Très mauvaise expérience. Personnel, arrogant et visiblement agacé par la présence des clients (regards levés au ciel, absence totale de courtoisie). Aucun sens du service. Après une simple demande. Après un désaccord sur une simple request, n’a même pas eu la délicatesse de venir s’excuser après cela. Le petit déjeuner est insignifiant et ne correspond pas au standing affiché par l’hôtel. Petit croissant pas frais, station omelette, 4 confitures et voilà on a fait le tour. Réduction de 15% normalement appliqué sur mon addition du restaurant vu que j’ai réservé avec un upgrade «  few days in paradise » mais même à ce niveau là le personnel n’a pas su faire son travail correctement. Un établissement qui manque clairement de professionnalisme et d’attention envers ses clients.

Bellissima la posizione , gentilisimi il personale. Top l’albergo.

Atención al cliente nula. Cuando uno va a la recepcion no les brindan el servicio solicitado y la recepcionista GIGLIOLA es muy antipatica , anti-social y trata muy mal a las personas Los problemas no se solucionan hasta que te enfadas y pones una reclamación. Aún así no ofrecen ni una disculpa. Tienen que tener a alguin mas capaz para poder resover los inconvenientes. Soy socia y optare por no volver a este hotel.

Una crítica costrutiba Es una lástima que cuando uno va a la recepción a preguntar por los servicios te traten tan mal y con tanta arrogancia y no te brinden el servicios solicitado. Realmente no entiendo como tienen este tipo de personas trabajando en un lugar tan hermoso , la recepcionista de nombre Gigliola no debería trabajar de cara al cliente por tal manera no regresaré mas al hotel y voy a recomendar a todos mis seguidores que no vayan por tal mal servicios brindado por esta persona.

Es una lastima un hotel tan bonito con personas que den un mal servicio, cuando uno va a la recepción a preguntar por algo y alguien con tan poca educación arrogante y presumida como lo es la recepcionista Gigliola da mucho de qué pensar de un hotel así , deberían de tener personas con más disposición para atender a los clientes.