房间位置比较适合,安静能休息好,交通都很方便。设施设备也比较齐全,服务态度较好。推荐入住。
位置离汤口镇约3公里,想放下行李出去镇上走走的话不太方便,出行要开车。入住后窗帘上有个比较大的飞虫,自来水特别黄,问了前台说放一下就好,实际放水2小时后还是黄(如下图)。夜里关灯后床头开关上的显示屏对着眼睛非常不舒服。服务一般,感觉像家庭酒店。
给我排了一间电梯旁边的房间。晚上9点开始,电梯使用频繁,随之而来的是巨大的轰鸣声,联系酒店要求换一间房,被告知已经满房,没有房间可换。还说,我应该在入住的时候告知不要安排电梯旁的房间。我请问,我作为第一次入住你们酒店的客人,我知道你们的房间完全没有隔音?这间房紧挨着电梯,根本就不适合作客房,那既然你们要赚钱做成了客房,就应该做好隔音啊!隔音没做好为什么要买给客人住?谁入住这间房谁倒霉?因为第二天一早就要起床去黄山,所以9点半左右就休息了,电梯的轰鸣声一直持续到近11点,完全无法入眠被吵的头疼…联系携程客服介入,给出的解决方案是酒店无房可换,给退房费让我换其他酒店住。这个酒店的位置比较偏,晚上11点,我一个女生…为了人身安全考虑,只能勉强住了一晚!除去这个情况,其他都还行,一码归一码,酒店设备还算新,提供早餐和南大门换乘中心的接送服务,司机师傅也很热情。但是这样的房间给客人住合适吗?
发布于安徽
酒店环境很好,房间挺大的,卫生也很干净,服务态度也很好,汤口换乘中心免费接送很方便,免费提供登山杖,爬黄山能省点力。
设施:简陋。电话是坏的就不要装嘛,直接写个前台电话,乡村宾馆都比这里强多了;三十几度的天,用的三度盖的被子,一晚上没睡着,人直接被空调吹感冒,第二天五点过起来爬山,真的是全天崩溃;
卫生:相当糟糕,进去拿消毒湿巾全部擦了一遍;
环境:走廊臭得跟穿了十几年的袜子铺满了一样,混着湿气,自行脑补。房价都提到 400 了,都舍不得弄一下吗?
服务:招呼停车的帅哥还不错,唯一亮点就这个了。
一进酒店,首先几个前台服务态度极其冷漠,我们是第二天准备爬黄山风景区的游客,在停车环节我询问停车场的问题时前台压根不看我也当没听到我的话,当我对象开车到大门口我又问了第二遍第三遍前台才回复我(此时已经非常不爽,消费者正常提问题前台为什么无视我,我是花了钱订酒店的)然后办完入住给我们房卡,是尾房(第一间房一进门空气特别难闻,让我感到头晕,我坐在沙发上想缓缓,手摸到了脏污的壳子)我跟我对象都非常生气,立即打电话通知前台让她上来处理,后面上来一个前台就很无所谓的说那我给你们换一间房,也没有跟我们道歉!!然后给我们从左边的尾房换到了右边的尾房💔(然后她领我们进门就走了)我跟我对象环绕了一周,结果发现沙发上又有污渍而且还有一根黄色的长发。。。(此时已经非常愤怒,好歹是连锁的酒店,还在黄山风景区附近,怎么环境如此差,服务态度如此恶劣,简直跟我之前住过的格林东方家一个天一个地(后面我联系了携程客服进行投诉,前台过了一会打电话问我是什么意思??太牛掰了你们家卫生差态度差你问我什么意思?这个前台是有后台吗对消费者说话如此嚣张,为了不影响第二天清早我们的爬山计划,于是我们没脱衣服入睡,怕卫生问题影响我们身体健康,之后酒店再没人联系我们道歉或者给出换干净的房间,就跟石沉大海了)
以上文字全部是前几天入住酒店的真实经历,几个前台态度极其嚣张,连换两个房间卫生极其之差,请广大游客避雷这家酒店!!不要花钱买罪受!!!
