酒店位于电池海洪湿地公园附近,看海鸥喂海鸥非常方便,房间干净卫生整洁,干湿卫生间分区,使用互不打扰,楼下就有专属停车场,适合自驾游的朋友们
首先,从入住开始就是不好的体验,一连换了5间房才入住,因为前几间房间都或多或少有头发存在或者床单被褥不够干净;其次,酒店的电梯和其他酒店共用,类似于公寓式,没有一定的安全感(如,点外卖外卖员直接送至门口,而非酒店前台或者酒店机器人送至门口);再次,白天酒店热水不够热,因为高铁太劳累想白天洗澡,但是是冻着洗完的,十分不舒服,差点感冒;还有,就是酒店的马桶,明明有脚感应冲水,但是不能冲水,依旧需要手动(不知道是不是坏了);还有,房间内电话是坏的,不能打通前台,需要自己用手机打电话到前台寻求帮助。总之,酒店的各种确实有损温德姆三个字的名头。
最后,值得一提的是,酒店前台小哥服务挺好,刚开始一直帮我们换房间,稍微点赞一下。
遇到问题我觉得首先不是去解释,而是应该主动认错然后改正,虽然连续换了5间房,但不影响你前几间都是有头发这个事实,还有您说的专用电梯,事实上并不需要刷房卡就可以用,您这只是挂的牌子,并非只有温德姆的客人使用,其他的客人依旧可以用,还是不要自欺欺人掩耳盗铃了,况且,您家的洗衣房卫生我也没讲,真的没有见过这么脏的洗衣房,换房间只能说明前台小哥很有耐心,但是和酒店基本的卫生并没有任何关系,希望还是可以注重一下卫生情况,毕竟也是连锁酒店,还是要有点样子的,您这边的评论回复真的看不出您解决问题的态度,一直是在找原因而不是积极解决,提升服务质量
昆明作为中转站,选了这家离海洪湿地公园不远的酒店,主要是想去海洪湿地公园玩。酒店也没让我们失望,对得起它的招牌。
设施:被商家标的2025年开业骗了,实际酒店是旧酒店换牌重开的,设施陈旧,淋浴头上全是划痕,水渍!
环境:房间实际面积严重虚标,标的有30多平,实际有25就不错了,全屋就一条道,从门口到窗口,浴室卫生间开门就是门!还有个问题绝了,房间连个放行李的地方都没有,放地上就把唯一的通道堵了,放飘窗上,窗帘是挂在飘窗外面的,换了衣服到箱子拿东西就得曝光,这设计真是绝了!
这面积节约的真是绝了!
服务:冲着温德姆的牌子来的,结果基本服务都没有,我一个人带着老人孩子,提着两个大箱子2个大袋子,无论是入住还是离店,都没有人帮忙拿一下,对住客视若无睹,全程0服务!
评论都是骗人的,酒店位置非常不方便,前不着村后不着店,楼下连个便利店都没有,要吃饭得走去1公里之外,叫了个外卖1小时起送到!酒店大门就一条窄道,叫了车调头都要掉半天!不知道怎么规划的!
李海虹湿地公园很近,可以去喂海鸥。1栋楼几家酒店,房间设施只能算是客栈的水平。走廊用的是地毯,灰尘很大。
卫生:洗手台地面里头还有瓶盖儿牙膏未打扫干净,卫生死角的细致度有待提升。
设施:完善完备
环境:处在居民区里,安静无嘈杂
服务:前台服务高效,响应速度快。
提前预约早到也能顺利入住,办理手续高效省心,办完就能歇着补觉。早餐品类丰富,中式粥点和西式点心都有,吃饱后去附近湿地逛很惬意,前台服务热情,有需求响应也及时。
位置很便利,离滇池会展中心很近,出行也方便,房间整洁、无异味,床品柔软亲肤,环境也好、睡眠也好。工作人员态度很好,有什么需求都及时响应,整体体验很舒心、安心,值得推荐。
周边环境清静,临近湿地和景区,空气清新,晨起或傍晚散步很治愈。房间采光不错,视野开阔,住着不压抑,服务周到不繁琐,从入住到退房全程顺畅,体验很愉悦。
房间很宽敞,离海洪湿地和网红福宝村都是两公里(有住友说离滇池很近)。早餐很一般(有住友说很丰盛)。中规中矩的商务酒店,去过作为度假酒店,房间应当还要配置一些舒适性的东西才好。比较意外的是楼下有个社区食堂,我吃了两天食堂餐,13元一位自助,很值得。
