一切都很好，华住品质。

服务很好，停车方便。

门口师傅还帮我看到了车子右后轮瘪了，保护了我的安全，谢谢，

早餐丰富。而且居然还有个大的运动场，第一次见。老板做了多年的宜必思，现在做桔子，看来是要把华住做个遍。

唯一一个小问题，房间的空调声音太大，同时不制冷。晚上三点把我热醒了，给前台打电话，还是很好地给我安排了对面的房间。

谢谢，你们的服务相应很快。

卫生：只信任华住会品牌下的酒店卫生✊🏻✊🏻✊🏻 保洁阿姨每天都会打扫卫生，可以选择勿打扰和立即清理 ，很人性化！

设施：有洗衣机和烘干机，旁边就是健身房，设施很齐全很方便！在健身房跑步机上跑了一会感觉燃烧的大卡数据有点虚高哈哈哈哈~

服务：所有人都非常非常好！入住的时候大厅的姐姐们给我们送了欢迎水果，右边还有桔子汁可以喝。早餐是自助的，种类繁多很丰盛，人多拿的快工作人员也会及时补充。(早餐的酸奶真的特别特别好喝！)

桔子酒店就是我的最爱！！！❤️

真的很难评的一次经历哈，因为考试附近没有亚朵，选择了这家桔子。从来没有住酒店这么波折过

提前半个月订的房，直接定的含双早且下午两点退房的，前台电话沟通说含单早，让我办会员，在我将订单截图发过去的时候也是像没看到一样重复着12点退房的话。如果贵店做不到这些用户权益请不要到携程上欺骗消费者。我询问后一晚未回复，直到第二天上午发消息，我又重复了我的问题，又告知我可以用的。然后过了一会又告知我平台价格贵，让我取消重新订，但是前一天报价的人告诉我办会员多几块钱我还能多一张会员卡，可是只能本人入住，那我办卡意义何在?第二天又告知我可以赠送?这时候已经很败好感的情况下拒绝了办卡。所以，入住的时候又让我大开眼界了，告知我家里人含单早且12点离店并且电话不接信息不回，从携程打了两个电话后告知我含双早且下午两点退房，打电话的时候态度很不好且挂我电话。我之前已经问过我是否为携程订单，得到的是肯定回答，结果到点挂我电话这位服务人员又告知我是**订单，我都怀疑我是否打开错软件了。服务态度以及专业度让人简直大跌眼镜。到15号也是让人无语的中午12点之前就一直在催离开。所以携程上上的各种活动是您引流的手段吗，我以为这应该是你们能做到的情况下才会放出来的引流方案。

并且房间卫生我单说一句吧，沙发上放了几个小时的白裤子，拿起来发现有黑色的污渍，平时价格二百多到人多是时候将近翻倍的价格，服务大打折扣的同时卫生也很拉胯，华住的招牌也不是这么砸的。

真的蛮好笑的，什么时候想得到自己订房的基本权益现在都要天天催前台和成为所谓的“难缠”客人才能得到，我甚至还没有询问过贵店的权益中的“欢迎水果”是什么，不然不知道得多被贵店挂多少次电话呢👍🏻

1.冬季房间温度27度但空调仅制热，并且未提前告知？？？算是工作人员失职？？？

2.房间窗户玻璃外面很脏，感觉都是泥点子，入住时窗帘纱帘是全开状态，迎着阳光是雾蒙蒙一片非常影响观感，也不擦？？？

3.前台工作人员两次推销办理会员我均拒绝，然后态度强硬要求我扫码关注“华住会”公众号并声明是办理入住的必要流程（我扫码关注后跳转出来的实际是体验会员服务）并且前台表示是新客必须要绑定的，因为我前期入住过桔子，我询问新客具体是什么标准？工作人员无回复。这是否欺骗消费者？？？拉扯了半天，最后在我的强烈要求下，工作人员通过线下明明就可以一分钟内办理完成，整个过程前台工作人员的态度极其傲慢和冷漠。。。

4.午餐时间外卖太多且电梯人多，外卖员把餐放入了机器人，我在房间等待了二十多分钟联系前台工作人员直接告知在大厅拿，我到了大厅后并没有找到餐，发现机器人挤不上电梯不能正常送餐，我询问大堂经理这种情况是否有解决办法，她理直气壮表示无解决办法，只能是在房间等待机器人送餐？？？其态度和前一天的前台一样的令人无语。。。

5.桔子酒店和宜必思酒店共用两部电梯，高峰期电梯超级难等！！！

综上，我对桔子酒店宝鸡南站店的服务非常不满！！！