The stay was comfortable and the staff was courteous. One thing that I saw was that the restaurant staff are too stiff in accommodating small request like pack a few parathas etc. they wanted to charge extra money for that, while a similar request at a Taj Lucknow restaurant got a totally different treatment. The restaurant manager personally got two separate packs of parathas and pickle packed for us, given that we were visiting from abroad and were vary of eating at smaller restaurants. These small thinks wins customer loyalty.
酒店很棒,我们受到了热情的款待。非常干净,地理位置也很好。
日期不对。
酒店很棒,房间干净整洁。服务也非常出色。
房间还可以,员工也很友好。设施一般。糟糕的是房间木地板上有污渍,我一开始注意到的时候,洒了点水,用毛巾擦了一下。
我办理入住后四处逛了逛,晚上很晚才回来,结果发现浴室里有一股下水道/排水沟的味道。我反映了情况,客房服务人员过来后也同意我的说法。他打扫了浴室,并喷了房间除臭剂。气味有所改善,但我担心效果能持续多久。幸好我只住了一晚,第二天早上就退房了。
前台休息室很小,整栋楼也很小。附近除了路边摊和一些档次不高的餐厅外,没有其他像样的餐馆。
我没有去酒店餐厅用餐,而是点了客房送餐服务,茶还不错!
这是我住过的最糟糕的丽笙酒店。房间很小,员工完全不懂如何管理团队,也帮不上任何忙。餐厅选择非常有限,而且人满为患。客房服务也很慢。我知道在规模相近的小镇上应该降低期望值,但这家酒店真的太令人失望了。希望阿约提亚很快会有更好的选择。
这家酒店低于平均水平。我住过其他丽笙酒店,这次的体验远不如预期。房间里的洗漱用品不够两个人用。房间里只有两条浴巾,没有毛巾或浴袍。我觉得我付的钱并没有得到应有的服务。我住泰姬酒店的价格差不多,但包含了很多东西,比如早餐和额外的餐食。
这家酒店开业仅一年,状况很差。我们预订了三间房。尽管我们向酒店管理层投诉,但整个入住期间浴室都弥漫着难闻的气味。床单上有污渍,投诉后所有床上用品都更换了。前台的Hi***i和客房部的Kaushal非常热心,但其他员工似乎一窍不通。总的来说,这是一次令人失望的住宿体验,但考虑到该地区选择有限,如果您要去阿约提亚旅行,这里仍然是最佳选择。
这是我住过的最糟糕的酒店,服务也差劲透顶。
酒店很新,干净整洁,食物也挺好吃。
1. 酒店管理混乱,毫无章法——前台一片混乱。人们不断涌入询问,工作人员根本不知道如何管理大量办理入住的客人。事实上,当客人对前台工作人员感到不耐烦时,工作人员竟然还冲着等候的客人大吼大叫。这是因为酒店没有系统化的入住和退房流程。
2. 我们预订了机场接送服务,但没有人来机场——退房时,他们竟然要求我们支付他们派来的出租车的费用。我们等了20分钟酒店的出租车都没来,只好自己打车(酒店发来短信确认会派车,但最终并没有)。
3. 餐厅管理混乱,服务员不知道如何安排客人的订单和餐桌。员工缺乏培训,他们竟然花了45分钟才给我们送来冰块……没错,就是冰块。 4. 食物是冷的——我们退回了几道菜,因为它们是冷的。重新送上来的时候,还是冷的。
5. 退房时间是中午12点,入住时间是下午2点。因为有一群客人在等退房,我们在中午12点前就被叫去办理退房。然而,直到入住当天下午3点半,我们才拿到房间。
总评:0星!
房间很差,房间、浴室和走廊里一直都有一股难闻的气味。房间似乎有问题,但他们什么也没做。
The stay was comfortable and the staff was courteous. One thing that I saw was that the restaurant staff are too stiff in accommodating small request like pack a few parathas etc. they wanted to charge extra money for that, while a similar request at a Taj Lucknow restaurant got a totally different treatment. The restaurant manager personally got two separate packs of parathas and pickle packed for us, given that we were visiting from abroad and were vary of eating at smaller restaurants. These small thinks wins customer loyalty.