房间干净整洁,服务好。停车方便,出行方便。离公园 口岸 珠宝城 很近。酒店还免费为我升级了房型,性价比超高的酒店,值得推荐。

卫生:干净
环境:舒适
发布于云南
非常棒,一次非常满意的入住体验
卫生:服务太度好
环境:好方便出行
干净,整洁,服务很好,周围有饭店、小吃,斜对面就是矿主原石珠宝市场,不远处就到德龙玉都,看玉器步行即可,位置不错,出行方便。
房间设施齐全完善、工作人员服务好
停车比较方便
这是我住的最差的尚客优,我们上午订的两间房,下午到达该店,前台用了将近40分钟才查到我们的订单,让我们很诧异,到了房间后才发现我订的豪华大床房居然是个单人间,找到前台理论,前台反复强调他们的豪华大床房就是这个样子。我们就拿出APP.里的实物照片对比,前台才勉强承认给我们的是单人间,豪华大床房大约28平方,单人间只有15平左右。在协调期间前台一直提醒我们如果不满意,可以退房。因为那会APP房价已经上涨很多。等我们踏实入住后又发现房间特别脏,洗手台牙膏污渍,发霉情况,吹风机也是油腻腻的,淋浴把手居然还是坏的,用塑料袋固定,调节冷热水根本不可能。清晨浴巾上居然有蚂蚁🐜,由于本人害怕蚂蚁,就没来得及拍照,总而言之这是我住过最恶心的酒店,没有之一……
看到店家的回复,我真的吃了一惊,喜欢逃避责任的劣根性让你演绎的淋漓尽致。第一,你所说的浴巾毛巾是塑料袋包裹不假,但是蚂蚁就是在塑料袋上的,这样算不算是有蚂蚁?第二,你居然把春节缺少人手作为借口,消费者花钱了,就因为你缺少人手服务就要大大折扣?按照你的逻辑,你是不是应该不营业或者跟消费者介绍清楚,给消费者打个折扣,让消费者自己服务自己。第三,你口口声声让我们退房,春节期间,各家酒店都不好预定,我们才提前订的,到达瑞丽已是很晚,你在APP上已经涨钱,你一直催我退房的目的,无非就是因为利益关系,你不感觉你这样做很过分么?你服务不好消费者,居然让消费者为你的无知买单,我为啥要退房?第四,你说给我的单人间就是大床房,那为啥那天我让带我看单人间啥样子,你遮遮掩掩,后来为啥又给我调的房间,你APP单人房的照片为啥就是你给我的所谓的豪华大床房??可笑至极,你们的豪华大床房居然开门就是床,小的可怜,你在此还强词夺理,后来你们自己人在电梯里聊天时,亲口承认房间就是不对。你的说辞让我恶心。第五,你居然把坏掉的淋浴把手说的那么轻松,感觉它坏了就是正常的,上一任主客用塑料袋修复是多么的无奈,让你形容的感觉他们是多么的有成就感,我替你们***感到脸红。我今天就给你找携程客服,让他们替你解释一下上述问题吧。本来不想多费时间,看到你的回复,我顿时有了时间…
被蚊子咬了一夜,因为便宜所以就很普通,一分价钱一分货,好货不便宜,便宜没好货,只能说经济实惠点,因为他们家也说了从不在乎好评或者差评
挺好的,就是洗手间不怎么好,希望能弄好一点。
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停车比较方便
发布于云南
这是我住的最差的尚客优,我们上午订的两间房,下午到达该店,前台用了将近40分钟才查到我们的订单,让我们很诧异,到了房间后才发现我订的豪华大床房居然是个单人间,找到前台理论,前台反复强调他们的豪华大床房就是这个样子。我们就拿出APP.里的实物照片对比,前台才勉强承认给我们的是单人间,豪华大床房大约28平方,单人间只有15平左右。在协调期间前台一直提醒我们如果不满意,可以退房。因为那会APP房价已经上涨很多。等我们踏实入住后又发现房间特别脏,洗手台牙膏污渍,发霉情况,吹风机也是油腻腻的,淋浴把手居然还是坏的,用塑料袋固定,调节冷热水根本不可能。清晨浴巾上居然有蚂蚁🐜,由于本人害怕蚂蚁,就没来得及拍照,总而言之这是我住过最恶心的酒店,没有之一……
看到店家的回复,我真的吃了一惊,喜欢逃避责任的劣根性让你演绎的淋漓尽致。第一,你所说的浴巾毛巾是塑料袋包裹不假,但是蚂蚁就是在塑料袋上的,这样算不算是有蚂蚁?第二,你居然把春节缺少人手作为借口,消费者花钱了,就因为你缺少人手服务就要大大折扣?按照你的逻辑,你是不是应该不营业或者跟消费者介绍清楚,给消费者打个折扣,让消费者自己服务自己。第三,你口口声声让我们退房,春节期间,各家酒店都不好预定,我们才提前订的,到达瑞丽已是很晚,你在APP上已经涨钱,你一直催我退房的目的,无非就是因为利益关系,你不感觉你这样做很过分么?你服务不好消费者,居然让消费者为你的无知买单,我为啥要退房?第四,你说给我的单人间就是大床房,那为啥那天我让带我看单人间啥样子,你遮遮掩掩,后来为啥又给我调的房间,你APP单人房的照片为啥就是你给我的所谓的豪华大床房??可笑至极,你们的豪华大床房居然开门就是床,小的可怜,你在此还强词夺理,后来你们自己人在电梯里聊天时,亲口承认房间就是不对。你的说辞让我恶心。第五,你居然把坏掉的淋浴把手说的那么轻松,感觉它坏了就是正常的,上一任主客用塑料袋修复是多么的无奈,让你形容的感觉他们是多么的有成就感,我替你们***感到脸红。我今天就给你找携程客服,让他们替你解释一下上述问题吧。本来不想多费时间,看到你的回复,我顿时有了时间…
被蚊子咬了一夜,因为便宜所以就很普通,一分价钱一分货,好货不便宜,便宜没好货,只能说经济实惠点,因为他们家也说了从不在乎好评或者差评
挺好的,就是洗手间不怎么好,希望能弄好一点。