酒店很棒，位于小镇宁静的边缘地带。地下停车场很好，但对大车来说有点难停。我只是在这里中转，所以没来得及好好体验酒店设施。
我很喜欢从酒店步行穿过漂亮咖啡馆和餐馆，到达老城区的步行街。
我们抵达时，镜子就已经坏了。我们从机场赶来过新年，累得筋疲力尽。直到入住后30分钟我才注意到这一点。正当我准备拆行李洗澡时（浴室在床前面，所以我没有及时发现），我看到了那面破裂的镜子。我的伴侣当时在外面抽烟，我给他发消息说我们需要向前台报告这件事，于是他回到了房间。我们报告了，前台员工说他会看看能做些什么。好吧，我们要求换个房间，也换到了。我们刚洗完澡，就不得不赶紧穿上衣服，我的头发还没完全干，火警警报就响了。当时是晚上11点。我本来想准备一下晚上进城，结果都被耽误了。等到他们宣布是虚惊一场的时候，我们已经带着所有行李站在外面了，我当时只祈祷我不会感冒。虚惊一场是因为楼下举办活动的有人在室内吸烟造成的……太荒谬了。新年可不是这样开始的！回到房间后，我只剩下不到30分钟的准备时间。我们进城晚了，错过了盛大的倒计时。退房时，我们向另一位前台员工提到了这些问题。那个女孩很友好，她意识到这不是我们的错，并尽力与她的经理沟通解决，但无济于事。经理坚持让我们为我们没有损坏的镜子买单。他根本不在乎，比起客户，他更关心自己的钱……我们还提到了洗完澡后房间空调开着很冷，但到了早上又热得像撒哈拉沙漠。因为暖气开得太足，我们喉咙都干了，不得不打开窗户。办理入住手续的人说我们临时换到的备用房间是“街景房”……结果却是墓地景观。尽管退房的女孩很友好，但她一直坚持说我没有付款。我一直出示我在Trip.com上支付的证据。在她几次不让步后，她才明白我不会额外支付，而且我的卡确实已经被扣款了。总而言之，这是一次非常糟糕的体验。最终为镜子支付了100欧元，而这笔费用在提出问题后居然还说是“打折”了？为什么不一开始就让无辜的顾客不用赔钱呢？新年伊始就如此令人失望，除非你喜欢杂乱无序的酒店和充满压力的环境而不是放松的度假，否则千万不要入住这里……完全不推荐！
非常干净，位置好，早餐也不错。无论是商务出差还是家庭旅行，我都强烈推荐住这里。
我和妻子下午3点40分左右到达酒店前台。办理入住手续后，酒店门外就有一个预留停车位，所以我好不容易把车停好，卸完行李。我们把行李抬到房间，这有点费劲。我和妻子都有些残疾，这种档次的酒店连行李坡道都没有，也没有工作人员协助客人。由于已经下午4点了，我们还没吃午饭，所以赶紧离开了房间。我们问前台要带我们去哪里吃午饭，以及我们是否可以在那里停车一段时间。前台告诉我们，办理入住手续后，停车费是20欧元。我妻子想反驳，但我拒绝了，因为我显然不会在酒店餐厅吃饭或享用晚餐。（停车时，我问了另一位也停了车的司机，他告诉我们，预订的是酒店客人的座位，他不用付任何费用）（他肯定是位特殊客人）。我会告诉你我在这家酒店剩余的住宿经历。
接待处对我冷淡，但房间里的惊喜更冷。经过多次坚持，他们稍微改变了温度。早餐必须在前一天订购。对于如此大的投资来说，这真是太可惜了，位置很好，但我认为管理层缺乏经验。我不明白万怡酒店是如何接受这种情况的。作为 Bonvoy 的精英大使，我不推荐这家酒店
我们在这家酒店住得非常愉快。这家酒店今年 2 月才开业，装饰现代清新，房间宽敞且装饰精美。床和寝具超级舒适，花洒淋浴非常棒。我们一到酒店就去酒吧吃饭，食物非常好，酒吧工作人员和服务员非常友好。酒店位置优越，距离老城广场仅几分钟路程，从机场出发只需 10-15 分钟。总而言之，我们在庭院里住得非常愉快，我们强烈推荐克卢日作为游览城市，这里的餐厅和酒吧都很棒，人们非常友好。与其他欧洲城市相比，这里的价格非常便宜，这也是一个额外的好处。
