酒店回复: Buen día, agradecemos mucho que nos hayan dado la oprtunidad de hospedarles. También gracias por hacernos estas observaciones, estaremos trabajando en ese aspecto para brindarles un espacio en el que se sientan más seguros. Excelente día, saludos.
酒店回复: Buen día! Muchas gracias por su visita, por otro lado lamentamos que su estancia no haya sido la mejor. Tomaremos en cuenta sus observaciones y haremos lo mejor posible por mejorar en muchos aspectos. SALUDOS
酒店回复: Buen día. Un gusto saludarle. Agradecemos infinitamente que no haya dado la oportunidad de alojarle, también lamentamos los percances ocurridos durate su estancia, muchas gracias por su honestidad, estaremos trabajando para mejorar el servicio. Saludos
酒店回复: Hola, buen día, sentimos que su estadía no haya sido de las mejores, de hecho antes de reservar les recomendamos leer lo que el establecimiento se compromete a ofrecer y por el momento solo ofrecemos hospedaje, ojala próximamente podamos ofrecerle un servicio adicional y lo estaríamos añadiendo en descripción de plataforma.Saludos y gracias por brindarnos su punto de vista.
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
很棒的地方,非常安静,氛围轻松,服务一流。
游泳池是最好的!强烈推荐
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酒店回复: Muchas gracias por la recomendación, un gusto haberles hospedado. Les esperamos pronto, saludos.
酒店回复: Muy buenas tardes!!! Nos alegra que su estancia haya sido de lo mejor, gracias de verdad por tomar mucho en cuenta el servicio y atención de nuestro personal. Es un gusto atenderles. Les esperamos pronto.Les enviamos y cordial saludo
4.0分
朋友出游
原文
翻译提供方:Google
设施不错,非常安静。前台服务不太热情,但我推荐。
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酒店回复: Gracias por visitarnos. Lamentamos que no hayan hayan sentido cómoda la atención, trabajaremos en ello. Saludos
很不错的地方,安保措施也改进了。
总的来说,这个地方很不错。我只建议对泻湖进行一些维护,那里长了藻类,以及桥对面房子的后方,因为那里有一些垃圾(玻璃、啤酒瓶)。
我还建议加强入口处的安保。虽然没有发生什么事,Jalpan 看起来也很安全,但只有一个人负责一切,而且房子的大门 24 小时开放,即使那个人不在,任何人都可以进出。我们是唯一的客人,有时整栋房子里就我们一个人,大门随时可能打开。
酒店不错,但服务欠缺。前台也有同一位维修人员。也就是说,它不存在。
我们住了两个晚上,他们甚至没有来打扫房间或收拾垃圾。浴室里有股难闻的气味;看起来好像排水管有点堵塞了。
他们甚至没有在你的房间里给你一瓶水,他们也没有告诉你酒店甚至没有提供瓶装水的服务。没有任何标志指示如何进入停车场,他们也不会为您开门。
我认为他们有很多可以改进的地方。
房间内的服务太有限了,迷你浴室甚至迷你垃圾桶都在那里😅毛巾、毯子、床单已经快要用完了...工作人员只有一个人,他几乎负责所有事情,清洁、园艺、接待...他弥补了这一点,因为他非常友好和高效,但我建议他们应该有更多的员工...市区内的豪华露营概念有点奇怪😅这还不错,我们会再来的,但这些意见是为了改进
糟糕的经历
不好的是,房价很贵,而且没有客服。您必须打开和关闭大门才能让您的车进来。他们没有他们宣传的餐厅,房间很小,浴室也很小,淋浴体验很糟糕。
这些设施的淋浴和厕所供水服务不佳......下水需要很长时间,而且淋浴的水很少。
我认为它所提供的价格很高,实际上它只是一个睡觉的好地方,它没有食物,房间没有熨斗或吹风机,我想稍后再退房,因为它标记为上午 11 点,显然我要支付差价,他们告诉我不可能,因为他们必须为下一位客人清理房间,就好像这个地方已经满了,但还有其他空房间。距离市中心 8 分钟车程,但步行需要更长的时间,周围的街道未铺砌且光线很少,因此甚至没有出租车。这个地方很干净,床很舒服,但这是我看到的唯一优点。
很棒的地方,非常安静,氛围轻松,服务一流。
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淋浴水太热
这个地方维护得很好。 遗憾的是我们无法调节淋浴的水温。 太热了,寒冷几乎没有出来。 能够洗澡真是一项壮举。
真的是一次非常愉快的住宿,Alejandro(酒店接待和维护的负责人)真的非常乐于助人和友好!
设施不错,非常安静。前台服务不太热情,但我推荐。