给我排了一间电梯旁边的房间。晚上9点开始，电梯使用频繁，随之而来的是巨大的轰鸣声，联系酒店要求换一间房，被告知已经满房，没有房间可换。还说，我应该在入住的时候告知不要安排电梯旁的房间。我请问，我作为第一次入住你们酒店的客人，我知道你们的房间完全没有隔音？这间房紧挨着电梯，根本就不适合作客房，那既然你们要赚钱做成了客房，就应该做好隔音啊！隔音没做好为什么要买给客人住？谁入住这间房谁倒霉？因为第二天一早就要起床去黄山，所以9点半左右就休息了，电梯的轰鸣声一直持续到近11点，完全无法入眠被吵的头疼…联系携程客服介入，给出的解决方案是酒店无房可换，给退房费让我换其他酒店住。这个酒店的位置比较偏，晚上11点，我一个女生…为了人身安全考虑，只能勉强住了一晚！除去这个情况，其他都还行，一码归一码，酒店设备还算新，提供早餐和南大门换乘中心的接送服务，司机师傅也很热情。但是这样的房间给客人住合适吗？

设施：简陋。电话是坏的就不要装嘛，直接写个前台电话，乡村宾馆都比这里强多了；三十几度的天，用的三度盖的被子，一晚上没睡着，人直接被空调吹感冒，第二天五点过起来爬山，真的是全天崩溃；

卫生：相当糟糕，进去拿消毒湿巾全部擦了一遍；

环境：走廊臭得跟穿了十几年的袜子铺满了一样，混着湿气，自行脑补。房价都提到 400 了，都舍不得弄一下吗？

服务：招呼停车的帅哥还不错，唯一亮点就这个了。