vi får en möjlighet att ge er den förstklassiga service som vi dagligen strävar efter att ge.
酒店回复: Hej Lena.Vi ber om ursäkt för att ni inte fick ett bra bemötande i telefonen. Så skall det naturligtvis inte vara. Kul att ni trots detta uppskattade vårt hotell, jag skickar vidare ert beröm till frukostpersonalen.Vi önskar er varmt välkomna igen
酒店回复: Tack för att ni bodde hos oss. Vi är så glada att ni trivdes, Varmt välkomna tillbaka
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
工作人员非常友善,帮我们找到了最好的房间。房间很漂亮,床也很舒服。早餐超级美味,环境优美。
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
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不良信息和标志
我们当天16:42才收到有关停车和入住的信息!也就是我们到达后仅仅3个多小时,付了昂贵的停车费,到处闲逛。由于我们要在 15 点去看曲棍球比赛,因此我们要求提前入住,但由于信息不准确,而且现场没有找到停车场和酒店 Entre 的路标,所以我们无法提前入住。直到比赛结束后才签到。
我们通过短信收到的信息应该在入住前几个小时到达,因此我们可以更好地了解我们所在的位置。
除了这个给我们一个糟糕的开始之外,其他一切都很棒!
新建=干净、清新、现代。清澈的河流的美景。
展开
酒店回复: Hej Carolina,Tack för att du tagit dig tid att ge oss feedback och specifika förbättringspunkter. Vi uppskattar det mycket. Vi är glada att ni trots er mindre bra start ändå trivdes hos oss.
这里没什么特别的,就是一间标准还不错的房间。床的舒适度我给3分(满分5分)。早餐非常棒,工作人员也很友善,我给5分。吃早餐的时候可以看到冰球场,甚至能感受到一丝冰场的寒意。
房间不错!干净漂亮——但是房间描述里没看清楚房间没有窗户。我通常没有窗户,但这次我隐约看到了。优点:房间光线昏暗。床不错——但是有点热。
早餐咖啡不错。可惜没有户外座位——感觉就像住酒店一样,坐在门厅买啤酒。
房间很棒,就是有点脏!
总体来说,住宿体验很棒,但是清洁工作做得不够,地面和地面都积满灰尘。我妻子过敏反应最严重,现在还在打喷嚏!
待遇非常好
这家酒店非常棒,交通便利,参加探险活动的人员也非常热情友好。管理层应该好好照顾这位员工,并让他在团队中得到发展。
不错的酒店
酒店很不错,房间很清新。房间有阳台,可以欣赏到 Klarälven 的美景。
有点吵,因为我们的房间紧邻接待处,所以你可以听到每个人的说话声。
对于我们来说,早餐是唯一的缺点。在那里住了两晚,但两天的早餐都很不达标。没有盘子,只有碗,只剩下几个面包卷,煎饼第二天就吃完了,而且在我们在那里的一个小时里没有补充。蔬菜和水果两天也都缺货,没有补货。我们要求续杯,但被告知需要很长时间,因为厨师必须为下午的比赛准备食物。
这家酒店非常好,但早餐却拉低了评分,这太可惜了。
网上办理入住有点困难,但工作人员打电话通知我们,因为我们到得晚。房间升级了,但我们到房间时才发现。很惊喜。
冰球场边的早餐很棒。
很难找到合适的人
当我们晚上到达时,发现有点混乱。不幸的是,电话里的代表没有服务意识,并且严厉地引用了电子邮件。对他来说这应该很容易解释。 如果可以把停车费包含在票价中的话,我们会很感激。也许与停车公司合作?房间很棒,床很舒服,早餐工作人员非常乐于解决食物问题。伟大的!虽然没有每天打扫和整理床铺,但这是可以选择的。很好的环保思维!!
新酒店。房间宽敞,浴室设施齐全。干净。房间没有窗户有点奇怪。早餐很棒。注意:步行3.1公里即可到达市中心。我们选择乘坐出租车。
工作人员非常友善,帮我们找到了最好的房间。房间很漂亮,床也很舒服。早餐超级美味,环境优美。
不良信息和标志
我们当天16:42才收到有关停车和入住的信息!也就是我们到达后仅仅3个多小时,付了昂贵的停车费,到处闲逛。由于我们要在 15 点去看曲棍球比赛,因此我们要求提前入住,但由于信息不准确,而且现场没有找到停车场和酒店 Entre 的路标,所以我们无法提前入住。直到比赛结束后才签到。
我们通过短信收到的信息应该在入住前几个小时到达,因此我们可以更好地了解我们所在的位置。
除了这个给我们一个糟糕的开始之外,其他一切都很棒!
新建=干净、清新、现代。清澈的河流的美景。