只住了一晚但体验非常好，礼貌且细心的工作人员，干净现代的房间，丰盛的早餐，晚上顶楼的酒吧有驻唱乐队，体验也相当不错。可以改进的是退房程序，需要客人等查房，高档酒店这个环节可以再想想如何更有效率。
照片/视频是顶楼酒吧。
这家酒店地理位置绝佳，方便探索周边区域。员工服务一流，总是那么友好和周到。当我们提出淋浴间和卧室有霉菌问题时，他们立刻给我们换了房间。然而，卫生状况令人失望——淋浴间有明显的霉菌堆积，感觉没有彻底清洁干净，毛巾也很旧，需要更换了。我们住了三间不同的房间，所有浴室的卫生状况都很差。房间本身有点小。早餐选择相当普通。以酒店的标准来看，价格偏高。总的来说，虽然服务和地理位置令人满意，但在卫生和房价方面需要大幅改进。
酒店房间比较小，但舒适干净，地段也不错。两年之前住过一次，这次的体验和上次相比差了些，特别是服务方面。在细节上好几次出错，房间用品有些也不能使用。酒店的一次性用品也不完备，联系前台说和客服部确认后给回复，直到离开酒店也没回复。
所有员工都非常友好:-) 而且因为是上午退房，虽然没赶上早餐服务，但他们还是给我们准备了早餐，非常感谢！位置、服务态度和贴心程度都让人满意，下次我还会预订这里！
很棒的酒店。员工都非常热情。一开始我们对房间的窗户有点疑问（它对着一个内部庭院，实际上是一堵墙），但酒店员工解释得很清楚，并提供了其他的选择。特别感谢杰克先生和他的团队，他们尽力让我们的河内之旅积极而难忘。屋顶泳池可以看到圣约瑟夫大教堂的绝美景色。我还推荐酒店的SPA，那里的技师非常专业。早餐也值得一提，你几乎可以找到所有想吃的东西，强烈推荐这里的班尼迪克蛋。
酒店员工服务周到，这次旅行非常棒。
我为我的老板和同事预订了河内湖畔大酒店，用于他们的商务休闲之旅，他们住得非常愉快。
✅ 服务：工作人员专业、细心，随时准备提供帮助。入住手续办理顺利，特殊要求也得到了很好的处理。
✅ 客房：客房宽敞、干净、设施齐全，完美融合了现代舒适与古典雅致。床铺舒适，在长时间会议后能确保良好的睡眠。
✅ 位置：酒店地理位置便利，坐落于河内市中心，方便前往商务区、餐厅和文化景点。
✅ 设施：酒店提供一流的设施，包括一个享有绝美景色的屋顶酒吧、一个设备齐全的健身房和一个放松身心的水疗中心——非常适合工作之余放松身心。
✅ 美食：早餐种类丰富，酒店的餐饮选择令人印象深刻，兼顾了当地和国际口味。
总而言之，这家酒店是商务休闲住宿的绝佳选择——集舒适、便利和一流服务于一体。下次肯定还会再次预订！
房间宽敞，早餐也很美味。打扫得非常干净，帮了大忙。特别是工作人员，他们非常友善，提供了各种信息，服务也很周到。强烈推荐入住这家酒店。
房间比较小， 图片上有装修风格，厕所卫生方面有点老旧， 厕所且没有装修风格， 餐厅倒是食品丰富也卫生。有配置煮开水的，但是呢插座插不上啊， 得自备转接插头
房间和窗景都很漂亮，且位置较好，还剑湖附近重要景点基本步行20分钟内可达，大教堂就在旁边，rooftop bar可以看到。
问题也有，街景房用的是浴缸，下水有很大问题，洗澡时积水严重，修理人员不会英文沟通有障碍，人来了两次，第二次修了很久也只有稍好一些，不解决根本问题。
因为说预定全满，无法换房间，但晚上一个类似负责人的给了一张别的楼层房卡可以先去那边洗澡，虽然麻烦但也接受了，结果还没洗完，朋友就发消息给我说前台催还房卡了，很无语。
我们说这间房之后应该暂时关闭进行彻底修理，负责人说他们会的，结果第二天因为航班取消，我想延迟到2点退房前台眼镜女拒绝，我说那收拾下，12:30来退，她很强硬说要12点退，因为房都订满了需要打扫（携程那天明明还显示有房），所以是不打算把房间修好就继续卖出去吗？前台戴眼镜女职员的态度真的很让人费解，完全解决不了问题，只会照章办事！扣大分
