酒店亲子房很好,房间特别大,还有上下铺。洗手台还有两个,还有特别为低领儿童准备的,非常贴心。酒店还有机器人服务,可以送外卖和酒店用品。大堂也不错,离店时还给了伴手礼,非常不错的体验。
这次是与家人一起来潮州过年的,原订3晚,结果行程有变,提出提前一天即2.17要退房,结果三次申请,均被拒绝。要求扣50%的房费,也就是两间房费要扣了一间1538元的房费(查看一下要求协议也没有规定要求扣5%的条款)。酒店与携程相互扯皮,经多次沟通结果是\uf3a携程平台返还1千元,这样的处理结果大家觉得合理吗?另外该酒店提供的劣质黑色一次性拖鞋,气味大,后来多次提出要求才予以更换(有图),办理入住只提供了一张房卡,每次电梯要刷卡极为不方便,大过年的,一家三口入住,不晓得多提供一张房卡吗?
在办理入住时,并没有提醒告知有关春节期间提前退房需扣除50%的要求,在平台里也没有明确扣款50%,也没有以醒目的颜色或加粗的文字给予提示。
设施:完善,二楼有自助早餐,洗衣房,一楼有咖啡吧台
卫生:很好,床铺也没有异味,比较干爽通风
环境:酒店内环境没得说,很好,地下有自己的停车场,有挺多充电桩(定时充也行)
服务:不错,入住办理挺快,退房还有伴手礼,赞,唯一缺点就是附近没什么地方逛吃,远离古城,建议打滴滴过去游玩
床品软软的,躺着舒服,早餐一般般,卫生细节不到位,飘窗沙发处有灰和头发,大概没打扫,门口没人帮忙拿行李,也没有可以推上去的斜坡,得扛上去。退房时送的伴手礼可以,总体还不错
酒店房间干净整洁,而且全房间智能化,一个按键就可以控制全房间的灯和窗帘,太便捷了,前台服务的小姐姐和!打扫卫生的阿姨,服务非常好,看到我带着两个小朋友,还主动帮我升级房型并赠送了小礼物,太喜欢了;酒店的早餐丰富,味道也不错呢,总之,酒店各方面的硬件和软件的设施都非常吖不错,下一次来潮汕,一定会再入住这个酒店,实在太太棒了
从海南回浙江,顺路来潮州旅游,住潮州愉羽两天,24年开业酒店,卫生干净,房间宽敞,早餐丰富,就餐人气很旺,酒店有自己地下停车场,自驾真是方便。
酒店房间很大,住得很舒服,早餐种类丰富,前台小姐姐服务到位,很贴心,房间的设施设备齐全较新,挺智能化的,房间卫生干净 五星好评 下来还会选择愉羽入住
亲子房房间很大,床舒适,房间上下铺很适合很适合二孩家庭,早餐也很好吃,早餐很多特色点心,小朋友吃得很开心。
新装修的酒店,前台服务热情,大堂宽敞明亮,房间床品很干净,床垫硬度刚刚好,睡着舒服,是这一路以来睡觉最好的一晚,五星级酒店的享受
迟来的好评,干净安静,服务周到,早餐也很丰富,虽然离广济桥有点距离,但是在旺季能订到这么物美价廉的酒店真是太棒了
酒店亲子房很好,房间特别大,还有上下铺。洗手台还有两个,还有特别为低领儿童准备的,非常贴心。酒店还有机器人服务,可以送外卖和酒店用品。大堂也不错,离店时还给了伴手礼,非常不错的体验。
这次是与家人一起来潮州过年的,原订3晚,结果行程有变,提出提前一天即2.17要退房,结果三次申请,均被拒绝。要求扣50%的房费,也就是两间房费要扣了一间1538元的房费(查看一下要求协议也没有规定要求扣5%的条款)。酒店与携程相互扯皮,经多次沟通结果是\uf3a携程平台返还1千元,这样的处理结果大家觉得合理吗?另外该酒店提供的劣质黑色一次性拖鞋,气味大,后来多次提出要求才予以更换(有图),办理入住只提供了一张房卡,每次电梯要刷卡极为不方便,大过年的,一家三口入住,不晓得多提供一张房卡吗?
在办理入住时,并没有提醒告知有关春节期间提前退房需扣除50%的要求,在平台里也没有明确扣款50%,也没有以醒目的颜色或加粗的文字给予提示。
设施:完善,二楼有自助早餐,洗衣房,一楼有咖啡吧台
卫生:很好,床铺也没有异味,比较干爽通风
环境:酒店内环境没得说,很好,地下有自己的停车场,有挺多充电桩(定时充也行)
服务:不错,入住办理挺快,退房还有伴手礼,赞,唯一缺点就是附近没什么地方逛吃,远离古城,建议打滴滴过去游玩
床品软软的,躺着舒服,早餐一般般,卫生细节不到位,飘窗沙发处有灰和头发,大概没打扫,门口没人帮忙拿行李,也没有可以推上去的斜坡,得扛上去。退房时送的伴手礼可以,总体还不错
酒店房间干净整洁,而且全房间智能化,一个按键就可以控制全房间的灯和窗帘,太便捷了,前台服务的小姐姐和!打扫卫生的阿姨,服务非常好,看到我带着两个小朋友,还主动帮我升级房型并赠送了小礼物,太喜欢了;酒店的早餐丰富,味道也不错呢,总之,酒店各方面的硬件和软件的设施都非常吖不错,下一次来潮汕,一定会再入住这个酒店,实在太太棒了
从海南回浙江,顺路来潮州旅游,住潮州愉羽两天,24年开业酒店,卫生干净,房间宽敞,早餐丰富,就餐人气很旺,酒店有自己地下停车场,自驾真是方便。
酒店房间很大,住得很舒服,早餐种类丰富,前台小姐姐服务到位,很贴心,房间的设施设备齐全较新,挺智能化的,房间卫生干净 五星好评 下来还会选择愉羽入住
亲子房房间很大,床舒适,房间上下铺很适合很适合二孩家庭,早餐也很好吃,早餐很多特色点心,小朋友吃得很开心。
新装修的酒店,前台服务热情,大堂宽敞明亮,房间床品很干净,床垫硬度刚刚好,睡着舒服,是这一路以来睡觉最好的一晚,五星级酒店的享受
迟来的好评,干净安静,服务周到,早餐也很丰富,虽然离广济桥有点距离,但是在旺季能订到这么物美价廉的酒店真是太棒了