酒店回复: Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, et nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant qu’habitué de l’hôtel.Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le problème d’eau chaude rencontré à deux reprises. Sachez que notre technicien est intervenu dès que possible et que nous avons fait tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement, car nous comprenons l’inconfort que cela peut causer.Concernant les bouteilles d’eau dans les chambres, la réglementation nous interdit désormais d’en mettre en plastique. En compensation, nous avons installé une fontaine à eau à côté de la réception pour que tous nos clients puissent se servir librement. Pour ce qui est des capsules de lait, il n’y en a jamais eu dans le plateau de courtoisie.Vos remarques sur la maintenance des chambres et l’état général ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations apportées pour retrouver votre confiance.Fantine, La Réception,Brit Hôtel Confort Loches02.47.59.36.47
4.0分
其他
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洛什值得一游
我们选择这家酒店是因为我们以为它有餐厅。结果并非如此。
不过，我们参观的古迹却给我们带来了惊喜：喷泉非常受欢迎。
我们推荐这座城市，因为它值得一游，而布里特酒店的位置非常适合游览。
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酒店回复: Madame, Monsieur,Merci d’avoir partagé votre expérience.Nous sommes désolés que vous ayez pensé que notre établissement disposait d’un restaurant, nous disposons uniquement d'un restaurant partenaire à 50 mètres de notre établissement. Nous sommes toutefois heureux que l’emplacement de notre hôtel vous ait permis de profiter pleinement des monuments et découvertes de la ville.Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.Fantine, La Réception,Brit Hôtel Confort Loches02.47.59.36.47
酒店回复: Madame, Monsieur,Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et la facilité de stationnement.Vos compliments sur la gentillesse naturelle du personnel nous touchent particulièrement, ils seront partagés avec toute l’équipe.Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le matelas. Soyez assuré que nous allons vérifier cela rapidement afin d’assurer le confort optimal de nos chambres.Encore merci pour votre recommandation et vos encouragements, et au plaisir de vous accueillir de nouveau à Loches !Fantine, La Réception,Brit Hôtel Confort Loches02.47.59.36.47
酒店回复: Monsieur,Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et surtout que vous ayez constaté une dégradation au fil de vos séjours.Vos remarques concernant l’entretien et le confort des chambres sont très importantes pour nous. Elles ont été transmises immédiatement à notre équipe afin de mettre en place les actions nécessaires.Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et vous offrir une expérience plus agréable. N’hésitez pas à nous contacter directement avant votre arrivée : nous ferons le maximum pour vous attribuer une chambre correspondant pleinement à vos attentes.Avec nos salutations les plus sincères,Fantine, La Réception,Brit Hôtel Confort Loches02.47.59.36.47
酒店回复: Madame, Monsieur,Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre premier séjour parmi nous ait été une belle découverte et que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil que le confort et les services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !Fantine, La Réception,Brit Hôtel Confort Loches02.47.59.36.47
