房间设施床品整洁灰尘很少,早餐是煮好送到房间的,可以选择汤面或拌面,前台小美女挺辛苦的还兼房间服务,态度也非常好,老板看到要给她加工资哦
酒店有免费停车,近火山岛。房间的投影仪幕布位置特别好,躺着就能看。晚上在顶楼天台还可以看到星星。但是房间内有苍蝇,卫生有待加强。另外周边配套设施一般,没啥吃的。附近有个小的生活超市,可以买点水果。考虑这里入住的话,最好是开车比较方便。
森邃 真的很森邃
开进来小路开了好久…..本来还以为要踩坑了
直到开到楼下看到黑夜里的乡村cbd走进大堂 休闲区布置满满当当,现代+木系的布置很有品
到了房间 相当满意!
房间干干净净 双面大玻璃,格局看得出来是好好设计过的。这个房间比杭州的酒店还要好,价格也合适,是我们春节出来玩住的最好的了
位置的话虽然离海还有条马路,但是已经很满意了!
ps我们这个房型淋浴房混响一绝!!!
还有大浴缸,干湿分离都做得很好,投影一应俱全
第二天就可以去火山岛玩咯
对于设施及卫生是满意的,酒店服务、管理是脱节的。
长途开车准备好好休息,但是好像并不能如我所愿。拖着过节堵车踩完缝纫机的脚,深夜入住时前台空无一人,等了很久(后得知是处理客诉了),拿到房卡后打开房门,是一间未打扫过的房间。震惊过后下楼和前台换房才得以入住,当晚前台态度很好,酒店方主动提出的补偿方案是2杯咖啡。
本来也没想要这个咖啡。第二天早上处理这个客诉的工作人员是着急交任务吗?对于23.30左右到店经历波折差不多12点才入住的住客(同时开了请勿打扰),早上9点多听到敲门声,被强制唤醒后打开门居然是来送咖啡的???真的很难绷。
咖啡最终是没喝到,而且休息也没休息好,退房时前台也没再和我们提起这个事。后面赶行程,只能我们独自懵逼了。
希望酒店客房管理能加强一下,同时客诉处理也别拍马腿上😅
首先,确实房间设施是新的,只有浴缸放出来的水是黄绿色的,要茶具酒店也有送到,早餐就是简单的花卷,豆浆,稀饭咸菜,没有咖啡。房间挺大,总体硬件没有大问题。但这家酒店的重点是不具备一个酒店最基础的功能,睡觉,以及12点后无前台,处于失管状态。
这家酒店二楼有KTV,十二点前有人唱歌,听得很清楚,顶楼平台随意进出,十二点后有人楼上喝酒,挪椅子的声音8楼听的一清二楚,并不是我的睡眠质量太差,那个声音就像闷雷,时不时来一下,一直吵到三点,六点继续有人拖椅子看日出,在一家酒店只能睡3点到6点,他就算硬件再好又怎样呢。一点多被吵到恼火上去,楼上好几桌喝酒的,并没有服务员可以维持楼上秩序,打前台电话3次,挂断,只有一段不是上班时间的录音,也就是一个六百多的挂着携程优享会的酒店,他十二点后没有前台or服务员,处于一个失管状态,你在公区干嘛都没问题,讲句难听的楼上喝酒出了什么安全问题也随便,公区正楼下房间活该倒霉,大家出来玩住这么偏不就是图清净么,也理解酒店满房可能会出现楼上或隔壁吵闹,但是正常大家一点也都睡了,就算在城市里,十二点过后吵闹也可以报警解决的。
第二天诉至携程,携程让酒店协商,酒店派出前台表示送我两杯咖啡,房费打九折???在我建议应该加强公区管理限制开放时间的时候,前台表示楼上那个门随意进出,没法管,难以置信,加个锁不就好了,前台继续笑着表示抱歉—…—,好的怪我冤种,花六百多到点外卖需要将近两小时的地方让一群人在我头顶蹦迪~携程代表倒是积极,估计也觉得酒店过分,退赔我380房费到携程账户。携程确有积极应对,但打工牛马失去的周六晚好眠是回不来了。
以上是此次入住体验的完整评价,完整表述入住后的遭遇及酒店处理和平台处理情况,请大家自行判断是否适合入住该酒店咯。
工作人员非常友好。我们入住得比较晚,他们一直在那里,确保我们感到舒适。第二天,他们特意为我们准备了非常美味的早餐,还安排我们在贵宾室享用。对了,别忘了还有一个屋顶阳台,可以在那里看日出。
新开业的酒店,卫生条件都非常好,房间有浴缸还有自动马桶,床睡着也很舒服,周围有多家酒店,但是这家在各方面都是最好的,我们连续住了六晚,以后来只住这里!
房间设施齐全舒适,服务态度非常不错👍
房间有较浓装修味,
所在区域外围环境较差,
同房型平台价格高于现场订房价格至少两成
当然,
火山岛也没有啥品质酒店,
都跟民宿差不多
酒店位置很好,装修新,设计也是美美哒。干净卫生,无烟味🚬。全楼禁烟不要太好。
过马路,步行几分钟就是漂亮🤩的沙滩,早上可以在九楼的公共露台看日出,早餐虽然晚了点八点半开始,但是还有现磨美式,赞👍。拖家带口看完日出沙滩玩水回来,十点还能等我们吃完早餐再撤菜,真的不要太贴心。
周边两公里不到,有一家老牌的佳园餐厅,人均50的海鲜,连着吃了好几餐,也是超满足😌
前台小哥哥小姐姐也超级nice,尽可能提供帮助。
2024的国庆假期,因为酒店变得更加美好😊。谢谢☺️
房间设施床品整洁灰尘很少,早餐是煮好送到房间的,可以选择汤面或拌面,前台小美女挺辛苦的还兼房间服务,态度也非常好,老板看到要给她加工资哦
酒店有免费停车,近火山岛。房间的投影仪幕布位置特别好,躺着就能看。晚上在顶楼天台还可以看到星星。但是房间内有苍蝇,卫生有待加强。另外周边配套设施一般,没啥吃的。附近有个小的生活超市,可以买点水果。考虑这里入住的话,最好是开车比较方便。
森邃 真的很森邃
开进来小路开了好久…..本来还以为要踩坑了
直到开到楼下看到黑夜里的乡村cbd走进大堂 休闲区布置满满当当,现代+木系的布置很有品
到了房间 相当满意!