在过去的 20 年里，我在万豪酒店住过 1,000 多个晚上，而我在克鲁日万怡酒店的住宿是迄今为止我经历过的最糟糕的一次！我们很晚才到达酒店，大约晚上 7 点，洗完澡就直接出去吃晚饭，离开之前我把空调调到了 18 度，因为我们到达时房间非常热。值得注意的是，空调上没有说明，只能通过控制面板“反复试验”我们大约晚上 10 点 30 分回到房间，室温显示为 25.5 度🥵 所以我打电话到前台询问出了什么问题。我被告知已作了一些调整，室温应该开始下降，所以我们就去睡觉了。几个小时后，大约午夜，我们不得不起床，因为温度太热了，没法入睡，温度仍然显示 25 度！有人告诉我，空调肯定出了问题，而且几乎无能为力。没有风扇可用。我们最终被安排到了走廊对面的一间房间，他告诉我那里的温度会更低一些，所以我说我们会住在那里睡觉。当我们进入走廊对面的房间时，温度是 24 度，但再次设置为 18 度，但我们被保证温度会迅速下降。我们洗了个冷水澡，上床睡觉，尽管新房间仍然很热。我们睡得很糟糕，早上离开时房间仍然是 23 度（整晚都设置为 18 度）。我们不得不回到原来的房间收拾行李，房间仍然是 25 度。那天晚上的室外温度是 19 度，所以两个房间，即使空调开到最大，温度仍然比室外温度高得多！我们实际上只是在酒店洗澡和睡觉，但我们的体验非常糟糕，而且我认为这家酒店本身就像是几个月前才开业的全新酒店一样。然而，最令人失望的是，自从我们离开后，我再也没有收到过酒店的任何消息。是的，有时事情会出错，极少数情况下，事情会出错两次，但作为一家酒店，当你知道你的顾客睡得非常糟糕，打了好几个电话，半夜换房间，几乎没有睡着，而你甚至没有礼貌地道歉，这绝对是一种令人震惊的糟糕住宿体验！如上所述，我一生中在万豪酒店度过了 1,000 多个晚上，而这次住宿是迄今为止最糟糕的一次，而作为一家酒店，你必须做好一件事，那就是让你的顾客睡个好觉！
克卢日美丽的新酒店。工作人员非常专业，保持着万豪万怡酒店的高品质。房间里的空调效果很好。早餐丰盛！选择很多，一切都很新鲜，而且是很棒的选择。酒店的酒吧很漂亮，我们没有尝试餐厅。接待人员乐于助人，非常专业，而且总是很友好。只需几分钟，您就可以步行到市中心并探索一流的餐厅和夜生活场所。
我在一个月内入住了这家酒店三次，我只有好话要说，万豪酒店在克鲁日开业，我非常兴奋。我住过两家希尔顿酒店，质量和服务都不如万豪酒店。食物很棒，我们在大堂的意大利餐厅用餐，早餐在楼下。工作人员非常友好和专业，房间和酒店内部都无可挑剔
床和枕头非常舒适，房间符合我们的需求。位置非常中心，非常适合我们，因为我们是来这里短途周末旅行的。环境优美，非常安静，安全。自助早餐很棒！交通便利符合我们的需求。
酒店很棒，位于小镇宁静的边缘地带。地下停车场很好，但对大车来说有点难停。我只是在这里中转，所以没来得及好好体验酒店设施。
我很喜欢从酒店步行穿过漂亮咖啡馆和餐馆，到达老城区的步行街。
我们抵达时，镜子就已经坏了。我们从机场赶来过新年，累得筋疲力尽。直到入住后30分钟我才注意到这一点。正当我准备拆行李洗澡时（浴室在床前面，所以我没有及时发现），我看到了那面破裂的镜子。我的伴侣当时在外面抽烟，我给他发消息说我们需要向前台报告这件事，于是他回到了房间。我们报告了，前台员工说他会看看能做些什么。好吧，我们要求换个房间，也换到了。我们刚洗完澡，就不得不赶紧穿上衣服，我的头发还没完全干，火警警报就响了。当时是晚上11点。我本来想准备一下晚上进城，结果都被耽误了。等到他们宣布是虚惊一场的时候，我们已经带着所有行李站在外面了，我当时只祈祷我不会感冒。虚惊一场是因为楼下举办活动的有人在室内吸烟造成的……太荒谬了。新年可不是这样开始的！回到房间后，我只剩下不到30分钟的准备时间。我们进城晚了，错过了盛大的倒计时。退房时，我们向另一位前台员工提到了这些问题。那个女孩很友好，她意识到这不是我们的错，并尽力与她的经理沟通解决，但无济于事。经理坚持让我们为我们没有损坏的镜子买单。他根本不在乎，比起客户，他更关心自己的钱……我们还提到了洗完澡后房间空调开着很冷，但到了早上又热得像撒哈拉沙漠。因为暖气开得太足，我们喉咙都干了，不得不打开窗户。办理入住手续的人说我们临时换到的备用房间是“街景房”……结果却是墓地景观。尽管退房的女孩很友好，但她一直坚持说我没有付款。我一直出示我在Trip.com上支付的证据。在她几次不让步后，她才明白我不会额外支付，而且我的卡确实已经被扣款了。总而言之，这是一次非常糟糕的体验。最终为镜子支付了100欧元，而这笔费用在提出问题后居然还说是“打折”了？为什么不一开始就让无辜的顾客不用赔钱呢？新年伊始就如此令人失望，除非你喜欢杂乱无序的酒店和充满压力的环境而不是放松的度假，否则千万不要入住这里……完全不推荐！
非常干净，位置好，早餐也不错。无论是商务出差还是家庭旅行，我都强烈推荐住这里。