酒店回复: Madame, Monsieur,Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience lors de votre escapade dans les châteaux de la Loire. Nous sommes ravis que la proximité du centre-ville, la propreté de l’hôtel, la spaciosité de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable.Nous prenons bien note de votre préférence pour un lit double, cependant, lors de votre réservation, nous n'en avions plus de disponibles. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons note de vos suggestions. Nous essayons d'élaborer un petit-déjeuner incluant des produits pour les personnes intolérantes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.Bonne journée.Fantine, La Réception,Brit Hôtel Confort Loches02.47.59.36.47
酒店回复: Madame, Monsieur,Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par le confort et les équipements de votre chambre, ainsi que par le design de l’ensemble de l’hôtel.Offrir un excellent rapport qualité-prix fait partie de nos priorités, nous sommes donc ravis que vous ayez pu apprécier votre séjour. Nous serions ravis de vous revoir une autre fois.Bonne journée.Fantine, Réceptionniste,Brit Hôtel Confort Loches02.47.59.36.47
酒店回复: Madame, Monsieur,Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre établissement, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel, le confort de la chambre et la qualité de l'accueil.Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'absence d'œufs brouillés lors de votre passage au petit-déjeuner, ils ont rencontré un grand succès ce samedi matin. Notre buffet est réapprovisionner régulièrement par notre équipe, nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas trouvé garni.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour !Belle journée.Fantine, La Réception,Brit Hôtel Confort Loches02.47.59.36.47
5.0分
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奇妙的发现
第一次入住英国酒店，真是惊喜。房间漂亮舒适。
早餐很棒，14欧元的价格，考虑到提供的服务，非常合理。
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酒店回复: Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience dans un Brit Hôtel ait été une belle surprise et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Cependant, celui-ci est au prix de 11.90€ et non de 14.00€.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Fantine, La Réception,Brit Hôtel Confort Loches02.47.59.36.47
这家酒店从开业就一直住在这里，我眼睁睁地看着它每况愈下。地毯和墙壁上满是污渍，厕所里弥漫着难闻的气味，靠垫也破旧不堪，房间里不再提供瓶装水，热水壶里也没有牛奶胶囊。然而，价格却年年大幅上涨。今天早上，热水淋浴第二次没了，酒店既没有道歉也没有赔偿。洛什镇没有其他酒店竞争，这家酒店的老板真是走运。我不知道下次来这里还会不会再住。
洛什值得一游
我们选择这家酒店是因为我们以为它有餐厅。结果并非如此。
不过，我们参观的古迹却给我们带来了惊喜：喷泉非常受欢迎。
我们推荐这座城市，因为它值得一游，而布里特酒店的位置非常适合游览。
非常热情的欢迎，所有员工都非常友好且乐于助人。酒店条件极佳，停车方便，早餐也很棒，员工总是热情友好。只有一个缺点：床垫有些地方磨损和凹陷。太糟糕了。
祝贺全体团队的热情款待和专业精神。
这家酒店越来越贵，维护得也越来越差。床垫变形，地毯污渍斑斑，墙上也满是污渍。自从它开业以来，我每年都会在那里住上好几晚，但我发现情况越来越糟。真是太糟糕了……
短暂却充满惊喜的入住体验
我第一次发现这家酒店。它从物质层面到人性层面都令人赞叹。热情友好的接待，高效的服务。现代、干净、安静的房间。丰盛的早餐。安全的停车场。
我们在卢瓦尔河谷城堡之旅期间入住一晚。距离市中心3分钟路程，交通便利。酒店干净整洁，房间宽敞，配有独立卫生间和淋浴间。工作人员热情友好，乐于助人。
我们更喜欢双人床，而不是两张单人床。
自助早餐种类丰富。
建议为鸡蛋、牛奶或麸质不耐受的客人提供更多自助早餐选择：无麸质面包、植物黄油、荞麦面包、羊奶或山羊奶酸奶、椰奶酸奶等。
太棒了！！
这家位于洛什的英国酒店真是个惊喜。
房间漂亮宽敞，还带一个漂亮的露台。
所有设施都运行正常，而且非常干净。
酒店的接待服务也非常好。
物超所值
非常物有所值。我没想到花费 70 欧元就能享受到如此一流的服务。宽敞的卧室，有一张大床，床头板与床头柜融为一体，配有独立的灯和手机充电器，对面是电视柜，里面有一台大电视和一把可煮咖啡或茶的水壶，卧室里还有一张沙发。浴室配有大型步入式淋浴间和现代设计的水槽。厕所与浴室分开。酒店的其他部分也被评为非常漂亮的设计。
非常物有所值
酒店很新，很干净，房间宽敞舒适，热情好客，唯一的小缺点是早餐，虽然不错，但相对于价格来说不是很丰盛，而且周六早上 9 点，没有炒鸡蛋 :-( 太糟糕了，否则它应该是 5 星级的
奇妙的发现
第一次入住英国酒店，真是惊喜。房间漂亮舒适。
早餐很棒，14欧元的价格，考虑到提供的服务，非常合理。