酒店位于电池海洪湿地公园附近,看海鸥喂海鸥非常方便,房间干净卫生整洁,干湿卫生间分区,使用互不打扰,楼下就有专属停车场,适合自驾游的朋友们
首先,从入住开始就是不好的体验,一连换了5间房才入住,因为前几间房间都或多或少有头发存在或者床单被褥不够干净;其次,酒店的电梯和其他酒店共用,类似于公寓式,没有一定的安全感(如,点外卖外卖员直接送至门口,而非酒店前台或者酒店机器人送至门口);再次,白天酒店热水不够热,因为高铁太劳累想白天洗澡,但是是冻着洗完的,十分不舒服,差点感冒;还有,就是酒店的马桶,明明有脚感应冲水,但是不能冲水,依旧需要手动(不知道是不是坏了);还有,房间内电话是坏的,不能打通前台,需要自己用手机打电话到前台寻求帮助。总之,酒店的各种确实有损温德姆三个字的名头。
最后,值得一提的是,酒店前台小哥服务挺好,刚开始一直帮我们换房间,稍微点赞一下。
遇到问题我觉得首先不是去解释,而是应该主动认错然后改正,虽然连续换了5间房,但不影响你前几间都是有头发这个事实,还有您说的专用电梯,事实上并不需要刷房卡就可以用,您这只是挂的牌子,并非只有温德姆的客人使用,其他的客人依旧可以用,还是不要自欺欺人掩耳盗铃了,况且,您家的洗衣房卫生我也没讲,真的没有见过这么脏的洗衣房,换房间只能说明前台小哥很有耐心,但是和酒店基本的卫生并没有任何关系,希望还是可以注重一下卫生情况,毕竟也是连锁酒店,还是要有点样子的,您这边的评论回复真的看不出您解决问题的态度,一直是在找原因而不是积极解决,提升服务质量
昆明作为中转站,选了这家离海洪湿地公园不远的酒店,主要是想去海洪湿地公园玩。酒店也没让我们失望,对得起它的招牌。
设施:被商家标的2025年开业骗了,实际酒店是旧酒店换牌重开的,设施陈旧,淋浴头上全是划痕,水渍!
环境:房间实际面积严重虚标,标的有30多平,实际有25就不错了,全屋就一条道,从门口到窗口,浴室卫生间开门就是门!还有个问题绝了,房间连个放行李的地方都没有,放地上就把唯一的通道堵了,放飘窗上,窗帘是挂在飘窗外面的,换了衣服到箱子拿东西就得曝光,这设计真是绝了!
这面积节约的真是绝了!
服务:冲着温德姆的牌子来的,结果基本服务都没有,我一个人带着老人孩子,提着两个大箱子2个大袋子,无论是入住还是离店,都没有人帮忙拿一下,对住客视若无睹,全程0服务!
评论都是骗人的,酒店位置非常不方便,前不着村后不着店,楼下连个便利店都没有,要吃饭得走去1公里之外,叫了个外卖1小时起送到!酒店大门就一条窄道,叫了车调头都要掉半天!不知道怎么规划的!
李海虹湿地公园很近,可以去喂海鸥。1栋楼几家酒店,房间设施只能算是客栈的水平。走廊用的是地毯,灰尘很大。
卫生:洗手台地面里头还有瓶盖儿牙膏未打扫干净,卫生死角的细致度有待提升。
设施:完善完备
环境:处在居民区里,安静无嘈杂
服务:前台服务高效,响应速度快。
提前预约早到也能顺利入住,办理手续高效省心,办完就能歇着补觉。早餐品类丰富,中式粥点和西式点心都有,吃饱后去附近湿地逛很惬意,前台服务热情,有需求响应也及时。
位置很便利,离滇池会展中心很近,出行也方便,房间整洁、无异味,床品柔软亲肤,环境也好、睡眠也好。工作人员态度很好,有什么需求都及时响应,整体体验很舒心、安心,值得推荐。
周边环境清静,临近湿地和景区,空气清新,晨起或傍晚散步很治愈。房间采光不错,视野开阔,住着不压抑,服务周到不繁琐,从入住到退房全程顺畅,体验很愉悦。
房间很宽敞,离海洪湿地和网红福宝村都是两公里(有住友说离滇池很近)。早餐很一般(有住友说很丰盛)。中规中矩的商务酒店,去过作为度假酒店,房间应当还要配置一些舒适性的东西才好。比较意外的是楼下有个社区食堂,我吃了两天食堂餐,13元一位自助,很值得。