虽然有点偏，但环境非常好，下雪之后更是一绝。酒店内员工服务态度好，房间比较大且很干净；早餐基本是中餐，味道不错，今天自助没开改了套餐，也很丰盛，服务员王思超姐姐不仅耐心介绍，也主动帮我们调整餐食👍
非常棒，第二次入住，因为下雪还带着老人孩子，所以预约了接送站服务，接站时车队人员以为车不在有点小插曲，好在后来前台回复解决了，后来的体验非常好，送站的小伙子和二层餐厅的服务人员，客房的服务人员服务都很棒
意见的话就是不方便叫车，加价都叫不到车，全程在酒店没有外出，好在酒店设施齐全环境优美，也算休闲度假了
服务很好，酒店干净卫生，不止一次入住。但是有一点小建议，给酒店服务打电话，请耐心点，不要客人没说完话，就急不可耐的回答问题，酒店本身就是服务行业，可能一点小小的问题，都会影响别人对酒店的看法，我建议还是多培训员工服务素质。只是一点小小建议，不是针对任何人，只是希望这样好的酒店越来越出色。能坚持下去，而不是走滑坡路。
酒店整体都特别棒，我都后悔订了那么多景点，就该在酒店享受三天。第一次见到早上的自助餐能服务这么好的，到处都有热心的服务人员帮你送咖啡，送麻辣烫。孩子早上起不来，自助餐厅还给把餐送上来。深夜一碗粥没有点，但是服务是有的。酒店的景观超级棒，自己就是个独立的景点，可惜我们白天都在外边逛景点。回头找个时间还专门来住几天。
康养中心在龙马湖里面，景色环境没得说。酒店大堂和整体装修风格都富丽堂皇，有五星的范。但是短板也确实是评不上五星的，员工培训这一块差的太多。既然想做康养，那最起码的员工专业素养要超过一般酒店的水平，甚至懂一些常用设备器械轮椅，懂一些急救知识。 结果一般酒店的都不如，礼宾引导不主动帮拿行李。电梯碰到个顾客推着老人的轮椅，服务人员居然不帮推，也不引导进房间，更别提什么房间里的贴心服务了…说是康养中心，根本没有一点康养的精髓！早餐厅接待能力存疑，我们住的亲子房确实不贵 800 多，吃早餐一个宝宝椅拿不来！最后问了才知道那一个早餐厅就一个宝宝椅…搞笑了简直。入住时候帮忙拼床的一男一女两位工人员挺好的，超预期把床拼好，柜子也放在边上不容易磕到的位置。其他的加强培训吧…人工相当于软件配备，培训跟不上就整体掉分。
晋城还有如此高端的酒店，这是我住过儿童玩具布置最全面的亲子房了，有摇摇马，有积木桌，有帐篷，有投篮筐，有很多绘本。孩子们一进房间就开始玩，完美解放双手。服务特别好，每个人都笑吟吟的，有什么需要都及时回应。客房各种备品特别完善，除了常见的洗漱用品，还有洗衣液，漱口水，儿童的洗发水沐浴露护发素润肤露都有，mini吧，矿泉水也给了很多瓶。酒店周边环境很好，可惜入住的两天下雨了，没有出去逛。去了凤漾温泉和酒店的泳池，完美staycation的一天
太惊喜了 不愧是晋城最好的酒店 距离晋城博物馆只需要 15 分钟 静在深山但又交通方便
酒店设施很好 全屋智能控制 特别方便 屋里很新很干净 窗外景色超好 早餐也无敌丰盛 感觉为了酒店都可以再来晋城一次
和父母出游订了两个房间。酒店湖光山色尽览，服务异常到位，入住时有工作人员指引服务，早餐厅也随时有工作人员服务在侧。房间面积很大，干净整洁，隔音也很好，拉开窗帘能看到白马寺公园（名字记不太清了）。性价比很高的酒店，晋城不愧为康养之城。
设施：设施完善，设备齐全
环境：住宿环境非常清幽，仿佛江南小镇一样
服务：服务非常好，服务人员非常敬业
凤漾易汤温泉100元抵扣券2张:非常棒，温泉、泳池都有提供。
会再来住宿的！
环境：房间大、温暖，地毯干净柔软，床品也特别舒适，衣柜空间足够，卫生间明亮。
服务：特别棒，十一假期里的每位服务人员都很贴心，入住办理的很快，电梯处会有指引，客房解决问题能力特别好～～十一过后人员减少了很多～～
8号早餐时有位名字是冯甜甜的服务生小姐姐一直在很细致的介绍菜品，对于各种需求给予贴心的帮助，超级温柔，特别好～～8号晚上8:30之后，泳池前台的男服务生很负责，关注安全，贴心提供浴巾，时间还很早还特别提示可以多游一会，非常周到。
卫生：还可以
早餐晚餐很好吃～～值得尝试的一家酒店～～
