房间太满意了，此次出行一半的情绪价值都是这个酒店给的，房间超大，环境很好，干净整洁，枕头很舒服，洗护用品很好，用完头发特别光滑，身体乳也很好，哈哈哈哈哈哈哈。酒店的早餐味道不错。种类多。前台小张服务很好态度很好，还送了小礼品。
去文理学院考试的 给我免费升级了房间 房间特别大 尤其有张办公桌考前突击特别方便 卫生也不错 沐浴露洗发水都还挺好用的 前台服务态度也很好 没有追着要好评啥的 唯二的两点小瑕疵是隔音不是特别特别好隔壁小情侣的声音还是蛮清晰的 但这应该是酒店通病 已经比我住过大部分酒店都好一些了 其次是离考点稍微有点远 考完试都累麻了走回去用了半小时
房间很大，可以加个茶几，建议浴帽给两个，一次性用品太少。不方便。其他都好，停车还免费。真不错，非常好。
1分钱1分货，住酒店，我个人感觉也是一样的，因为临时决定11行程的原因，在靠近中山桥附近，没有选择到合适。心仪的亲子房，这家酒店的亲子房，我感觉总体上还是非常不错的，前台的小哥美女都。非常的热情，也有很多亲子互动的活动大厅，也有儿童游乐区，还免费的给小朋友打印了作业。整体都非常的好，特别是他家的早餐，在16楼早餐的菜品也比较丰盛。花样也比较多。总体是一次比较不错，开心的。旅程和住店体验。另外，要说明的是，我在退店的时候，离店的时候遇到一些个人原因的小插曲，但是前台都给我很好的解决了。
对了，刚才还忘了发布我的一个视频，一个小惊喜，可能是。做客房卫生的时候有点疏忽了，当然我也很开心自己住的房间，曾经可以为一对新人作为婚房使用。这个房间的浴室是两个门，有一个门的背后藏了一个喜字。
定这家酒店非常偶然，本来定的是另外一家酒店，但是装修味道实在忍受不了，遂退房选择黄河美华，入住三天，绝对物超所值，前台和早餐厅的工作人员都好友善，微笑服务让人十分舒适，房间卫生也是很棒，边边角角没有看到任何碍眼的东西，房间面积也非常大，总的来说，非常值得下一次入住。
看装修和布局 估计是老的希尔顿吧 房间隔音一般 不好不差 能听到点隔壁的声音 最主要是服务差 外卖机器人送餐任务取消 一直停止一楼电梯间 没人管 饿的莫法了我们自己下去找 发现已经在一楼电梯间停了半小时来 加上送餐的半小时 已经一个小时了。去前台反应让帮忙打开机器人取餐 前台来句只能等 因为他们也不知道机器人在哪。废话 你们不去找 当然不知道机器人在哪啊 我说我已经帮你们找到了 就在一楼电梯口 就在你们前台旁边。这才取到餐 已经完全凉了 没法吃了。
除了这点服务问题之外，九月中下旬房间已经有点点冷了 ，由于大楼空调主机没开，房间是开不了制热的。地下室也没有垃圾桶，垃圾硬是提了一路，上楼来才扔的。
建议加强员工培训，学会倾听客人需求，别第一时间就想着推卸责任，只着急解释不是你们的前台的问题。其实本来就没人责怪你们，本来也不是你们前台的问题，客人只是此刻需要你们站出来解决酒店的这些问题。开口就是甩锅，还甩锅给机器人，甩锅给前台客人，没意义，面对问题，解决问题才是唯一正向的回应。
开了两间房，前台直接帮忙免费升级了一间套房，两间挨在一起，房间内部空间非常大，接近五星级标准，但价格对标三星酒店，性价比非常高，屋里是大落地床，可以看到黄河。
卫生很干净，环境也不错，早上的早餐在这个价位的酒店里算是丰盛的了，唯一就是位置稍微有点偏
带孩子到兰州玩，预订了家庭房，酒店环境很好，设施很新，房间很宽敞，住的很舒服，还有一个大飘窗，窗外可以看见黄河，工作人员很热情，早餐也很不错
孩子的快乐天堂！这家亲子套房细节满满，点赞！这次带着孩子入住亲子套房，简直是被惊喜包围！房间设计完全是为小朋友量身定制——卡通主题壁纸、迷你帐篷、卡通床品，孩子一进门就开心得手舞足蹈。最贴心的是提供了儿童浴袍，连洗手台都配有防滑踩凳，小细节满分！
浴室也是细节满满，大浴缸满足了孩子们玩水的喜好。
下次家庭旅行，这里绝对是我们的不二选择！
