酒店回复: Buenas tardes Srita. Zitlalli : Lamentamos la situación que nos comenta , efectivamente cuando la reserva no cuanta con una garantía pasan estos inconvenientes por eso se le comunico por la misma plataforma Quedo a sus ordenes Gracias
酒店回复: Buenas tardes : Revisamos su habitación de su estancia y efectivamente encontramos sus pertenencias , Quedamos a sus ordenes para mandarlas y lo esperamos nuevamente en esta su segunda casa Quedo a la orden Gracias
酒店回复: Buenas tardes : Agradecemos los comentarios que nos comparte en esta encuesta , trabajaremos en los puntos que nos menciona para mejorar todos los puntos anteriormente mencionados . Quedo a la orden Gracias
酒店回复: Buenas tardes : Agradecemos los comentarios que nos comparte en esta encuesta ,todos los puntos que nos menciona los trabajaremos a la brevedad para mejorar la calidad en todo .Quedo a la orden Gracias
酒店回复: Buenos días Srita Fernanda:Agradecemos los comentarios que nos comparte, con gusto trabajaremos en las observaciones para mejorar nuestro servicio y alimentos . Quedo a sus ordenes Gracias
酒店回复: Buenas tardes Srita Airem :Agradecemos su visita y sus comentarios que tomaremos en cuenta , la esperamos nuevamente en esta su segunda casa InHouse Quedamos a sus ordenes
酒店回复: Buenos días Sr. CASTILLO: Agradecemos sus comentarios y el tiempo que tomo en contestar la encuesta, lo esperamos nuevamente en esta su segunda casa InHouse . Quedo a la orden Gracias
普通招待所
一切都好,谢谢。
我们预订了房间,他们在我们到达的那天取消了,借口是“根据”他们联系了我,但我从未回复,我澄清说我没有未接电话、WhatsApp 消息或消息,但由于专业入学考试的盛大活动,当时是旺季,他们宁愿租下我们预订的房间,所以要非常小心,不要相信这家酒店😡
请求协助。
谢谢,一切都好。很遗憾,我妻子忘了两件衣服在椅背上。一条白裤子和一件海军蓝衬衫。如果您能告诉我能否在本月23日左右来取,我将不胜感激。预订号是13号,预订人是Gabriel Gutiérrez,房间号是107。谢谢您的关注。此致。
酒店取消了我的预订,原因是我未付款,尽管我的预订是先付款给酒店的。经过一段时间的等待,他们终于解决了这个问题。我预订了双人间,但他们给我们安排了一间单人间;Wi-Fi 也坏了。工作人员的关注和后续服务都非常好。浴室漏水了。缺点是,由于单人间价格更低,所以双人间的付款不予退还。
非常令人失望,从接待处,特别是餐厅,工作人员都很糟糕,客人受到的待遇也很差,清洁条件不好,房间里有蟑螂,只是因为我发了一条消息,他们试图补救,但他们从来没有这样做过,预订时要小心。
酒店很不错,但餐厅的食物不太好。意大利面对我来说难吃极了;我家人点了阿拉切拉面,很难吃。我们给前台打了两次电话,一次是想加一把椅子,一次是想再要些肥皂,但他们没送来。
我觉得他们的客户服务可以改进一下,不过设施确实很棒,也很干净。
酒吧里的米切拉达面简直是珍品。
物有所值,靠近餐厅和购物中心。
我不喜欢外面大街上有很多噪音,我无法入睡,因为街上的所有噪音都可以在面向大街的塔楼的房间里听到。他们应该安装隔音玻璃,这样外面的噪音就不会进来,客人就可以休息了。
厨房、清洁和柜台工作人员的关注度非常高,他们总是关心客人的福祉,但应用程序却并非如此,它向我收取的费用几乎是我在柜台支付费用的两倍。
我们喜欢这家酒店,它很容易到达,唯一的缺点是大道上非常繁忙,而且对我来说食物的质量和价格不是最好的!