酒店开张不久，设施很新，卫生间干湿分离，服务也不错，但厕所返味严重，房间里很臭，用纸盖住地漏浇水，并打开香薰都盖不住，没办法我只能把车里的香薰拿了上来，虽然臭味被混合了，可以入睡但不知道对身体是否有影响。窗户非常小，只占房间的一小部分，看来这栋楼的设计之初并不是酒店，房间的墙是后隔开的，因此隔音不好，隔壁房说话的声音都听得见，隔壁房马桶冲水的声音非常大。早餐一般，服务人员和客人同时吃饭，导致服务人员少，咖啡机缺水、排渣要等。12层高的楼只有一部电梯，座电梯要等很久。

当天晚上办理了入住，前台就给了一张房卡，由于中途要下楼去车上取东西，又不能把取电的房卡拿走，屋里还有两个孩子，就自己下楼取东西，取完东西让前台再给一张房卡好耍电梯才能上楼，前台要求提供办理入住的人的身份证号码，当时办入住的时候是我老公办的，我不记得他身份证号，前台就没给我房卡（当时前台也录入了我自己的身份证，她也没告诉我报我自己的身份也是可以的）跟她说话全程都无视你的存在，她不给你解决问题还给你制造问题，不知道是怎么培训的，后来让别的工作人员给我耍了电梯但是电梯下了负一层，上我的楼层也没有，只能爬楼梯上去，生气.后来给了一张卡结果第二天早上吃完早餐回房间这张卡依然刷不卡房间门.无语