房间很好,服务也很到位,园区环境很好,卫生干净,设施齐全,住起来很舒适.很开心得一次旅行,有时间还会再来住的!
【极其失望的入住体验:价格与品质严重不符,管家服务态度恶劣】
花费1600元/晚入住黄冈花筑奢·桃花源温泉合院,整体体验却与“奢”字毫不沾边,甚至可以说是一次令人气愤的消费。
1. 基础服务严重缺失,细节堪忧
入住后发现房间内竟未配备电话,与前台联系极不方便。更离谱的是,连最基本的梳子都未提供,向管家反馈后不仅未得到及时解决,反而遭遇态度恶劣的回应——对方直接挂断电话,毫无服务意识可言。
2. 关键信息不透明,温泉体验打折扣
作为以温泉为卖点的合院,竟未提前告知温泉水供应时段,导致我们错过最佳使用时间。这种关键信息的缺失,让“温泉体验”形同虚设,完全不符合高端度假产品的标准。
3. 价格虚高,品质低劣
每晚1600元的房费,在同等价位酒店中本应享受细致周到的服务与完善的设施。然而实际得到的却是基础用品缺失、信息不透明、服务态度差强人意的“三无体验”,性价比几乎为零。
4. 管理混乱,缺乏专业培训
从物品遗漏到沟通态度,再到信息传递的缺失,处处暴露酒店管理的混乱与员工培训的不足。所谓“管家服务”不仅未体现专业性,反而成为激化矛盾的导火索。
总结:不推荐任何人入住
此次入住彻底颠覆了对“花筑奢”品牌的期待。建议酒店方认真反思如何匹配“奢”字定位——并非仅靠高价,而是靠细节、诚意与专业的服务。对于消费者而言,请谨慎选择,勿让期待落空。
对比后发现给我们的房和实际订的不一样,有一些区别的,给我们的房是蓝城桃花源的楠溪大床房,但我们实际订的是花筑桃花源的蒹葭·园景大床房,经过对比发现里面的布局构造是不一样的。而且在携程订真的很差啊,任何服务都没有,别人**或者其他平台订都有下午茶,吊锅等服务,问了服务台也不回复,态度很差,自认倒霉咯。本来觉得整体园林环境还行,从武汉过来也方便,以后节假日可以常来的,但感觉商家比较想做一锤子买卖。
发布于湖北
开车一个半小时就到了,适合小小朋友,很方便。环境也很幽静,除了临近过年放烟花的人有点多。早餐好吃,牛肉面最佳,棒棒哒下次继续!
非常不错的一次体验,服务环境都很不错,私汤的水也很给力,泡的很舒服,老板的服务态度很好,还送了礼品,很值得推荐
温泉水质很棒,泡完整个人都放松舒服。房间干净整洁,服务热情贴心,环境安静雅致,性价比很高,下次度假还会再来,强烈推荐!
和闺蜜一起出游;体验了温泉别院体验感真的好到爆!!整体酒店风格非常的日系,私密性非常好!每间房都自带室内私汤!太赞了!公区室外江南庭院别有洞天,双休还没有安排的姐妹们可以放心大胆的冲!
位置很好,看得出来是花了大价钱建成的一个商业小区,唯一遗憾周边没啥配套,适合一家人出来泡澡温泉游玩
房间不错,环境挺好,特别适合几家出游,一起打麻将,泡汤♨️。周边玩的不多,吃的还可以。所谓的“酒店”没有服务可言。
苏式庭院给人很江南很宁静的感觉,院内泡池私密性很好,很适合家庭或情侣出游,附近的吊锅也很好吃,推荐板栗鸡肉锅!
房间很好,服务也很到位,园区环境很好,卫生干净,设施齐全,住起来很舒适.很开心得一次旅行,有时间还会再来住的!
【极其失望的入住体验:价格与品质严重不符,管家服务态度恶劣】
花费1600元/晚入住黄冈花筑奢·桃花源温泉合院,整体体验却与“奢”字毫不沾边,甚至可以说是一次令人气愤的消费。
1. 基础服务严重缺失,细节堪忧
入住后发现房间内竟未配备电话,与前台联系极不方便。更离谱的是,连最基本的梳子都未提供,向管家反馈后不仅未得到及时解决,反而遭遇态度恶劣的回应——对方直接挂断电话,毫无服务意识可言。
2. 关键信息不透明,温泉体验打折扣
作为以温泉为卖点的合院,竟未提前告知温泉水供应时段,导致我们错过最佳使用时间。这种关键信息的缺失,让“温泉体验”形同虚设,完全不符合高端度假产品的标准。
3. 价格虚高,品质低劣
每晚1600元的房费,在同等价位酒店中本应享受细致周到的服务与完善的设施。然而实际得到的却是基础用品缺失、信息不透明、服务态度差强人意的“三无体验”,性价比几乎为零。
4. 管理混乱,缺乏专业培训
从物品遗漏到沟通态度,再到信息传递的缺失,处处暴露酒店管理的混乱与员工培训的不足。所谓“管家服务”不仅未体现专业性,反而成为激化矛盾的导火索。
总结:不推荐任何人入住
此次入住彻底颠覆了对“花筑奢”品牌的期待。建议酒店方认真反思如何匹配“奢”字定位——并非仅靠高价,而是靠细节、诚意与专业的服务。对于消费者而言,请谨慎选择,勿让期待落空。
对比后发现给我们的房和实际订的不一样,有一些区别的,给我们的房是蓝城桃花源的楠溪大床房,但我们实际订的是花筑桃花源的蒹葭·园景大床房,经过对比发现里面的布局构造是不一样的。而且在携程订真的很差啊,任何服务都没有,别人**或者其他平台订都有下午茶,吊锅等服务,问了服务台也不回复,态度很差,自认倒霉咯。本来觉得整体园林环境还行,从武汉过来也方便,以后节假日可以常来的,但感觉商家比较想做一锤子买卖。
发布于湖北
开车一个半小时就到了,适合小小朋友,很方便。环境也很幽静,除了临近过年放烟花的人有点多。早餐好吃,牛肉面最佳,棒棒哒下次继续!
非常不错的一次体验,服务环境都很不错,私汤的水也很给力,泡的很舒服,老板的服务态度很好,还送了礼品,很值得推荐
温泉水质很棒,泡完整个人都放松舒服。房间干净整洁,服务热情贴心,环境安静雅致,性价比很高,下次度假还会再来,强烈推荐!
和闺蜜一起出游;体验了温泉别院体验感真的好到爆!!整体酒店风格非常的日系,私密性非常好!每间房都自带室内私汤!太赞了!公区室外江南庭院别有洞天,双休还没有安排的姐妹们可以放心大胆的冲!
位置很好,看得出来是花了大价钱建成的一个商业小区,唯一遗憾周边没啥配套,适合一家人出来泡澡温泉游玩
房间不错,环境挺好,特别适合几家出游,一起打麻将,泡汤♨️。周边玩的不多,吃的还可以。所谓的“酒店”没有服务可言。
苏式庭院给人很江南很宁静的感觉,院内泡池私密性很好,很适合家庭或情侣出游,附近的吊锅也很好吃,推荐板栗鸡肉锅!