前台周周服务很好，入住体验感超棒。房间满意。本来入住的是房间是小一点的，由于床单有点潮湿，给我们换了一个大一点的房间，连住三晚，真舒服，冰箱里还有汽水可乐矿泉水，点外卖的时候还有机器人送上来，服务很好；卫生间浴室的开关很高级，我一开始还找不到哈哈；退房后前台还送了两个小礼物，真好；吃了两天的早餐，就是种类不够多，建议多来点种类，面条很好吃。下次来嘉兴继续选择这家。

这次入住体验很差劲！

1、地下车库没有清晰的指示牌。

我在地下车库兜了两圈，都没找到酒店电梯，只能给前台打电话问。

2、房间门存在安全隐患。

门锁的安装高度不合理，且锁舌很锋利，本人出门关门时，手关门时，被锁舌划出血。

3、客房送物很不及时，很慢很慢。

4、早餐品种少，很多餐盘空了也没有及时补充。

5、洗衣机没有跟华住会联网，不知道洗衣机烘干机是否空闲和剩余工作时间，每次去洗衣房都碰到洗衣机和烘干机都在运行，真的很无语。后来前台凌晨帮我拿去洗了。

6、服务很差。

给我办理入住的前台极不专业且态度不是很好，我下午2点多到的酒店，办理入住花了10多分钟，一直没有空房，一直在确认房态，态度傲慢无礼。

7、图1电梯出来那块区域，墙上摆满了一格一格的香水？感觉有点像******，让人看了起鸡皮疙瘩，浑身不舒服，很吓人，建议还是换掉吧，太惊悚了。

8、卫生间金属门把手松动脱落，很危险。反映了之后，也没人维修，想着只住一晚，当时就没有多说什么。