酒店回复: Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are pleased that you have enjoyed our facilities and services. We look forward to welcoming you back soon. Have a wonderful day!
酒店回复: Dear Guest,Your valuable comments regarding our service of a breakfast has been well noted and shared with our respective managers to ensure there will be no re-occurrence in the future. Thank you for letting us know about your experience so that we can improve our service.
海景房十分震撼,顶楼观景平台能同时看到雪岳山和东海。健身房具备海景练舞房,4楼大厅芒果冰沙味道不错,游戏房照办到酒店是第一次见。跑步去束草观览车只需10分钟,酒店后方就是出海鲜螃蟹的港口。
我是冲着悦榕庄这个品牌去的,但这家酒店给我的感觉完全不同于我以往的悦榕庄体验,简直判若两家。不过,早餐和晚餐的自助餐还不错,而且工作人员整体都很友好。
位置可以,硬件也很好,干净。没提供洗漱用具先不说。唯一不足就是这么大一酒店。价格也不便宜,竟然早餐没着落。另外想买早餐券也买不到。有点不理解了。周边都是晚上下午才开档的海鲜店。只能带着父母吃泡面…
花大约60万韩元住一晚(下午3:00入住次日上午11:00退房),却提前1小时20分钟办理了入住预约(?),然后排队等待,结果3点钟都过了。我把情况告诉了一位看起来是经理的人,她用很不友好的语气说只能按顺序来,没办法。轮到我办理入住的时候,比规定的时间晚了大约5分钟。办理完入住,我去领购买的早餐券,结果三个时段中只剩下第一个和最后一个,别无选择。不过后来接到电话说中间时段的券有空余了,于是我去换了券,但这个系统让我觉得很难理解。
房客可以免费使用酒店设施。房间和景观真的很棒,非常出色。
투숙객도 부대시설이용이 전부 유료임.
宽敞客房,但缺点太多
海景也掩盖不了不足
我们入住了束草的悦椿酒店(Cassia Hotel),虽然酒店地理位置不错,也有发展潜力,但每晚400-500美元的房费实在是不值。
优点:房间很大,我们住的是海景房。
缺点:
* 电梯要等很久,办理入住也很慢。
* 游泳池每位成人每次收费6万韩元,3-12岁儿童每次收费3万韩元。就连儿童游乐咖啡馆也要单独收费,每位儿童2万韩元,每位成人5千韩元,而且只能玩两小时。这个价位的酒店,这些设施都应该包含在内。
* 没有迷你吧,房间里也没有零食。对于这么贵的酒店,居然要我们下楼去GS25便利店买基本用品,这太令人失望了。
* 房间本身很普通,没有装饰,冰箱里只有两瓶水。更奇怪的是,客厅中央尴尬地摆放着一个巨大的按摩浴缸,感觉更像噱头,而非贴心的设计。
* 隐私是个问题——从我们的阳台可以清楚地看到其他客人的房间,包括正在用餐或甚至换衣服的人。
* 布局不方便。我们住在C座,酒吧在B座,走过去有点远。
总的来说,虽然房间宽敞,景色也不错,但这家酒店给人的感觉更像是定价奢侈的经济型酒店。考虑到各种额外收费(甚至包括儿童活动)、基本设施的缺失以及奇怪的设计选择,这个价位我不会推荐这里。
酒店很干净,但房间比我想象的要小,而且入住等待时间太长了。我等了足足三个小时。他们说会按照KakaoTalk上收到的入住号码顺序办理,但实际上并不是。他们优先处理了一些抱怨很多的客人,现场一片混乱。
房间比想象的要小很多,和照片不符,让我很惊讶。我被分配到了A栋,但***********上的照片和我实际分配到的房间完全不一样(推测是B、C栋的照片)。我当时想,是不是酒店给错了房间?但仔细看了看,最后一张照片确实是A栋的。唉……我只看了前面的照片就选了房间,感觉被骗了。
游泳池每人还要额外支付8万韩元(我没用)。酒店有一个面包区,面包区大堂和游泳池很近,所以在大堂能看得很清楚。我在大堂等入住的时候喝咖啡,看到很多穿着泳衣的人离得很近,感觉有点尴尬。
蛋糕、面包和饮料味道不错。
早餐分两批,必须按时去。咖啡是工作人员冲泡的,很不方便。通常我们都是用咖啡机自己冲咖啡,但这里有一个咖啡区,需要向工作人员点单他们才会冲泡。如果有人排队,你还得端着食物继续等。真的非常不方便。而且咖啡的味道也没有特别惊艳。咖啡区有三名工作人员,但整体效率很低。不过,早餐本身很好吃。
哦,对了!房间里看不了Netflix。哈哈。
我觉得上次住的乐天度假村好得多。房间也大很多,游泳池是免费的,而且乐天度假村明显更有高级感。早餐乐天的也更好吃,这只是我个人看法(那里可以看Netflix!)。
总的来说,卡西亚的景色非常好,早餐种类丰富又美味!但是酒店内部空间利用得不太好。酒店非常大,到处走走会看到桌椅,还有一些摆放着非常大的艺术书籍,感觉有点牵强。让人没有想坐下来休息的欲望,椅子也不舒服。整体室内设计感觉杂乱无章。这么大的空间没有好好利用,让人感到遗憾。
下次我可能不会选择卡西亚了,会去乐天度假村。
周一上午11点到下午1点之间,前台电话一直没人接听。大堂里那位穿黑色制服的短发女士帮忙处理问题的方式也令人非常震惊。房间里到处是头发,总体的服务一塌糊涂。我再也不会去了。
我们来束草的卡西亚酒店庆祝结婚纪念日,酒店位于大浦港,从我们房间的阳台可以直接看到港口和大海。我们住在25楼的顶层,但刚进去的时候,卫生间和淋浴间有点尿骚味,所以卫生清洁度我减了一颗星!酒店的早餐价格是66,000韩元,比其他酒店贵,所以我很期待,但种类并没有我想象的那么多,感觉和价格不太匹配。周末早餐分三批次,办理入住时可以按先后顺序选择。退房时间好像是11点,为了避开堵车,我们吃完第一批早餐,8点刚过就直接退房了。
东海岸的名牌酒店!!!
我们要求的海景房让我们非常满意。
得到了充分的休息,非常感谢。鞠躬致谢。
房间是三角形结构,所以想裸着拉开窗帘泡澡看海景是不可能的,哈哈。早餐是套餐里包含的,没办法才选的。说实话,那个点我更想多睡一会儿。虽然有点舍不得钱去吃了,但我觉得这价格不值得特意去吃。