定了江景房,房间超大,干净,环境挺好的,在江边,拉开窗帘就是江,不知道叫啥名字。
后面还有个小吃街,本地菜好吃😋。
设施:挺好的,非常不错
卫生:干净整洁,服务周到
环境:没的说,都挺新,住着安心
服务:热情周到,所要求的基本都能达到。。。。。。。
房间打扫的干净卫生,入住非常愉快。还给免费升级了湖景房。早餐干净卫生,健身房也不错。推荐入住。
发布于山东
2024年的酒店,脏乱差。躺椅和软凳全是油污甚至血渍,水壶沾满粉尘,闻起来里面一股意味。地面有油渍算轻的,到处是别的客人头发。插座是坏的,叉不住。上次入住,因为电话会议,延迟了26分钟退房,前台竟然威胁要好评,不然就扣费。区域领导候补电话道歉,沟通退房费。实际酒店阴奉阳违,让客人自行app操作,而且推送的页面不存在操作选项。卫生搞成这个样子,意识和服务还搞的还这么差。
1.酒店设施陈旧,同比华住或者其他酒店,203价格,性价比太差。
2.最重要的是服务特别差。下午两点退房,下午1:30不到,就打电话催。下午两点时候在房间电话会议,退房时间下午1:26。前台工作人员竟然说延迟收费。奇了个大葩,离了个大谱,别说这种连锁酒店,就是小民宿也没有这么干的。随口说了句,住华住集团的酒店,如果遇到特殊情况,都是可以适当延长。前台的回复是:不好意思,我们是锦江系的。比起华住,锦江无论是品控还是品牌还是营收,连弟弟都算不上,还成天排人去华住偷学,这都学了些什么?!
3.前台要好评,拿退房延迟了26分钟说事,不然就收费。好评是自己服务做出来的,不是威胁出来的。换言之,如果想要个好评,为了绩效,也能昧着良心给了,但威胁着客人要好评,也是没谁了。
4.隔音效果差,非常吵闹。
综述:对差旅非常不友好。更别说旅游住宿。
之前在海阳住过一次维也纳,印象房间有些小,不想再住。这次是无意间发现这家有大点的房间而且意外发现还是锦江饭店旗下的酒店,就定了两天。房间大小还可以,但布局不太合理,洗漱台很小洗漱用品放不开,晚上没有夜灯很不方便,特别是早餐厅有点小,餐品也很简单,面条、馄炖都是diy。包括房间用品都是能省则省…
入住安丘维也纳酒店,给我的行程增加了一个亮点和惊喜。我老公说:嗯,性价比很高!酒店房间很大,设施新,干净卫生,尤其是酒店位置在湖边,抬眼就是风景,夜景的灯光也很璀璨!还有周围有各种吃的,大型购物超市,真是太方便了!
前台热情,设施齐全,卫生到位,下次还来。
酒店环境优雅,房间宽敞明亮,床品柔软舒适,睡得格外踏实。前台服务热情周到,办理入住和退房都非常高效。周边交通便利,距离景点和商圈都很近,出行十分方便。整体体验非常棒,会推荐给身边的朋友
工作人员服务态度很好 还送了风筝贴画小礼品 地理位置也不错 就是地毯椅子不太干净 早餐味道不太行 种类也不多 但房间便宜性价比很高
定了江景房,房间超大,干净,环境挺好的,在江边,拉开窗帘就是江,不知道叫啥名字。
后面还有个小吃街,本地菜好吃😋。
设施:挺好的,非常不错
卫生:干净整洁,服务周到
环境:没的说,都挺新,住着安心
服务:热情周到,所要求的基本都能达到。。。。。。。
房间打扫的干净卫生,入住非常愉快。还给免费升级了湖景房。早餐干净卫生,健身房也不错。推荐入住。
发布于山东
2024年的酒店,脏乱差。躺椅和软凳全是油污甚至血渍,水壶沾满粉尘,闻起来里面一股意味。地面有油渍算轻的,到处是别的客人头发。插座是坏的,叉不住。上次入住,因为电话会议,延迟了26分钟退房,前台竟然威胁要好评,不然就扣费。区域领导候补电话道歉,沟通退房费。实际酒店阴奉阳违,让客人自行app操作,而且推送的页面不存在操作选项。卫生搞成这个样子,意识和服务还搞的还这么差。
1.酒店设施陈旧,同比华住或者其他酒店,203价格,性价比太差。
2.最重要的是服务特别差。下午两点退房,下午1:30不到,就打电话催。下午两点时候在房间电话会议,退房时间下午1:26。前台工作人员竟然说延迟收费。奇了个大葩,离了个大谱,别说这种连锁酒店,就是小民宿也没有这么干的。随口说了句,住华住集团的酒店,如果遇到特殊情况,都是可以适当延长。前台的回复是:不好意思,我们是锦江系的。比起华住,锦江无论是品控还是品牌还是营收,连弟弟都算不上,还成天排人去华住偷学,这都学了些什么?!
3.前台要好评,拿退房延迟了26分钟说事,不然就收费。好评是自己服务做出来的,不是威胁出来的。换言之,如果想要个好评,为了绩效,也能昧着良心给了,但威胁着客人要好评,也是没谁了。
4.隔音效果差,非常吵闹。
综述:对差旅非常不友好。更别说旅游住宿。
之前在海阳住过一次维也纳,印象房间有些小,不想再住。这次是无意间发现这家有大点的房间而且意外发现还是锦江饭店旗下的酒店,就定了两天。房间大小还可以,但布局不太合理,洗漱台很小洗漱用品放不开,晚上没有夜灯很不方便,特别是早餐厅有点小,餐品也很简单,面条、馄炖都是diy。包括房间用品都是能省则省…
入住安丘维也纳酒店,给我的行程增加了一个亮点和惊喜。我老公说:嗯,性价比很高!酒店房间很大,设施新,干净卫生,尤其是酒店位置在湖边,抬眼就是风景,夜景的灯光也很璀璨!还有周围有各种吃的,大型购物超市,真是太方便了!
前台热情,设施齐全,卫生到位,下次还来。
酒店环境优雅,房间宽敞明亮,床品柔软舒适,睡得格外踏实。前台服务热情周到,办理入住和退房都非常高效。周边交通便利,距离景点和商圈都很近,出行十分方便。整体体验非常棒,会推荐给身边的朋友
工作人员服务态度很好 还送了风筝贴画小礼品 地理位置也不错 就是地毯椅子不太干净 早餐味道不太行 种类也不多 但房间便宜性价比很高