根本不像是正规的格林旗舰店,我在安徽其他城市都有住格林的习惯,这家酒店几个前台跟村口的大妈一样,搞的好像你爱住不住,你住他们家酒店是给你脸了,两百多的高级大床给你尾房,换房依然尾房,卫生跟八百年没人打扫了一样,特别是几个前台哈,8.30号晚上入住的,那天晚上上班的几个前台女性服务态度全部极其恶劣,我这辈子第一次住连锁酒店搞的好像我们消费者来倒贴了一样,还对你笑?鼻孔出气看你,你讲话也是当听不到的,越想越无语,当时为了不影响第二天爬山所以没有撕破脸,现在旅游结束了,这几个前台赶紧下岗吧!恶心!
干净、
设施:智能
卫生:干净
环境:还可以
服务:满
酒店房间卫生非常干净整洁,使用的牙具这些都是一次性用品、用着非常安心、睡着也很舒适
3.设施很齐全,应有尽有、设备也还不错,清雅。
房间很大,给升级了智能影音房。而且酒店服务也很好,还给提供了免费接送服务。
卫生干净,新开的酒店,环境优美,有车子接送
我是亲子出行,订的家庭房,提前给酒店打过电话,位置大致离换乘中心1.5公里。房间挺好,应该是刚刚打扫进去的时候卫生间还有水渍,门上挂的毛巾是湿的。第二天一早去爬山,接送的服务很好奇,师傅热情且准时。要吐槽的是,楼下有狗一阵一直在叫,有点吵。还有就是家庭房只提供两份早餐,牙具和拖鞋也只有两份,固定电话好像有问题,只好又去前台去领。早餐1.2以下8元,以上16元,孩子也加钱吃了但是不值得,连基本的牛奶豆浆都没有。
房间位置比较适合,安静能休息好,交通都很方便。设施设备也比较齐全,服务态度较好。推荐入住。
位置离汤口镇约3公里,想放下行李出去镇上走走的话不太方便,出行要开车。入住后窗帘上有个比较大的飞虫,自来水特别黄,问了前台说放一下就好,实际放水2小时后还是黄(如下图)。夜里关灯后床头开关上的显示屏对着眼睛非常不舒服。服务一般,感觉像家庭酒店。
给我排了一间电梯旁边的房间。晚上9点开始,电梯使用频繁,随之而来的是巨大的轰鸣声,联系酒店要求换一间房,被告知已经满房,没有房间可换。还说,我应该在入住的时候告知不要安排电梯旁的房间。我请问,我作为第一次入住你们酒店的客人,我知道你们的房间完全没有隔音?这间房紧挨着电梯,根本就不适合作客房,那既然你们要赚钱做成了客房,就应该做好隔音啊!隔音没做好为什么要买给客人住?谁入住这间房谁倒霉?因为第二天一早就要起床去黄山,所以9点半左右就休息了,电梯的轰鸣声一直持续到近11点,完全无法入眠被吵的头疼…联系携程客服介入,给出的解决方案是酒店无房可换,给退房费让我换其他酒店住。这个酒店的位置比较偏,晚上11点,我一个女生…为了人身安全考虑,只能勉强住了一晚!除去这个情况,其他都还行,一码归一码,酒店设备还算新,提供早餐和南大门换乘中心的接送服务,司机师傅也很热情。但是这样的房间给客人住合适吗?
发布于安徽
酒店环境很好,房间挺大的,卫生也很干净,服务态度也很好,汤口换乘中心免费接送很方便,免费提供登山杖,爬黄山能省点力。
设施:简陋。电话是坏的就不要装嘛,直接写个前台电话,乡村宾馆都比这里强多了;三十几度的天,用的三度盖的被子,一晚上没睡着,人直接被空调吹感冒,第二天五点过起来爬山,真的是全天崩溃;
卫生:相当糟糕,进去拿消毒湿巾全部擦了一遍;
环境:走廊臭得跟穿了十几年的袜子铺满了一样,混着湿气,自行脑补。房价都提到 400 了,都舍不得弄一下吗?
