帮朋友预定的,她说房间很宽敞,可以把阳台门打开,吹着自然风,凉爽又舒适。因为背靠塔山,晚上睡觉也很安静。早餐比较丰富,牛肉汤粉印象深刻。
不知道是不是县政府指定酒店,前台服务很差,春节期间,大厅的灯光都没有开,自助早餐几乎没啥可选择的,隔音效果不好,设施也比较陈旧
为什么我服务只给2分,我来解释一下哈。酒店整体不错,硬件设施齐全,应有尽有,浴缸、刮胡刀、阳台、写字台等等,一是保安服务,我晚上7点到酒店门口问下哪里有停车位,保安站在门口抠着鼻子抽烟不带理你的,二是前台服务,我进去登记的时候拽的****似的,一直在打电话,我说明天早上赶车,帮我找一个安静的房间,不要太吵闹的。前台直接给我安排了隔壁第二天结婚要用的婚房,一晚上隔壁都在装饰房间,咚咚咚的响,十几个人在说话。你躺床上完全睡不着。三是用餐服务,早上7点20去一楼餐厅用餐,就一个阿姨在弄河粉,炒菜什么的都没有;我吃了两片面包、一个鸡蛋、2块红薯就走了,退房后去开车,***左前轮后面还给我放了一个钉门的大长钢钉,你说你好歹也是罗田县最好的酒店,服务质量怎么这么差呢!!!白瞎了这么好的硬件条件!
床垫只有弹簧,没有乳胶,找服务员要床被子,服务员说房间里有,但是被子拿出来一股霉味,问前台说能否拼床前台说可以,但是拼床后中间缝隙仍旧很大,一晚上都没睡,床上也不卫生,早上起来后浑身都起了红疹,好评说早餐的牛肉面好吃,一大早我们三人下去吃孩子12岁告知要另外收费,还是按照成人的标准收费,问服务员能否半价,坚决说不能,早餐品种稀少,五星级这么大的酒店,只有馒头包子面,整个酒店设施陈旧,一进房间就一股味道,阳台打开后发现角落有一根烟头,卫生做得不仔细,服务员全部都是苦瓜脸。这次来罗田住宿的体验感特别差!
第二次住了,这次的房间非常差,整个房间显的很破旧,洗手间有异味,甚至是渗水,说是罗田最好的酒店,结果这也太尴尬了吧,希望能尽快整改维修
回来看看,家乡小县城能有这样一个酒店,真的太不易!餐饮和宴席比以前好太多!顺便看了一下新装修的婚礼堂,还是很震撼的,罗田也有能跟上潮流的婚礼堂了!!!
沉浸在宁静的世外桃源,体验星级的贴心服务,从您踏入这家酒店的那一刻开始,美好就已悄然绽放。
酒店大厅高大气派,酒店前台服务上乘,设施完善,居住环境优美,五星好评如潮。
真的被这份用心圈粉了!从到店接待到服务结束,全程都特别耐心周到,有需求提出来秒回应,完全不用多费心。而且细节做得超到位,比如主动帮忙留意需求、及时补充用品,体验感直接拉满,以后肯定会常来,也会推荐给身边朋友!
酒店环境好,依山傍水,房间很大,层高高,设施好,床上用品很舒适,早餐品种很丰富,前台服务员很热情!建议饮用瓶装水可多放几瓶。
帮朋友预定的,她说房间很宽敞,可以把阳台门打开,吹着自然风,凉爽又舒适。因为背靠塔山,晚上睡觉也很安静。早餐比较丰富,牛肉汤粉印象深刻。
不知道是不是县政府指定酒店,前台服务很差,春节期间,大厅的灯光都没有开,自助早餐几乎没啥可选择的,隔音效果不好,设施也比较陈旧
为什么我服务只给2分,我来解释一下哈。酒店整体不错,硬件设施齐全,应有尽有,浴缸、刮胡刀、阳台、写字台等等,一是保安服务,我晚上7点到酒店门口问下哪里有停车位,保安站在门口抠着鼻子抽烟不带理你的,二是前台服务,我进去登记的时候拽的****似的,一直在打电话,我说明天早上赶车,帮我找一个安静的房间,不要太吵闹的。前台直接给我安排了隔壁第二天结婚要用的婚房,一晚上隔壁都在装饰房间,咚咚咚的响,十几个人在说话。你躺床上完全睡不着。三是用餐服务,早上7点20去一楼餐厅用餐,就一个阿姨在弄河粉,炒菜什么的都没有;我吃了两片面包、一个鸡蛋、2块红薯就走了,退房后去开车,***左前轮后面还给我放了一个钉门的大长钢钉,你说你好歹也是罗田县最好的酒店,服务质量怎么这么差呢!!!白瞎了这么好的硬件条件!
床垫只有弹簧,没有乳胶,找服务员要床被子,服务员说房间里有,但是被子拿出来一股霉味,问前台说能否拼床前台说可以,但是拼床后中间缝隙仍旧很大,一晚上都没睡,床上也不卫生,早上起来后浑身都起了红疹,好评说早餐的牛肉面好吃,一大早我们三人下去吃孩子12岁告知要另外收费,还是按照成人的标准收费,问服务员能否半价,坚决说不能,早餐品种稀少,五星级这么大的酒店,只有馒头包子面,整个酒店设施陈旧,一进房间就一股味道,阳台打开后发现角落有一根烟头,卫生做得不仔细,服务员全部都是苦瓜脸。这次来罗田住宿的体验感特别差!
第二次住了,这次的房间非常差,整个房间显的很破旧,洗手间有异味,甚至是渗水,说是罗田最好的酒店,结果这也太尴尬了吧,希望能尽快整改维修
回来看看,家乡小县城能有这样一个酒店,真的太不易!餐饮和宴席比以前好太多!顺便看了一下新装修的婚礼堂,还是很震撼的,罗田也有能跟上潮流的婚礼堂了!!!
沉浸在宁静的世外桃源,体验星级的贴心服务,从您踏入这家酒店的那一刻开始,美好就已悄然绽放。
酒店大厅高大气派,酒店前台服务上乘,设施完善,居住环境优美,五星好评如潮。
真的被这份用心圈粉了!从到店接待到服务结束,全程都特别耐心周到,有需求提出来秒回应,完全不用多费心。而且细节做得超到位,比如主动帮忙留意需求、及时补充用品,体验感直接拉满,以后肯定会常来,也会推荐给身边朋友!
酒店环境好,依山傍水,房间很大,层高高,设施好,床上用品很舒适,早餐品种很丰富,前台服务员很热情!建议饮用瓶装水可多放几瓶。