酒店回复: Thank you for the review, after looking at the reservation it looks like you booked a standard double queen room that does not have the extended living area. Our extended living area is only included in the suites that we offer and I am sorry for the confusion. I hope that my team was able to get you more towels for everyone as well!
酒店回复: Thank you for the review on your recent stay with us!We are sorry to hear about the noise levels that you endured while you were here. I am glad to hear that our staff treated you well. I will speak with my breakfast team and housekeeping team on ways that we can improve on both areas!Thank you again!
酒店回复: Thank you for your review it is very valuable to our team. We will continue coaching with the team as all of our guest should receive all the basic amenities that come with a hotel stay. We will also visit staffing the front desk appropriately to avoid a 30 minute check in time!
大床房大小一般,不是很大,但是很安静,早饭是正常的美式早饭,无功无过,环境不错,下次还会选择这里的;
很棒的地方,还会再来。靠近商业区,有很多餐馆,旁边就是沃尔玛。
非常好的入住体验
位置很好就在RT66边上,也挺干净的
干净。位置很好,方便上高速公路和去餐馆。
酒店干净整洁,很有吸引力。工作人员热情友好,但空调温度过高,房间温度高达76华氏度(约27摄氏度),而且每隔几个小时就会自动关闭,这让舒适入睡变得很麻烦。熨衣板也坏了。
我们选择这家房源是因为照片上显示有额外的起居区和电视。但这与我们体验的并不一样。我们也没有足够的毛巾等供4位入住的房客使用。位置和描述一致,我们遇到的区域也很干净。
套房从侧面看很安静,但在我们入住的最初几个晚上,楼上的孩子们在他们的房间里玩旱冰,入住后期,又有人在楼上的房间里发出同样多的跺脚声。泳池比图片上看起来要小得多,所以我们最终没有使用它,因为里面经常挤满了玩充气玩具的孩子和年轻人,他们自己就占了泳池的很大一部分。大楼周围的停车位可以停放轿车,但不适合大型车辆(我们有一辆搬家车,费了好大劲才找到停车位)。附近有主干道,步行前往各处有点困难,但人行横道充足,而且大多数方向不远处都有购物场所。前台工作人员总体来说很乐于助人(尤其是夜班工作人员),但清洁人员完全错过了我们第一次清洁的日期,而且在我们要求他们来的那天也没有打扫(他们整理了床铺,更换了毛巾,但我们注意到他们根本没有擦拭任何表面或用吸尘器打扫房间)。早餐没什么卖点——两盘热腾腾的鸡蛋、松软的培根、微波炉加热的香肠或其他食物。果汁、兑水的咖啡,或者一瓶冰牛奶。酒店有一个单独的“超市”,你可以去那里买更多东西带回房间,但作为包含在内的早餐,每天早上都让人失望。
失望
办理入住花了将近30分钟,排了很长的队,没人帮忙。我订的是5人套房,只给了两条毛巾。我们去楼下要了更多毛巾,因为我们刚从牛展回来,每个人都需要淋浴。真是太麻烦了,而且被告知每位客人只给一条毛巾。找不到更多标签了。他们好像是想让我们共用?不太确定。床太不舒服了。
我们住在这里是因为这家酒店允许携带宠物,我们非常重视这一点。工作人员非常友好,服务周到。酒店似乎没有严格执行室内禁烟的规定。也许有人在外面抽烟,然后又回来了,但我们住的那层楼大多数时候都弥漫着浓重的烟味。除此之外,我们总体体验还不错。