来琼海玩,住这家全季很不错,干净舒服
房间特别整洁,床单被套无异味,边角都没灰尘,洗漱台干爽没水渍🧺
房间床垫软硬适中,枕头高度刚好,睡一觉超解乏。空调制热制冷都快,花洒水量足。
位置很方便,就在人民路附近,出门买小吃、逛老街都近,打车去万泉河景区也不远🚗,自驾的话免费停车超省心,车位也充足。
前台服务很贴心,办理入住退房都快
酒店位于琼海市区南部,相对安静而又不失方便。在睡眠相关的因素上,其也基本保留了全季酒店应有的水准,比如较好的遮光帘。但是在洗衣房的设备数量和房间提供的纯净水数量等方面存在减配,有些影响体验。个别前台人员特别忙,既要负责这个又要负责那个,剩下的人都到哪里去了呢?希望能够改进。
退房时间提前在房间服务电话打过前台招呼,前台过了十多分钟又打电话来催,房还没到第一次打电话约定的退房时间保洁阿姨过一阵子又来询问。退房时候离店付应该是可以现金,但是前台没问,二次返回排队再询问是否可现金支付,前台说可以后又改口说不行。在其他酒店本人都用离店现金付。离开酒店时候再次和前台服务员沟通需要把地库门打开,前台说开到门口后他会打开,结果开到门口后等了25分钟都没人开。第一次住服务这么差的全季,以为是杂牌酒店
冬天到琼海过冬,前二天都要住这里,已经三年了,亲朋好友来,也都是住这里,首先位置就离家小区门口100米,三年前新开业,干净整洁服务好,早餐也好吃,没有拍照,偷酒店里面我住的房间,一模一样的
发布于海南
房间很干净卫生,前台服务也很好,出来出差住了两次,都感觉非常赞
房间干净整洁舒适,前台服务很好
作为多次回头客,但是这次入住给了我很多惊喜。1.先是办入住,上楼才发现给我安排了一个就在电梯旁边,而且对面就是工作间的房间。但是订房的时候是事先已经备注特殊需求安静,远离电梯。看着房价不高想着应该是可以满足需求的,又或者如果房源紧张哪怕您给我办入住的时候说一下我也可以理解,实在是想不明白为啥要安排这样的房间呢?你是不开心吗???非得引起这个差评2.到房间后,床品有污渍,上次入住的时候也有一次是床品有破洞,叫了阿姐过来更换。还有地上有一个上位客人留下来的点心!桔子果仁吧???只能说工作有点粗心了3.被安排的房间电视无信号忘拍照了..emmm....就是说咱客房部这块在打扫收尾的时候,可以全面检查一下,以免引起不必要的投诉。当日办入住时间已晚,想着也就住一晚上,发现这些问题也无力致电前台换房什么的了。只能说真的太影响下榻体验了 希望管理者能够听取建议并加以改进,生意兴隆了
不是吧?你这回复是机翻吗?问题的话,我觉得在第一次的评价里面已经说的很清楚了吧,第一没有根据就是消费者的特殊需求去进行一个排房,明明都说是特殊需求了,您可以尽量的就是哪怕你安排在中后或是哪都行吧,你安排在电梯旁边就算了,你安排在工作间的对门咋想的?又或者说如果你们要是当时房源紧张的情况下,您可以在办理入的时候对住客多提一嘴。做好自己的本职工作,以免引起不必要的差评。第二,都已经拍照说了进了房间里面床上有污渍,包括地上有上位客人留下来的垃圾,这就是非常明显的问题了,对于这次的评论只是希望就是对于不足的地方你们可以加以改进,难道是说写中文你们看不懂吗?不是你拿着机翻评论回复还委屈上了?
