酒店回复: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您从泸州长途自驾选择下榻我们酒店,特别开心您对酒店设施、卫生、环境和服务的全面认可!您的“特意安排路过”是对我们最大的鼓励!十分感谢您的宝贵反馈!我们会继续努力提升服务与性价比,期待您下次自驾旅途再访,感受更多贴心体验!——商洛皇冠假日酒店,总经理 Larry Jin
酒店回复: 尊敬的宾客,您好!看到您的好评,我们心里暖暖的~特别开心房间无异味、床品干净整洁,早餐和优美环境能让您一早拥有好心情,更欣慰服务人员的热情让您感受到温馨,这份认可对我们来说太珍贵啦!我们会继续用心守护这份干净与温馨,打磨每一处服务细节,热切期盼您下次再来,继续感受这份舒心与温暖。——商洛皇冠假日酒店,总经理 Larry Jin
酒店回复: 尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住商洛皇冠假日酒店并分享入住体验。由于考虑到不同客户的灯光需求,我们单独设置了夜灯开关,总开关关闭后由客人按照自身喜好可选择关闭,没有在入住期间获取您的反馈并及时协助我们深感遗憾。另外,关于您指出的花洒出水的待优化之处,是我们提升服务品质的重要依据,我们由衷感谢。未来我们会更注重“细节体验的实用性”,期待您下次到访能明显感受到这些问题的改善。——商洛皇冠假日酒店总经理,Larry Jin
酒店回复: 尊敬的宾客,您好!感谢您选择商洛皇冠假日酒店开启旅程。您对入住体验的认可,以及对前台 Eva “避开接亲楼层减少打扰”贴心服务的肯定,我们将第一时间转达至 Eva 及团队,以激励持续提供优质服务。同时,关于退房时大堂较吵的情况,我们也会多关注退房高峰的环境调节,尽量减少打扰。期待您下次到访,仍能享受到满意的入住服务,祝您旅途愉快!——商洛皇冠假日酒店,总经理 Larry Jin
酒店回复: 尊敬的宾客,您好!很高兴看见您对商洛皇冠假日酒店以及前台工作人员的称赞和喜欢,能得到您的认可、开心我们由衷的开心与欣慰。贴心周到的服务一直是我们追求的目标,酒店团队成员从每一个细节出发,致力于为宾客提供贴心可靠的服务以及妙趣横生的入住体验。无论何时,只要您再来商洛,这里永远有一间让您安心的房间等着您。祝您生活愉快。——商洛皇冠假日酒店,总经理 Larry Jin
酒店回复: 尊敬的宾客,您好!感谢您的满分好评!能为您提供美好的入住体验,是我们最荣幸的事~Elina 的高效服务、客房的舒适体验、餐厅的新鲜菜品,都是我们用心服务的日常,而您的肯定就是最好的鼓励!无论何时,只要您再来商洛,这里永远有一间让您安心的房间等着您。再次感谢您的认可与推荐,祝您旅途顺遂,常来常往!——商洛皇冠假日酒店,总经理 Larry Jin
酒店回复: 尊敬的宾客,您好!很高兴看见您对商洛皇冠假日酒店的称赞和喜欢,能得到您的认可我们由衷的开心与欣慰。酒店毗邻丹江湿地公园、是市区经济、政治核心位置,与商洛市政府大楼隔江相望,附近建有大型购物广场,是您出行旅游休憩的绝佳场所。贴心周到的服务一直是我们追求的目标,酒店团队成员从每一个细节出发,致力于为宾客提供贴心可靠的服务以及妙趣横生的入住体验。期待您再次选择入住商洛皇冠假日酒店!祝您生活愉快。——商洛皇冠假日酒店,总经理 Larry Jin
酒店回复: 尊敬的宾客,您好!很高兴看见您对商洛皇冠假日酒店及员工的称赞和喜欢,能得到您的认可我们由衷的开心与欣慰。酒店毗邻丹江湿地公园、是市区经济、政治核心位置,与商洛市政府大楼隔江相望,附近建有大型购物广场,是您出行旅游休憩的绝佳场所。贴心周到的服务一直是我们追求的目标,酒店团队成员从每一个细节出发,致力于为宾客提供贴心可靠的服务以及妙趣横生的入住体验。期待您再次选择入住商洛皇冠假日酒店!祝您生活愉快。——商洛皇冠假日酒店,总经理 Larry Jin
谢谢前台的桂圆(不知道是不是这么写的)为我们升级了房间!房间干净整洁,视野好。酒店人员的服务态度都很好!
