我一直很喜欢星程酒店，曾多次向周边人推荐，所以这次也不例外，选择了2024年新开的这家星程黄冈师范店。入住的高级双床房间实际面积应该没有介绍的28-32平方米那么大，估计不超过25平方米，略感局促。冲淋房的地面有不明黄色渍印，且冲淋房没有配洗澡挂换洗衣服的地方，所以实际使用不太方便，这是酒店设计的问题，住过多家新星程都有这种情况。酒店前台服务还可以，接待、退房，寄存都很友善方便。但是酒店管理，特别是对保洁阿姨等管理不行，我们在离店当天中午1时许，就发现有衣物遗忘在酒店房间，立刻联系酒店，请协助处理。但是酒店方回复客房保洁未发现该衣物，我们记得很清楚，衣物放置在床头柜，也再次明确告知酒店方，但是最终衣物没有找到。这就很值得酒店管理方深思了。客房内客人忘记的衣物不翼而飞！此外，酒店方居然让后勤人员和住宿客人一起吃早饭，还在就餐过程中，正在工作人员与外面刚到岗人员隔着操作题和取餐台嘻嘻哈哈交谈。此次星程酒店的住宿体验非常糟糕。

这两天考试，酒店离考试的学校很近，很方便，周围很多吃的交通也很便利，前台的工作人员服务也很好。唯一的差评我要给18号早餐厅的短头发阿姨，早餐我要了一碗面，可能因为我来得比较早，但是在我来之前也是餐厅也是有人用餐的，我以为只有清水面，阿姨也没问我，后面陆续来人了，在我之后的每一个人这阿姨都会问他们吃牛肉面还是什么面，这就算了，什么面也不重要，就当她只是忘记问我了。后面我吃完了再要了一碗热干面，我说能不能把牛肉加在这个里面，她没有开口，摇了摇头，我说好吧，她突然开始有一堆话讲了哦，“我们这个是免费送给你们吃的，加不了。” 我说有早餐和无早餐价格都不一样，你不加就不加还说那么多，后面她给我加了几块猪肉，我谢谢你🙏 前面就没给我加，我问了一下不得了了，她免费送我的，哎呀😬，我要感恩戴德了吗，这是我在携程第一次评价，也是住酒店第一次评价，前台小哥哥小姐姐服务都特别好，只有这个短发的阿姨，我要给她一个大大的差评，后面我快吃完了的时候还听到她在后面说什么加不加的话题，可能是看我一个小女孩好欺负，一大早的心情被这种人影响，真讨厌。第二天的早餐我也没有去用。

这家酒店非常棒👍🏻。首先柜台人员非常热情而且不厌其烦帮我们解答问题，还为我们升级了大房，优惠的早餐。另外酒店的早餐非常可口，尤其是那碗面。酒店的烘干机简易好用，衣服烘干了，穿着非常舒服。另外房里的厕所是干湿分离，坐厕非常温暖，在冷冰冰的早上是非常舒服的。酒店附近每晚都有摆摊卖小食。另外还有一家可口好吃的广式烧鸭也在附近。这家酒店不会让你失望。