必须给这家酒店的前台琴琴点个大大的赞!入住时忘带充电器,前台立刻帮忙借了一个;退房时赶时间,工作人员还贴心地帮我叫了车。服务细致又周到,体验感拉满,强烈推荐!
酒店很不错,来成都玩选的,Mia服务很好,安排的很满意,酒店很新,离熊猫基地很近,酒店也有很多玩偶,装扮很温馨,叫外卖机器人就送来了,很方便。下次有机会还会过来。
前台M杨凤热情周到,停车服务指引祥细,早餐环境好,酒店.还有各种.美食和套䭁值得品,客房布置温磬,服务员细致认真礼貌,5星推荐是一次愉快的入住,性价比高,位置放便
五星实至名归!客房设施新,卫浴干湿分离超贴心。服务员随叫随到,细节处见用心,位置也便利,管家Mia服务很好,开票也迅速,吃喝玩乐都方便,体验感拉满~
出差过来这边住的酒店,算是我出差住的比较好的了,房间挺好的,床大宽敞,办入住的前台的小伙子非常热情,帮我安排了好的房间,还有浴缸🛁给前台小伙点赞。
酒店设施很新,工作人员服务意识强,态度很赞!
管家从入住前就主动联系我,确认行程和需求。得知我喜欢睡硬点的枕头,也提前帮我放进房间,真的非常感动!在整个入住期间,无论是餐厅预订、行程规划还是交通咨询,管家总是能第一时间给出专业又贴心的建议,帮我解决了非常多的问题。
这次入住体验超棒!房间空间大,装修简约时尚,卫浴设施崭新。酒店位置好,周边配套齐全。工作人员服务细致,有问必答,特别是管家优米,值得再来👍。
以下评价基于五星定位,要是3星水平,是我找事了。
服务:总能收到酒店电话,告知订单条款没用,特别周道。
1. 预订时选了提前4小时入住和延迟2点退房。。。入住当天2点过打来电话,告知别人退房晚,4点后争取有房。。。退房当天12点55打来电话,告知1点半前必须退房,延迟退房条款得按酒店房态来调整,至于客人时间安排被打乱,与酒店无关。。。
2. 下午4点半到达酒店,从进门到前台,无人引导。真不是吹毛求疵,无论前台大小,还是穿简单白衬衣的员工,相较于旁边展会的接待台和库迪咖啡,实在不太醒目。
3. i人撑在前台,欣赏了3-5分钟,两位前台员工互相协调房间。可以看出事情的急迫性,以至于在这么长的时间里,没跟我说半个字。。。直到搞定事情,前台员工长出一口气后,抬头问我:办入住吗?我愣了半秒,没有你好,没有称呼,没有对等待的抱歉。。。
4. 在前台询问早餐时,告知订单包含赠送水果和饮料,会送到房间。。晚上回房间,只看到水果。。。至于水,幸亏回酒店前多买了几瓶。入住期间只有两瓶免费矿泉水,我漱口用了。。。
卫生/设施:对吸烟人士特别友好,房间有火柴,电梯间有扔烟头的设施,不过有点多余。
1. 晚上10点回酒店,看到有人点着烟,在大厅走来走去。这个时间点,偌大空间人员明显不够,可能没看到吸烟的人,或者是允许在大堂抽烟的,否则怎么解释大堂里有扔烟头的设备呢?
2. 等电梯时,一人点着烟过来,看到电梯口有灭烟的设施,他把烟也放上面。结果走送餐机器人后面进电梯时,发现烟仍然在他手指间。我只好不进电梯,重新等一部。
3.偷拍这张是第二天乘电梯,这位大哥虽然手上已拿好烟和打火机,但进来看到我已在电梯内,就没有点上。为有素质的大哥点赞😭。。。
满意 服务好 整洁卫生 划算经济
可以
必须给这家酒店的前台琴琴点个大大的赞!入住时忘带充电器,前台立刻帮忙借了一个;退房时赶时间,工作人员还贴心地帮我叫了车。服务细致又周到,体验感拉满,强烈推荐!
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前台M杨凤热情周到,停车服务指引祥细,早餐环境好,酒店.还有各种.美食和套䭁值得品,客房布置温磬,服务员细致认真礼貌,5星推荐是一次愉快的入住,性价比高,位置放便
五星实至名归!客房设施新,卫浴干湿分离超贴心。服务员随叫随到,细节处见用心,位置也便利,管家Mia服务很好,开票也迅速,吃喝玩乐都方便,体验感拉满~
出差过来这边住的酒店,算是我出差住的比较好的了,房间挺好的,床大宽敞,办入住的前台的小伙子非常热情,帮我安排了好的房间,还有浴缸🛁给前台小伙点赞。
酒店设施很新,工作人员服务意识强,态度很赞!
管家从入住前就主动联系我,确认行程和需求。得知我喜欢睡硬点的枕头,也提前帮我放进房间,真的非常感动!在整个入住期间,无论是餐厅预订、行程规划还是交通咨询,管家总是能第一时间给出专业又贴心的建议,帮我解决了非常多的问题。
这次入住体验超棒!房间空间大,装修简约时尚,卫浴设施崭新。酒店位置好,周边配套齐全。工作人员服务细致,有问必答,特别是管家优米,值得再来👍。
以下评价基于五星定位,要是3星水平,是我找事了。
服务:总能收到酒店电话,告知订单条款没用,特别周道。
1. 预订时选了提前4小时入住和延迟2点退房。。。入住当天2点过打来电话,告知别人退房晚,4点后争取有房。。。退房当天12点55打来电话,告知1点半前必须退房,延迟退房条款得按酒店房态来调整,至于客人时间安排被打乱,与酒店无关。。。
2. 下午4点半到达酒店,从进门到前台,无人引导。真不是吹毛求疵,无论前台大小,还是穿简单白衬衣的员工,相较于旁边展会的接待台和库迪咖啡,实在不太醒目。
3. i人撑在前台,欣赏了3-5分钟,两位前台员工互相协调房间。可以看出事情的急迫性,以至于在这么长的时间里,没跟我说半个字。。。直到搞定事情,前台员工长出一口气后,抬头问我:办入住吗?我愣了半秒,没有你好,没有称呼,没有对等待的抱歉。。。
4. 在前台询问早餐时,告知订单包含赠送水果和饮料,会送到房间。。晚上回房间,只看到水果。。。至于水,幸亏回酒店前多买了几瓶。入住期间只有两瓶免费矿泉水,我漱口用了。。。
卫生/设施:对吸烟人士特别友好,房间有火柴,电梯间有扔烟头的设施,不过有点多余。
1. 晚上10点回酒店,看到有人点着烟,在大厅走来走去。这个时间点,偌大空间人员明显不够,可能没看到吸烟的人,或者是允许在大堂抽烟的,否则怎么解释大堂里有扔烟头的设备呢?
2. 等电梯时,一人点着烟过来,看到电梯口有灭烟的设施,他把烟也放上面。结果走送餐机器人后面进电梯时,发现烟仍然在他手指间。我只好不进电梯,重新等一部。
3.偷拍这张是第二天乘电梯,这位大哥虽然手上已拿好烟和打火机,但进来看到我已在电梯内,就没有点上。为有素质的大哥点赞😭。。。
满意 服务好 整洁卫生 划算经济
可以