房间干干净净 双面大玻璃,格局看得出来是好好设计过的。这个房间比杭州的酒店还要好,价格也合适,是我们春节出来玩住的最好的了
位置的话虽然离海还有条马路,但是已经很满意了!
ps我们这个房型淋浴房混响一绝!!!
还有大浴缸,干湿分离都做得很好,投影一应俱全
第二天就可以去火山岛玩咯
对于设施及卫生是满意的,酒店服务、管理是脱节的。
长途开车准备好好休息,但是好像并不能如我所愿。拖着过节堵车踩完缝纫机的脚,深夜入住时前台空无一人,等了很久(后得知是处理客诉了),拿到房卡后打开房门,是一间未打扫过的房间。震惊过后下楼和前台换房才得以入住,当晚前台态度很好,酒店方主动提出的补偿方案是2杯咖啡。
本来也没想要这个咖啡。第二天早上处理这个客诉的工作人员是着急交任务吗?对于23.30左右到店经历波折差不多12点才入住的住客(同时开了请勿打扰),早上9点多听到敲门声,被强制唤醒后打开门居然是来送咖啡的???真的很难绷。
咖啡最终是没喝到,而且休息也没休息好,退房时前台也没再和我们提起这个事。后面赶行程,只能我们独自懵逼了。
希望酒店客房管理能加强一下,同时客诉处理也别拍马腿上😅
首先,确实房间设施是新的,只有浴缸放出来的水是黄绿色的,要茶具酒店也有送到,早餐就是简单的花卷,豆浆,稀饭咸菜,没有咖啡。房间挺大,总体硬件没有大问题。但这家酒店的重点是不具备一个酒店最基础的功能,睡觉,以及12点后无前台,处于失管状态。
这家酒店二楼有KTV,十二点前有人唱歌,听得很清楚,顶楼平台随意进出,十二点后有人楼上喝酒,挪椅子的声音8楼听的一清二楚,并不是我的睡眠质量太差,那个声音就像闷雷,时不时来一下,一直吵到三点,六点继续有人拖椅子看日出,在一家酒店只能睡3点到6点,他就算硬件再好又怎样呢。一点多被吵到恼火上去,楼上好几桌喝酒的,并没有服务员可以维持楼上秩序,打前台电话3次,挂断,只有一段不是上班时间的录音,也就是一个六百多的挂着携程优享会的酒店,他十二点后没有前台or服务员,处于一个失管状态,你在公区干嘛都没问题,讲句难听的楼上喝酒出了什么安全问题也随便,公区正楼下房间活该倒霉,大家出来玩住这么偏不就是图清净么,也理解酒店满房可能会出现楼上或隔壁吵闹,但是正常大家一点也都睡了,就算在城市里,十二点过后吵闹也可以报警解决的。
第二天诉至携程,携程让酒店协商,酒店派出前台表示送我两杯咖啡,房费打九折???在我建议应该加强公区管理限制开放时间的时候,前台表示楼上那个门随意进出,没法管,难以置信,加个锁不就好了,前台继续笑着表示抱歉—…—,好的怪我冤种,花六百多到点外卖需要将近两小时的地方让一群人在我头顶蹦迪~携程代表倒是积极,估计也觉得酒店过分,退赔我380房费到携程账户。携程确有积极应对,但打工牛马失去的周六晚好眠是回不来了。
以上是此次入住体验的完整评价,完整表述入住后的遭遇及酒店处理和平台处理情况,请大家自行判断是否适合入住该酒店咯。
工作人员非常友好。我们入住得比较晚,他们一直在那里,确保我们感到舒适。第二天,他们特意为我们准备了非常美味的早餐,还安排我们在贵宾室享用。对了,别忘了还有一个屋顶阳台,可以在那里看日出。
新开业的酒店,卫生条件都非常好,房间有浴缸还有自动马桶,床睡着也很舒服,周围有多家酒店,但是这家在各方面都是最好的,我们连续住了六晚,以后来只住这里!
房间设施齐全舒适,服务态度非常不错👍
房间有较浓装修味,
所在区域外围环境较差,
同房型平台价格高于现场订房价格至少两成
当然,
火山岛也没有啥品质酒店,
都跟民宿差不多
酒店位置很好,装修新,设计也是美美哒。干净卫生,无烟味🚬。全楼禁烟不要太好。
过马路,步行几分钟就是漂亮🤩的沙滩,早上可以在九楼的公共露台看日出,早餐虽然晚了点八点半开始,但是还有现磨美式,赞👍。拖家带口看完日出沙滩玩水回来,十点还能等我们吃完早餐再撤菜,真的不要太贴心。
周边两公里不到,有一家老牌的佳园餐厅,人均50的海鲜,连着吃了好几餐,也是超满足😌
前台小哥哥小姐姐也超级nice,尽可能提供帮助。
2024的国庆假期,因为酒店变得更加美好😊。谢谢☺️