房间太满意了，此次出行一半的情绪价值都是这个酒店给的，房间超大，环境很好，干净整洁，枕头很舒服，洗护用品很好，用完头发特别光滑，身体乳也很好，哈哈哈哈哈哈哈。酒店的早餐味道不错。种类多。前台小张服务很好态度很好，还送了小礼品。
去文理学院考试的 给我免费升级了房间 房间特别大 尤其有张办公桌考前突击特别方便 卫生也不错 沐浴露洗发水都还挺好用的 前台服务态度也很好 没有追着要好评啥的 唯二的两点小瑕疵是隔音不是特别特别好隔壁小情侣的声音还是蛮清晰的 但这应该是酒店通病 已经比我住过大部分酒店都好一些了 其次是离考点稍微有点远 考完试都累麻了走回去用了半小时
房间很大，可以加个茶几，建议浴帽给两个，一次性用品太少。不方便。其他都好，停车还免费。真不错，非常好。
1分钱1分货，住酒店，我个人感觉也是一样的，因为临时决定11行程的原因，在靠近中山桥附近，没有选择到合适。心仪的亲子房，这家酒店的亲子房，我感觉总体上还是非常不错的，前台的小哥美女都。非常的热情，也有很多亲子互动的活动大厅，也有儿童游乐区，还免费的给小朋友打印了作业。整体都非常的好，特别是他家的早餐，在16楼早餐的菜品也比较丰盛。花样也比较多。总体是一次比较不错，开心的。旅程和住店体验。另外，要说明的是，我在退店的时候，离店的时候遇到一些个人原因的小插曲，但是前台都给我很好的解决了。
对了，刚才还忘了发布我的一个视频，一个小惊喜，可能是。做客房卫生的时候有点疏忽了，当然我也很开心自己住的房间，曾经可以为一对新人作为婚房使用。这个房间的浴室是两个门，有一个门的背后藏了一个喜字。
定这家酒店非常偶然，本来定的是另外一家酒店，但是装修味道实在忍受不了，遂退房选择黄河美华，入住三天，绝对物超所值，前台和早餐厅的工作人员都好友善，微笑服务让人十分舒适，房间卫生也是很棒，边边角角没有看到任何碍眼的东西，房间面积也非常大，总的来说，非常值得下一次入住。
看装修和布局 估计是老的希尔顿吧 房间隔音一般 不好不差 能听到点隔壁的声音 最主要是服务差 外卖机器人送餐任务取消 一直停止一楼电梯间 没人管 饿的莫法了我们自己下去找 发现已经在一楼电梯间停了半小时来 加上送餐的半小时 已经一个小时了。去前台反应让帮忙打开机器人取餐 前台来句只能等 因为他们也不知道机器人在哪。废话 你们不去找 当然不知道机器人在哪啊 我说我已经帮你们找到了 就在一楼电梯口 就在你们前台旁边。这才取到餐 已经完全凉了 没法吃了。
除了这点服务问题之外，九月中下旬房间已经有点点冷了 ，由于大楼空调主机没开，房间是开不了制热的。地下室也没有垃圾桶，垃圾硬是提了一路，上楼来才扔的。
建议加强员工培训，学会倾听客人需求，别第一时间就想着推卸责任，只着急解释不是你们的前台的问题。其实本来就没人责怪你们，本来也不是你们前台的问题，客人只是此刻需要你们站出来解决酒店的这些问题。开口就是甩锅，还甩锅给机器人，甩锅给前台客人，没意义，面对问题，解决问题才是唯一正向的回应。
开了两间房，前台直接帮忙免费升级了一间套房，两间挨在一起，房间内部空间非常大，接近五星级标准，但价格对标三星酒店，性价比非常高，屋里是大落地床，可以看到黄河。
卫生很干净，环境也不错，早上的早餐在这个价位的酒店里算是丰盛的了，唯一就是位置稍微有点偏
带孩子到兰州玩，预订了家庭房，酒店环境很好，设施很新，房间很宽敞，住的很舒服，还有一个大飘窗，窗外可以看见黄河，工作人员很热情，早餐也很不错
孩子的快乐天堂！这家亲子套房细节满满，点赞！这次带着孩子入住亲子套房，简直是被惊喜包围！房间设计完全是为小朋友量身定制——卡通主题壁纸、迷你帐篷、卡通床品，孩子一进门就开心得手舞足蹈。最贴心的是提供了儿童浴袍，连洗手台都配有防滑踩凳，小细节满分！
浴室也是细节满满，大浴缸满足了孩子们玩水的喜好。
下次家庭旅行，这里绝对是我们的不二选择！