民宿在距离高速公路不远一个别墅小区内，小区环境好，安静，楼下就是停车场，停车非常方便。距离文笔村理想邦景点较近，距离大理古城远，有30公里左右，买菜购物有点远，最好是开车去三四公里外的上和村，物品比较齐全，价格也很美丽。这个民宿实际是一套5居室，1厨2卫1厅楼中楼的大房子，楼上4居1卫，楼下是1居室1厅1厨，我们入住的楼下的1居室，入住时已有另外的两组房客，进门正确输密码即可进入。客厅宽敞明亮，厨房面积大约有20平米，非常宽，厨房设施非常齐全，各种厨具、刀具、燃具很应有尽有，对于喜欢做饭的房客来说确实非常不错。我入住的房间还算整洁，大窗户设计让房间非常明亮，但房东清理打扫不到位，沙发下有未知房客的鞋子，衣橱里有未知房客的衬衣。由于楼下卫生间也是共用的，蹲厕没有冲洗干净，洗漱池内全是茶渍，清理工具倒是齐全，我花了一刻钟才把卫生间清理干净。厨房也缺乏管理，为了使用，我们也花了很大的功夫清洗和整理。房东在管理和服务上还比较欠缺，首先沟通上存在困难，在去哪儿平台留的电话是停机的，去哪儿即时通讯工具沟通回复也缓慢。入住当天中午房东才在去哪儿通讯工具里发消息说停水，而且可能还要停电让我取消订单！好不容易通过电话和房东取得联系，在我坚持拒绝取消订单的情况下房东提出联系自己的好友安排我们入住同等要求的民宿，但之后2小时一直无回复，后来我们坚持到预定的住所，通过物业了解到不会停电，停水也只是短暂的，不会影响入住，了解到情况后和房东联系，房东似乎是有什么难言之隐，始终不愿意给我们密码让我们入住，在此必须好好表扬一下去哪儿的客服，正是有去哪儿官方售后作为我们房客的强大后盾，在致电客服反映后，问题很快得到了解决。总体感受，入住过程几经折腾，但民宿价格很美丽，做饭很巴适，住着也挺舒服，个人觉得这儿最适合4、5个家庭长租度假。

最后在此给房东几点建议:1.主动与房客取得联系，提前告知入住的注意事项，比如卫生间，厨房，客厅等公共场所的使用要求。2.遇到不可预知事项今早与房客提前沟通，共同商量解决方案，让房客有足够的应变时间。3.认真整理房间环境，清理其他房客的遗留物品。