很好,干净卫生,遇到的工作人员也都是微笑
充电线忘在房间里,主动给打电话提醒,帮忙寄送到指定地方,顺利拿到
全季应有水准,不足是旁边有施工的,铛铛铛声音比较吵,还有洗衣房的洗衣机和烘干机在华住会qpp上看不到使用状态。
前台和客房的服务都很不错,酒店的早餐种类比较少,味道行,腐乳还挺好吃的,楼下还有一间杂粮店,比较方便。
来琼海玩,住这家全季很不错,干净舒服
房间特别整洁,床单被套无异味,边角都没灰尘,洗漱台干爽没水渍🧺
房间床垫软硬适中,枕头高度刚好,睡一觉超解乏。空调制热制冷都快,花洒水量足。
位置很方便,就在人民路附近,出门买小吃、逛老街都近,打车去万泉河景区也不远🚗,自驾的话免费停车超省心,车位也充足。
前台服务很贴心,办理入住退房都快
酒店位于琼海市区南部,相对安静而又不失方便。在睡眠相关的因素上,其也基本保留了全季酒店应有的水准,比如较好的遮光帘。但是在洗衣房的设备数量和房间提供的纯净水数量等方面存在减配,有些影响体验。个别前台人员特别忙,既要负责这个又要负责那个,剩下的人都到哪里去了呢?希望能够改进。
退房时间提前在房间服务电话打过前台招呼,前台过了十多分钟又打电话来催,房还没到第一次打电话约定的退房时间保洁阿姨过一阵子又来询问。退房时候离店付应该是可以现金,但是前台没问,二次返回排队再询问是否可现金支付,前台说可以后又改口说不行。在其他酒店本人都用离店现金付。离开酒店时候再次和前台服务员沟通需要把地库门打开,前台说开到门口后他会打开,结果开到门口后等了25分钟都没人开。第一次住服务这么差的全季,以为是杂牌酒店
冬天到琼海过冬,前二天都要住这里,已经三年了,亲朋好友来,也都是住这里,首先位置就离家小区门口100米,三年前新开业,干净整洁服务好,早餐也好吃,没有拍照,偷酒店里面我住的房间,一模一样的
发布于海南
房间很干净卫生,前台服务也很好,出来出差住了两次,都感觉非常赞
房间干净整洁舒适,前台服务很好
发布于海南
作为多次回头客,但是这次入住给了我很多惊喜。1.先是办入住,上楼才发现给我安排了一个就在电梯旁边,而且对面就是工作间的房间。但是订房的时候是事先已经备注特殊需求安静,远离电梯。看着房价不高想着应该是可以满足需求的,又或者如果房源紧张哪怕您给我办入住的时候说一下我也可以理解,实在是想不明白为啥要安排这样的房间呢?你是不开心吗???非得引起这个差评2.到房间后,床品有污渍,上次入住的时候也有一次是床品有破洞,叫了阿姐过来更换。还有地上有一个上位客人留下来的点心!桔子果仁吧???只能说工作有点粗心了3.被安排的房间电视无信号忘拍照了..emmm....就是说咱客房部这块在打扫收尾的时候,可以全面检查一下,以免引起不必要的投诉。当日办入住时间已晚,想着也就住一晚上,发现这些问题也无力致电前台换房什么的了。只能说真的太影响下榻体验了 希望管理者能够听取建议并加以改进,生意兴隆了
不是吧?你这回复是机翻吗?问题的话,我觉得在第一次的评价里面已经说的很清楚了吧,第一没有根据就是消费者的特殊需求去进行一个排房,明明都说是特殊需求了,您可以尽量的就是哪怕你安排在中后或是哪都行吧,你安排在电梯旁边就算了,你安排在工作间的对门咋想的?又或者说如果你们要是当时房源紧张的情况下,您可以在办理入的时候对住客多提一嘴。做好自己的本职工作,以免引起不必要的差评。第二,都已经拍照说了进了房间里面床上有污渍,包括地上有上位客人留下来的垃圾,这就是非常明显的问题了,对于这次的评论只是希望就是对于不足的地方你们可以加以改进,难道是说写中文你们看不懂吗?不是你拿着机翻评论回复还委屈上了?
很好,干净卫生,遇到的工作人员也都是微笑
充电线忘在房间里,主动给打电话提醒,帮忙寄送到指定地方,顺利拿到
全季应有水准,不足是旁边有施工的,铛铛铛声音比较吵,还有洗衣房的洗衣机和烘干机在华住会qpp上看不到使用状态。
前台和客房的服务都很不错,酒店的早餐种类比较少,味道行,腐乳还挺好吃的,楼下还有一间杂粮店,比较方便。