只住了一晚但体验非常好，礼貌且细心的工作人员，干净现代的房间，丰盛的早餐，晚上顶楼的酒吧有驻唱乐队，体验也相当不错。可以改进的是退房程序，需要客人等查房，高档酒店这个环节可以再想想如何更有效率。
照片/视频是顶楼酒吧。
这家酒店地理位置绝佳，方便探索周边区域。员工服务一流，总是那么友好和周到。当我们提出淋浴间和卧室有霉菌问题时，他们立刻给我们换了房间。然而，卫生状况令人失望——淋浴间有明显的霉菌堆积，感觉没有彻底清洁干净，毛巾也很旧，需要更换了。我们住了三间不同的房间，所有浴室的卫生状况都很差。房间本身有点小。早餐选择相当普通。以酒店的标准来看，价格偏高。总的来说，虽然服务和地理位置令人满意，但在卫生和房价方面需要大幅改进。
酒店房间比较小，但舒适干净，地段也不错。两年之前住过一次，这次的体验和上次相比差了些，特别是服务方面。在细节上好几次出错，房间用品有些也不能使用。酒店的一次性用品也不完备，联系前台说和客服部确认后给回复，直到离开酒店也没回复。
所有员工都非常友好:-) 而且因为是上午退房，虽然没赶上早餐服务，但他们还是给我们准备了早餐，非常感谢！位置、服务态度和贴心程度都让人满意，下次我还会预订这里！
很棒的酒店。员工都非常热情。一开始我们对房间的窗户有点疑问（它对着一个内部庭院，实际上是一堵墙），但酒店员工解释得很清楚，并提供了其他的选择。特别感谢杰克先生和他的团队，他们尽力让我们的河内之旅积极而难忘。屋顶泳池可以看到圣约瑟夫大教堂的绝美景色。我还推荐酒店的SPA，那里的技师非常专业。早餐也值得一提，你几乎可以找到所有想吃的东西，强烈推荐这里的班尼迪克蛋。
酒店员工服务周到，这次旅行非常棒。
我为我的老板和同事预订了河内湖畔大酒店，用于他们的商务休闲之旅，他们住得非常愉快。
✅ 服务：工作人员专业、细心，随时准备提供帮助。入住手续办理顺利，特殊要求也得到了很好的处理。
✅ 客房：客房宽敞、干净、设施齐全，完美融合了现代舒适与古典雅致。床铺舒适，在长时间会议后能确保良好的睡眠。
✅ 位置：酒店地理位置便利，坐落于河内市中心，方便前往商务区、餐厅和文化景点。
✅ 设施：酒店提供一流的设施，包括一个享有绝美景色的屋顶酒吧、一个设备齐全的健身房和一个放松身心的水疗中心——非常适合工作之余放松身心。
✅ 美食：早餐种类丰富，酒店的餐饮选择令人印象深刻，兼顾了当地和国际口味。
总而言之，这家酒店是商务休闲住宿的绝佳选择——集舒适、便利和一流服务于一体。下次肯定还会再次预订！
房间宽敞，早餐也很美味。打扫得非常干净，帮了大忙。特别是工作人员，他们非常友善，提供了各种信息，服务也很周到。强烈推荐入住这家酒店。
房间比较小， 图片上有装修风格，厕所卫生方面有点老旧， 厕所且没有装修风格， 餐厅倒是食品丰富也卫生。有配置煮开水的，但是呢插座插不上啊， 得自备转接插头
房间和窗景都很漂亮，且位置较好，还剑湖附近重要景点基本步行20分钟内可达，大教堂就在旁边，rooftop bar可以看到。
问题也有，街景房用的是浴缸，下水有很大问题，洗澡时积水严重，修理人员不会英文沟通有障碍，人来了两次，第二次修了很久也只有稍好一些，不解决根本问题。
因为说预定全满，无法换房间，但晚上一个类似负责人的给了一张别的楼层房卡可以先去那边洗澡，虽然麻烦但也接受了，结果还没洗完，朋友就发消息给我说前台催还房卡了，很无语。
我们说这间房之后应该暂时关闭进行彻底修理，负责人说他们会的，结果第二天因为航班取消，我想延迟到2点退房前台眼镜女拒绝，我说那收拾下，12:30来退，她很强硬说要12点退，因为房都订满了需要打扫（携程那天明明还显示有房），所以是不打算把房间修好就继续卖出去吗？前台戴眼镜女职员的态度真的很让人费解，完全解决不了问题，只会照章办事！扣大分