服务:招呼停车的帅哥还不错,唯一亮点就这个了。
一进酒店,首先几个前台服务态度极其冷漠,我们是第二天准备爬黄山风景区的游客,在停车环节我询问停车场的问题时前台压根不看我也当没听到我的话,当我对象开车到大门口我又问了第二遍第三遍前台才回复我(此时已经非常不爽,消费者正常提问题前台为什么无视我,我是花了钱订酒店的)然后办完入住给我们房卡,是尾房(第一间房一进门空气特别难闻,让我感到头晕,我坐在沙发上想缓缓,手摸到了脏污的壳子)我跟我对象都非常生气,立即打电话通知前台让她上来处理,后面上来一个前台就很无所谓的说那我给你们换一间房,也没有跟我们道歉!!然后给我们从左边的尾房换到了右边的尾房💔(然后她领我们进门就走了)我跟我对象环绕了一周,结果发现沙发上又有污渍而且还有一根黄色的长发。。。(此时已经非常愤怒,好歹是连锁的酒店,还在黄山风景区附近,怎么环境如此差,服务态度如此恶劣,简直跟我之前住过的格林东方家一个天一个地(后面我联系了携程客服进行投诉,前台过了一会打电话问我是什么意思??太牛掰了你们家卫生差态度差你问我什么意思?这个前台是有后台吗对消费者说话如此嚣张,为了不影响第二天清早我们的爬山计划,于是我们没脱衣服入睡,怕卫生问题影响我们身体健康,之后酒店再没人联系我们道歉或者给出换干净的房间,就跟石沉大海了)
以上文字全部是前几天入住酒店的真实经历,几个前台态度极其嚣张,连换两个房间卫生极其之差,请广大游客避雷这家酒店!!不要花钱买罪受!!!
根本不像是正规的格林旗舰店,我在安徽其他城市都有住格林的习惯,这家酒店几个前台跟村口的大妈一样,搞的好像你爱住不住,你住他们家酒店是给你脸了,两百多的高级大床给你尾房,换房依然尾房,卫生跟八百年没人打扫了一样,特别是几个前台哈,8.30号晚上入住的,那天晚上上班的几个前台女性服务态度全部极其恶劣,我这辈子第一次住连锁酒店搞的好像我们消费者来倒贴了一样,还对你笑?鼻孔出气看你,你讲话也是当听不到的,越想越无语,当时为了不影响第二天爬山所以没有撕破脸,现在旅游结束了,这几个前台赶紧下岗吧!恶心!
干净、
设施:智能
卫生:干净
环境:还可以
服务:满
酒店房间卫生非常干净整洁,使用的牙具这些都是一次性用品、用着非常安心、睡着也很舒适
3.设施很齐全,应有尽有、设备也还不错,清雅。
发布于安徽
房间很大,给升级了智能影音房。而且酒店服务也很好,还给提供了免费接送服务。
发布于安徽
卫生干净,新开的酒店,环境优美,有车子接送
我是亲子出行,订的家庭房,提前给酒店打过电话,位置大致离换乘中心1.5公里。房间挺好,应该是刚刚打扫进去的时候卫生间还有水渍,门上挂的毛巾是湿的。第二天一早去爬山,接送的服务很好奇,师傅热情且准时。要吐槽的是,楼下有狗一阵一直在叫,有点吵。还有就是家庭房只提供两份早餐,牙具和拖鞋也只有两份,固定电话好像有问题,只好又去前台去领。早餐1.2以下8元,以上16元,孩子也加钱吃了但是不值得,连基本的牛奶豆浆都没有。