我们选择这家酒店与家人共度新年。这是我第二次入住这家酒店。我们在这里的住宿体验非常棒——各方面都超出了预期。酒店一尘不染，配备了令人印象深刻的现代化设施，从入住到退房，整个过程都流畅舒适。

特别要感谢前台的罗小姐，她的热情周到让我们的入住体验格外难忘。她慷慨地为我们升级了房间，并定期询问我们是否需要任何帮助。她细致入微的服务让我们倍感温暖，我们对此深表感激。

酒店本身设计精美，设施齐全，能够满足休闲和商务旅客的需求。早餐区明亮温馨，提供种类丰富的菜肴，尤其适合像我们这样的国际旅客。

停车非常方便，酒店为客人提供免费停车位——这项便利服务让我们倍感欣慰。

总而言之，这是一次非凡的入住体验。下次来我还会毫不犹豫地选择住在这里。

酒店位于龙凤山庄景区C位，室内室外停车场提供了几十个车位。酒店还有到香港的直通车。酒店外的一条街有商场，餐饮，小店，挺方便的。酒店硬件比较完善，服务高效同时兼顾了不打扰，体验超出预期。客房设施温馨实用，床品舒适够支撑力; 卫浴设施洁净且使用畅顺。一楼配备了室外和室内(恒温)泳池，这配置够强悍！虽然更衣室有些老旧，目前天冷只有室内池开放，但有救生员驻守，水质目测还不错，室内池也不算小，不会感觉局促。泳池外有几个温泉汤池也在运作中。酒店早餐运营得也算优秀，品种多样味道好，也做到及时补餐。综合来讲酒店多项表现比较出色，甚至超出一些所谓5星的体验。

本来从用餐和性价比来说，整体体验还可以，但最后两个很小的点，看出工作人员的培训和服务意识还是差一大截：酒店搞了一个打卡抽奖的体验活动，最后本末倒置，变相成了增加顾客的拍照负担，非得死死板板的按照活动要求，规定动作的八个场景发布社交媒体，而且工作人员语气僵硬缺乏情商，本来是增加顾客体验好感，顺带给酒店宣传的事情，最后成为了增加负面情绪的事情，得不偿失！

沉浸式解锁东莞亲子游！住嘉辉会酒店超省心，尤其当天入住当天13号大堂给办理入住的工作人员，态度非常好，提出的都能给完美解决，专业素质强，对酒店的好感度更强烈了！酒店室内波波池、沙池、恒温游泳池，让孩子尽情撒欢，自助早餐品类超丰富。园区里不赶项目，只身在格林童话小镇、许愿亭边逛边拍，晚上看城堡灯光亮起，连空气都甜滋滋的，这趟吃住玩一体的旅程太圆满🥰

服务：出行前一天有客服打电话来确认行程，然后说升级了豪华大床～

办理入住和退房前台都恰好是小钟帮忙办理的，重点表扬一下小钟～态度和服务都非常好，非常体贴到位，让我此次出行增添了好的体验。

设施：房间的设施很完善也很新，隔音非常好。卫生也搞得很到位，厕所是三分离和一个深泡浴缸，大大的落地窗孩子们很喜欢，景观非常好。整个酒店很大，波波池和沙池，还有手工DIY，两天一夜一站式遛娃非常省心

餐饮：自助晚餐总的来说就比较一般了，硬菜不够多，都比较家常一些。早餐还可以。酒店里的餐饮价位也都不高，算是平价实惠哦。

龙凤山庄里面机动设施比较旧了，也没怎么玩。但是晚上的非遗打铁花非常值得看。

总结来说是一次很满意的出行，下次会再来。