从泸州自驾回北京,特意安排路过商洛,在携程上选择了这家商量皇冠假日酒店,酒店设施设备非常好,卫生很好,环境不错,服务也很好。只是感觉入住人很少,早餐丰富,但是人很少。可能是淡季,或者是价格。现在淡季入住价格也要600元标准间。相比较其他城市皇冠假日酒店的价格,淡季可能吸引力不大。
房间没有异味,被子床单都很干净!早餐也很不错,环境非常的优美,大早起来有一个好心情!服务人员也很热情!有点温馨的感觉,下次还回来!
房间面积比较宽敞,窗明几净,整洁卫生,毫无异味。家居布置有特色。酒店前台给升级了,视野开阔,能见丹江。服务人员也热情有礼。停车场够大。缺点是:房间夜灯坏了,关了全屋总开关,夜灯仍然明晃晃的,并且夜灯设计特别奇葩,连衣柜也闪闪发光。这对于习惯关灯睡觉的人来说是恶梦,导致一夜睡不安稳。另外洗澡间花洒出水不够大,洗澡不够舒服。
酒店地理位置优越,大堂装修现代简约,干净明亮,极具质感,前台kylin和megan服务效率高,热情有礼,还主动介绍周边美食和交通,客房空间宽敞,床品柔软有支撑力,卫生间干湿分离,大落地窗可以眺望城市夜景,入住正巧是中秋节,还送了月饼和手写欢迎卡,倍感温馨,值得推荐!
阴雨天里插空两天的晴天出来玩儿,入住商洛皇冠假日酒店,日子也很好连续两天很多人结婚,酒店工作人员很细心,前台Eva 知道我们是出来玩儿的,并没有给我们安排到有接亲的楼层,所以不算吵,这个举动就很贴心了,退房的时候大堂人有点多,就很吵,拿了会员饮品就退房了,入住体验还算不错👍
这次住店体验特别舒服,必须来夸夸!刚到酒店时赶上下雨,心情不太好。没想到前台Emma特别温柔,全程都笑脸盈盈的,还细心的告诉我附近好吃的餐馆,比我自己做的攻略还实用。后来晚上想借个充电器,她很快就叫客房送上来,特别有耐心。后来在一楼碰到她还笑着问我住得习不习惯。这种不刻意、像朋友一样的周到,真的让人觉得特别暖,心情都变得小雨转晴了,下次来肯定还选这儿!
办理入住时,前台工作人员Elina热情又高效,不仅快速完成了登记手续,还主动询问我们的出行需求,贴心推荐了当地的美食,甚至提前为我们升级了视野更好的景观房,细节处尽显用心。进入客房后,第一感觉就是整洁舒适,房间布局合理,设施一应俱全,疲惫感瞬间消散。床品柔软亲肤,床垫支撑性恰到好处,一整夜都睡得格外安稳,这对于奔波一天的旅人来说太重要了。酒店自助餐厅的菜品丰富多样食材新鲜,口味正宗,工作人员还会及时添补菜品,保持餐台的整洁。最值得称赞的是酒店员工的服务态度,无论是客房服务还是餐厅工作人员,都始终保持着微笑,有任何需求都能及时响应并高效解决,让人感受到满满的尊重与关怀。这次入住体验堪称完美,若下次再来商洛,一定会毫不犹豫地再次选择这里,也会推荐给身边有需求的朋友!
房间虽然不算特别大,但布局很合理,不会显得拥挤。窗户隔音效果超棒,外面是热闹的街道,房间里却很安静,完全不影响休息。卫生方面也无可挑剔,床单被套没有一丝异味,毛巾、浴巾都是烘干后的蓬松状态,让人住得很放心。性价高,以后来这商洛,首选皇冠假日。
这一路入住的最满意的酒店,首先含早价格良心,其次员工也很热情,本来玩了一天挺累的,但是酒店给人感觉舒适缓解了不少。房间宽敞,干净。周边有小区,所以吃饭也方便。酒店大堂是长条形的,客房电梯距离车库电梯有点远,但是这样分开设计也保障了安全性,挺不错的。