酒店回复: Cher Passager,Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour au Bleu Hôtel & Spa. Nous sommes ravis que l’accueil et le sourire de notre équipage a contribué à rendre votre expérience agréable, et que le confort de nos cabines, pensé pour les séjours professionnels comme touristiques, ait pleinement répondu à vos attentes.Votre appréciation de notre emplacement, face au port de Carry le Rouet et proche de toutes commodités, ainsi que la mention de notre parking, nous touche particulièrement. Chaque détail, du confort des cabines à l’attention de nos équipes, vise à offrir un séjour harmonieux et serein, en parfaite harmonie avec l’univers maritime qui nous entoure.Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau pour un séjour de loisir et de vous faire profiter à nouveau de la beauté du port et de la Méditerranée.Sincèrement,Océane Vlaeminck, Responsable hébergement

酒店回复: Dear Jordan,Thank you for taking the time to share your experience following your recent stay at Bleu Hôtel & Spa.We are pleased to hear that you appreciated the contemporary style of our establishment and the courtesy of our bar staff. However, we are sincerely sorry to learn of the inconveniences you encountered.Please accept our apologies for the discomfort caused by the ant issue in your room. While our building is new and regularly maintained, nature sometimes makes its way in — we are addressing this with our housekeeping and pest control partners to prevent any recurrence.Your comment regarding food handling is taken very seriously. Hygiene and safety are of utmost importance in our kitchen, and we are immediately reviewing this matter with the team to ensure our standards are rigorously upheld.Lastly, we regret that the air conditioning did not meet your expectations during the peak of summer heat. Technical checks have been reinforced to ensure better climate control moving forward.We hope to have the opportunity to restore your confidence during a future stay.Kind regards,

酒店回复: Chère Elisabeth,Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre escale au Bleu Hôtel & Spa.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre privilégié de notre maison, ainsi que le professionnalisme et l’écoute de nos équipes. Votre satisfaction est pour nous une vraie récompense, et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos hôtes une expérience à la fois sereine, élégante et profondément inspirée par la mer.Votre suggestion concernant l’ajout de minibars en chambre a retenu toute notre attention. Elle fait partie des axes d’amélioration que nous étudierons avec soin dans le cadre de l’évolution de nos services.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, pour une nouvelle parenthèse iodée sur le port de Carry-le-Rouet.Avec toute notre considération,

酒店回复: Cher Passager,Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et pour l’intérêt porté au Bleu Hôtel & Spa. C’est avec un grand plaisir que nous apprenons que votre séjour a été agréable et que vous avez pu profiter pleinement de votre cabine confortable, de sa vue sur la mer et de sa terrasse, conçues pour offrir un cadre de détente et d’évasion face au port de Carry le Rouet.Votre mention de l’attention et du dynamisme de notre équipe nous touche particulièrement. Chaque membre de notre équipage s’efforce de créer une expérience sur mesure, où le service personnalisé se mêle à la douceur et à l’élégance de notre environnement maritime. Ces retours sont pour nous la plus belle récompense et une motivation pour maintenir l’excellence et le raffinement qui caractérisent notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de prolonger ces moments de quiétude et de partager de nouvelles instants empreints de sérénité et de charme méditerranéen.Sincèrement,Océane Vlaeminck, Responsable hébergement