基础设施非常壮观；规模庞大，装修精美。我预订了100号别墅，感觉非常完美。泳池很漂亮，食物也很美味。他们花了很大力气来维护这栋位于丛林深处的别墅。我觉得海滩不太漂亮；几乎空无一人，海浪汹涌，海水颜色很深，还夹杂着一些鹅*石。那里的海滩绝对算不上什么堡垒。

别墅很大，酒店内有嘟嘟车可以代步；你需要在前台预约。我参加了一个早上5点出发的瓜希拉（La Guajira）旅游团，但当时没有嘟嘟车。我不得不在凌晨4点40分步行前往，虽然路标清晰，但很容易迷路，有时还是会让人有点困惑。他们应该至少提供一张电子地图。每栋别墅都应该配备一把雨伞，因为下雨时很容易被淋湿。酒店有遮阳伞，但数量不够，而且要到别墅，你得在户外步行几分钟。

虽然有些细节可以改进，但这个地方绝对值得一游，尤其是这里的基础设施比海滩更值得一去。别墅里的泳池真是个很棒的细节。别墅的厨房设备齐全，但令人惊讶的是，没有微波炉。他们也不提供咖啡，只有两瓶水。考虑到酒店的标准，别墅里至少应该提供免费咖啡。

糟糕的体验

我觉得他们从一开始就没有明确说明。

我们一开始订的是豪华房，但抵达后，酒店却给我们安排了一间别墅，事先没有告知我们变更事宜。我不得不回到大堂（因为要走很长的路）投诉，酒店确实更改了我们的预订。起初，他们给了我们一个解决方案，第二天就给我们换成了豪华房（他们提供了一个符合我们预期的经济实惠的方案）。入住期间，我们遇到了很多问题，比如服务差、用餐延迟很久，以及服务员的培训程度不足以提供酒店所宣传的优质服务。最后，我们退房时，酒店提供的变更条件与他们提供的并不相符，而且没有人回应。我们离开那天的经理非常生硬，缺乏同理心。总的来说，酒店不错，但服务很差。更糟糕的是，蚊子多得令人难以忍受。

我们晚上 7:30 到达酒店办理入住，房间还没有准备好，我们不得不等了大约一个小时。我们房间旁边的一栋酒店别墅里传来的音乐几乎持续了一整夜，直到凌晨 4 点。 尽管通过酒店内的通讯方式 WhatsApp 给前台写信，但他们没有回复我们。设施非常好，工作人员非常友好，但酒店的运营还有很多不足之处。早餐很一般，没什么特别的。 在餐厅，当我们吃早餐时，没有餐具，我们不得不等待10分钟才能清理一些餐具。

Awsome

It was an amazing experience. I would recommend this hotel to anyone looking for a relaxing getaway, as the busy nightlife is far from the hotel, allowing for a peaceful rest., which give you the peace to rest.

The hotel has good facilities and environment, and the staff is friendly and helpful.

However, there is nowhere to go around the hotel and there are not many activities. Also, there is only one road, so sometimes when someone block the road and protest, the road to the airport is blocked and you miss your flight, which is an inconvenient situation.