以前出差都会住亚朵，第一次住全季酒店，原木风的房间干净舒适，我对入住体验本满心欢喜。可是大早上的，刺耳的装修电钻声骤然响起，硬生生把我从睡梦中拽醒。噪音持续了整整一小时，吵得人头痛欲裂，我忍无可忍拨通前台电话。没想到对方竟然把电话给了另一个人来解决，而且表示施工是没有办法停止的，只能给我更换房间，全然不顾我没休息好的疲惫，我心里的火气一下就上来了，只能在噪音里勉强挨到中午。我以为酒店的处理结果就是这样子了，没有后续了，没想到下午前台的男生主动来电，语气满是歉意，主动提出解决方案，这份真诚的补救瞬间抚平了我的烦躁，原本想写的差评，最后变成了满是认可的好评。

离大谱，春节为亲戚订的房，提前大半月就订了商务双床房，结果店家塞了一间普通双床房敷衍了事，无论面积、朝向都不是在携程售卖的房型，我找携程投诉，店员还非要嘴硬说就是商务房！气得我要死。这家全季简直是集团之耻！我建议华住会好好管一下。在此感谢携程客服迅速帮忙处理，虽然最后没有换成正确的房型，但是携程自己给我发了现金券，谢谢！