虽然有点偏，但环境非常好，下雪之后更是一绝。酒店内员工服务态度好，房间比较大且很干净；早餐基本是中餐，味道不错，今天自助没开改了套餐，也很丰盛，服务员王思超姐姐不仅耐心介绍，也主动帮我们调整餐食👍
非常棒，第二次入住，因为下雪还带着老人孩子，所以预约了接送站服务，接站时车队人员以为车不在有点小插曲，好在后来前台回复解决了，后来的体验非常好，送站的小伙子和二层餐厅的服务人员，客房的服务人员服务都很棒
意见的话就是不方便叫车，加价都叫不到车，全程在酒店没有外出，好在酒店设施齐全环境优美，也算休闲度假了
服务很好，酒店干净卫生，不止一次入住。但是有一点小建议，给酒店服务打电话，请耐心点，不要客人没说完话，就急不可耐的回答问题，酒店本身就是服务行业，可能一点小小的问题，都会影响别人对酒店的看法，我建议还是多培训员工服务素质。只是一点小小建议，不是针对任何人，只是希望这样好的酒店越来越出色。能坚持下去，而不是走滑坡路。
酒店整体都特别棒，我都后悔订了那么多景点，就该在酒店享受三天。第一次见到早上的自助餐能服务这么好的，到处都有热心的服务人员帮你送咖啡，送麻辣烫。孩子早上起不来，自助餐厅还给把餐送上来。深夜一碗粥没有点，但是服务是有的。酒店的景观超级棒，自己就是个独立的景点，可惜我们白天都在外边逛景点。回头找个时间还专门来住几天。
康养中心在龙马湖里面，景色环境没得说。酒店大堂和整体装修风格都富丽堂皇，有五星的范。但是短板也确实是评不上五星的，员工培训这一块差的太多。既然想做康养，那最起码的员工专业素养要超过一般酒店的水平，甚至懂一些常用设备器械轮椅，懂一些急救知识。 结果一般酒店的都不如，礼宾引导不主动帮拿行李。电梯碰到个顾客推着老人的轮椅，服务人员居然不帮推，也不引导进房间，更别提什么房间里的贴心服务了…说是康养中心，根本没有一点康养的精髓！早餐厅接待能力存疑，我们住的亲子房确实不贵 800 多，吃早餐一个宝宝椅拿不来！最后问了才知道那一个早餐厅就一个宝宝椅…搞笑了简直。入住时候帮忙拼床的一男一女两位工人员挺好的，超预期把床拼好，柜子也放在边上不容易磕到的位置。其他的加强培训吧…人工相当于软件配备，培训跟不上就整体掉分。
晋城还有如此高端的酒店，这是我住过儿童玩具布置最全面的亲子房了，有摇摇马，有积木桌，有帐篷，有投篮筐，有很多绘本。孩子们一进房间就开始玩，完美解放双手。服务特别好，每个人都笑吟吟的，有什么需要都及时回应。客房各种备品特别完善，除了常见的洗漱用品，还有洗衣液，漱口水，儿童的洗发水沐浴露护发素润肤露都有，mini吧，矿泉水也给了很多瓶。酒店周边环境很好，可惜入住的两天下雨了，没有出去逛。去了凤漾温泉和酒店的泳池，完美staycation的一天
太惊喜了 不愧是晋城最好的酒店 距离晋城博物馆只需要 15 分钟 静在深山但又交通方便
酒店设施很好 全屋智能控制 特别方便 屋里很新很干净 窗外景色超好 早餐也无敌丰盛 感觉为了酒店都可以再来晋城一次
和父母出游订了两个房间。酒店湖光山色尽览，服务异常到位，入住时有工作人员指引服务，早餐厅也随时有工作人员服务在侧。房间面积很大，干净整洁，隔音也很好，拉开窗帘能看到白马寺公园（名字记不太清了）。性价比很高的酒店，晋城不愧为康养之城。
设施：设施完善，设备齐全
环境：住宿环境非常清幽，仿佛江南小镇一样
服务：服务非常好，服务人员非常敬业
凤漾易汤温泉100元抵扣券2张:非常棒，温泉、泳池都有提供。
会再来住宿的！
环境：房间大、温暖，地毯干净柔软，床品也特别舒适，衣柜空间足够，卫生间明亮。
服务：特别棒，十一假期里的每位服务人员都很贴心，入住办理的很快，电梯处会有指引，客房解决问题能力特别好～～十一过后人员减少了很多～～
8号早餐时有位名字是冯甜甜的服务生小姐姐一直在很细致的介绍菜品，对于各种需求给予贴心的帮助，超级温柔，特别好～～8号晚上8:30之后，泳池前台的男服务生很负责，关注安全，贴心提供浴巾，时间还很早还特别提示可以多游一会，非常周到。
卫生：还可以
早餐晚餐很好吃～～值得尝试的一家酒店～～