我和妻子下午3点40分左右到达酒店前台。办理入住手续后，酒店门外就有一个预留停车位，所以我好不容易把车停好，卸完行李。我们把行李抬到房间，这有点费劲。我和妻子都有些残疾，这种档次的酒店连行李坡道都没有，也没有工作人员协助客人。由于已经下午4点了，我们还没吃午饭，所以赶紧离开了房间。我们问前台要带我们去哪里吃午饭，以及我们是否可以在那里停车一段时间。前台告诉我们，办理入住手续后，停车费是20欧元。我妻子想反驳，但我拒绝了，因为我显然不会在酒店餐厅吃饭或享用晚餐。（停车时，我问了另一位也停了车的司机，他告诉我们，预订的是酒店客人的座位，他不用付任何费用）（他肯定是位特殊客人）。我会告诉你我在这家酒店剩余的住宿经历。
接待处对我冷淡，但房间里的惊喜更冷。经过多次坚持，他们稍微改变了温度。早餐必须在前一天订购。对于如此大的投资来说，这真是太可惜了，位置很好，但我认为管理层缺乏经验。我不明白万怡酒店是如何接受这种情况的。作为 Bonvoy 的精英大使，我不推荐这家酒店
我们在这家酒店住得非常愉快。这家酒店今年 2 月才开业，装饰现代清新，房间宽敞且装饰精美。床和寝具超级舒适，花洒淋浴非常棒。我们一到酒店就去酒吧吃饭，食物非常好，酒吧工作人员和服务员非常友好。酒店位置优越，距离老城广场仅几分钟路程，从机场出发只需 10-15 分钟。总而言之，我们在庭院里住得非常愉快，我们强烈推荐克卢日作为游览城市，这里的餐厅和酒吧都很棒，人们非常友好。与其他欧洲城市相比，这里的价格非常便宜，这也是一个额外的好处。
在过去的 20 年里，我在万豪酒店住过 1,000 多个晚上，而我在克鲁日万怡酒店的住宿是迄今为止我经历过的最糟糕的一次！我们很晚才到达酒店，大约晚上 7 点，洗完澡就直接出去吃晚饭，离开之前我把空调调到了 18 度，因为我们到达时房间非常热。值得注意的是，空调上没有说明，只能通过控制面板“反复试验”我们大约晚上 10 点 30 分回到房间，室温显示为 25.5 度🥵 所以我打电话到前台询问出了什么问题。我被告知已作了一些调整，室温应该开始下降，所以我们就去睡觉了。几个小时后，大约午夜，我们不得不起床，因为温度太热了，没法入睡，温度仍然显示 25 度！有人告诉我，空调肯定出了问题，而且几乎无能为力。没有风扇可用。我们最终被安排到了走廊对面的一间房间，他告诉我那里的温度会更低一些，所以我说我们会住在那里睡觉。当我们进入走廊对面的房间时，温度是 24 度，但再次设置为 18 度，但我们被保证温度会迅速下降。我们洗了个冷水澡，上床睡觉，尽管新房间仍然很热。我们睡得很糟糕，早上离开时房间仍然是 23 度（整晚都设置为 18 度）。我们不得不回到原来的房间收拾行李，房间仍然是 25 度。那天晚上的室外温度是 19 度，所以两个房间，即使空调开到最大，温度仍然比室外温度高得多！我们实际上只是在酒店洗澡和睡觉，但我们的体验非常糟糕，而且我认为这家酒店本身就像是几个月前才开业的全新酒店一样。然而，最令人失望的是，自从我们离开后，我再也没有收到过酒店的任何消息。是的，有时事情会出错，极少数情况下，事情会出错两次，但作为一家酒店，当你知道你的顾客睡得非常糟糕，打了好几个电话，半夜换房间，几乎没有睡着，而你甚至没有礼貌地道歉，这绝对是一种令人震惊的糟糕住宿体验！如上所述，我一生中在万豪酒店度过了 1,000 多个晚上，而这次住宿是迄今为止最糟糕的一次，而作为一家酒店，你必须做好一件事，那就是让你的顾客睡个好觉！
克卢日美丽的新酒店。工作人员非常专业，保持着万豪万怡酒店的高品质。房间里的空调效果很好。早餐丰盛！选择很多，一切都很新鲜，而且是很棒的选择。酒店的酒吧很漂亮，我们没有尝试餐厅。接待人员乐于助人，非常专业，而且总是很友好。只需几分钟，您就可以步行到市中心并探索一流的餐厅和夜生活场所。
我在一个月内入住了这家酒店三次，我只有好话要说，万豪酒店在克鲁日开业，我非常兴奋。我住过两家希尔顿酒店，质量和服务都不如万豪酒店。食物很棒，我们在大堂的意大利餐厅用餐，早餐在楼下。工作人员非常友好和专业，房间和酒店内部都无可挑剔
床和枕头非常舒适，房间符合我们的需求。位置非常中心，非常适合我们，因为我们是来这里短途周末旅行的。环境优美，非常安静，安全。自助早餐很棒！交通便利符合我们的需求。