酒店回复: Dear Mariona,Thank you for your kind words about the apartment’s comfort and location. We’re delighted that you had a great stay overall.We regret, however, that our check-in and check-out times did not meet your expectations. While we strive to accommodate early check-ins and late check-outs whenever possible, this depends on availability. Regarding luggage storage, we understand that a complimentary option would have been more convenient, and we appreciate your feedback on this matter.We hope to welcome you again in the future for an even better experience.Kind regards,Customer Care Team Adrez
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed the excellent location and spacious apartment, and we truly appreciate your recommendation.Your feedback is valuable, and we will address these issues with our team to ensure a better experience for future guests.We look forward to welcoming you back on your next visit and providing an even better stay.Kind regards,Customer Care TeamAdrez
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for your excellent review and perfect rating. We are delighted that you enjoyed the spacious apartment, the central location, and a very pleasant stay without any issues.We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you again.Kind regards,Adrez,Customer care team
我们通过携程预订了一种公寓房型,但酒店却查不到我们预订的房型,于是他们给了我们另一间房(携程的服务真差劲)。不过,撇开这一点,这家酒店还是很棒的。地理位置绝佳,小公寓设施齐全,应有尽有。毫无疑问,下次再来我还会选择住在这里。
这家酒店真是太棒了。非常宽敞,室外阳台可以俯瞰瓦茨拉夫广场,简直完美。浴室配有地暖和电子智能马桶。这里的一切都是一流的。晚上只能通过其中一个入口进入,这有点吓人。关上窗户,就听不到外面人群的喧闹声。绝对是布拉格住宿的完美之选。步行25分钟即可到达所有地方。
公寓很棒,舒适宜人,地理位置优越。唯一让我们不太满意的是,入住时间很晚,下午3点就到了。我们要求延迟退房,因为早上10点太早了,但他们拒绝了。由于我们的返程航班很晚,我们要求把行李寄存在某个地方,但他们只给了我们付费储物柜的选择。
由于“技术问题”,直到抵达前30分钟才收到酒店的入住密码。我在机场等了大约三个小时,试图联系他们,但没能联系上,于是我打电话给*******,他们帮了我。我第一次独自来到这座城市,从获取密码到找到公寓,真是让人不知所措。
节假日期间位置很好。步行即可到达主要景点。如果您在冬季旅行,整个楼层的温度设置为 23-24 摄氏度/74 华氏度,并且您无法更改温度。所以我们不得不开着窗户睡觉,您可以听到所有的车辆/人流声,而且人们整夜都睡不着觉。如果您不喜欢温暖/闷热,我建议您带一个个人风扇,因为他们不提供。我们晚上出汗,住得很不舒服,因此给了 3 星评价。此外,Adrez 提供的入住说明没有具体说明如何找到正门,以及在营业时间以外不要使用某部电梯。我们为了赶早班飞机而迷路了,但大楼保安帮不上什么忙,因为他们不会说英语,把我们拒之门外。位置再次很好,但我不会再住在这里了。
很棒的住宿体验
我们一共4位客人,房间只安排了2人入住。缺少两套毛巾,沙发床也没有床单。枕头有点不舒服,暖气对我来说太热了。除此之外,地理位置优越,公寓空间足够容纳4人。太棒了。如果我们下次再来,我们会再次入住;如果不来,我们会推荐。
公寓很棒,但感觉不安全,因为没有工作人员。遥控器没电池了,我甚至不知道该给谁打电话,因为那里没有工作人员。这只是一间公寓,但公寓很棒,而且不是所有公寓都像阿门一样,我不会再住在那里,只是不会独自一人住。
遗憾的是,房间无法完全调暗,卧室的暖气也无法关闭。在明亮温暖的房间里睡觉很困难。停车也很困难。不过,住宿地点非常中心。入住和退房手续非常简单,没有任何问题。
另一个缺点是我提前联系了住宿方(通过*******),但从未收到回复。
您好!
住宿非常干净,服务质量也很棒。
电梯最近两天坏了,晚上还关闭了通道,而且保安很遗憾一句法语都不会说。
此外,在退房前的最后一天,我们的水用完了。
在布拉格住了 3 晚,就在市中心,宽敞、非常舒适,真的没有什么可抱怨的。