周末带小朋友去东钱湖骑行入住的酒店,离开东钱湖有10km,开车20分钟,还算方便,关键比起景区的酒店,性价比高出很多。开车的话有地下车库可以停车。
酒店比较新,我们入住的豪华双床房,可以拼床,房间超级大,睡的舒服,智能化程度高,另外城市现代的装修风格,简约大气。早饭在2楼,吃的种类蛮多的,中西都有,小朋友吃的满意。
服务也好,忘记带音响充电线了,打电话去前台问了一下,特意给送了一根线过来。
这次入住体验简直太棒了!从踏入酒店的那一刻起,就感受到了无微不至的关怀。前台办理入住高效快捷,工作人员热情,房间宽敞明亮,装修精致,床品舒适度满分,一夜好眠。卫生细节做得非常好,一尘不染。地理位置也极佳,交通便利,周边餐饮购物都很方便。早餐丰富多样,中西式都有,味道也很不错。特别要表扬一下客房服务,响应迅速,态度热情。下次来这个城市,一定还会首选这里,强烈推荐!
发布于浙江
整体来说比较满意了,位置打车也很方便,去鄞州区中心比较近。去老城区是稍微远了一点,但也能接受。客服有求必应,早餐还可以。因为提前囤的券,所以性价比很高。鄞州很多值得一去的地方,科技探索中心,文化广场,阪急,宁波博物院,基建点赞,不虚此行。
说好的欢迎水果没看到,房间是临近马路的一面,铝材钢化玻璃用的很次,根本不隔音,一夜都被来往车辆吵的睡不着。电视机柜下面猴年马月打的胶都还在。因为离公司比较近经常住这一家,投诉过他们早餐餐具很脏,投诉过他们房间打扫不彻底裸露插头在墙上等等,从来投诉都是员工出来硬着头皮顶着,从来没有看到过领导层出来处理过。确实应该差评,我甚至都觉得这家店都丢了雷迪森品牌的脸。
二次来入住了,这次的房间安排比之前的好,比较安静,淋浴房也没有滴水声,只是酒店地库停车有点乱,也没工作人员执勤,充电位总是给油车占用,只能外出另找地方充电
酒店最重要的就是洗澡,睡觉
没想到房间莲蓬头的松紧是松的,根本挂不住
只能用顶蓬洗澡
不想洗头的也被迫洗了
洗漱台的下水也堵
基础设施真的太差劲
估计也没人检查的
不然也不会那么明显的错误也发现不了
空调只能热不能冷
床是大的
房间大且干净,地处宁波市东部新城,周边环境很好,有文化广场、阪急、银泰城、盒马等商圈,地铁就在不远,出行都方便,东钱湖韩玲老街自驾半小时内。
说走就走的旅行 看着位置方便就直接定了
没想到非常好 位置真的是好 晚高峰期避开了主城区的拥堵 离宁波板急非常近 开车5分钟 周边全是饭店 非常繁华 比住老城区好
本次入住雷迪森酒店非常满意。房间设计时尚、干净整洁,舒适度很高;早餐品类丰富,新鲜美味;前台服务热情周到,办理入住高效又贴心,整体体验超赞,推荐入住!
避雷这家宁波雷迪森,安全隐患极重,服务态度极差的酒店!旅游来宁波玩的,选择了这家酒店,结果下午出门,当我房间按了免打扰的情况下,他们的服务人员还私自进入我的房间打扫,并没有电话联系我,我发现后,立马打给前台投诉,前台态度敷衍说如果敲门没有客人回应,默认可以进房间打扫。what!?,我当下提出离店要求退当晚的房费并重新定酒店,前台问了值班经理,说同意,但要我们从携程提交退单,他们再操作同意即可。我就相信了他们就先离店等待结果。可是到了第二天,携程回复说酒店不答应退费,我又致电给酒店前台,前台以各种理由就不肯退费。无奈之下,我只能报警和打消费者协会的电话,警察到场后,酒店方还是一通狡辩,警察只回复了一句话:不管怎么样,你们都没有权利在客人按了免打扰的情况下不通知就进入客人的房间吧,另外既然已经同意退费也要遵守约定吧!对方立即哑口无言,答应了退款。
私自进房间,答应退款又反悔,欺骗消费者,这样的酒店,我可不敢再来第二次了,望周知避雷这家雷迪森!另外表扬携程,了解我的遭遇后,还补偿了一个现金红包给我,做法让人很欣慰,对比雷迪森的做法,这个酒店的操作真给自己和宁波的形象抹黑!
你这酒店客服是小学没毕业吧,看看你回复的内容,随意造谣!逻辑混乱!1.我前台留了电话,看到免打扰在不确定情况下不知道打个电话问一下?不然免打扰设置的意义在哪?你意思如果客人在洗澡或者睡觉没听到敲门声音你们就可以随意进来?2.我当天就要求退房走了,你前台也答应了,都没有住,要什么早餐券?要什么升级房?脑子呢?3.你前台没有权利那为什么要答应可以退房?然后第二天反悔!我们打消协报警是我的权利,我有道理人家才会帮我?你们是不是忘了当天被警察说的时候那副鹌鹑样?现在还在这狡辩!我陈述事实,你们酒店还想泼脏水污蔑客人!警察在就赔礼道歉,反手就污蔑客人捏造事实!你们这服务态度真是令人大开眼界!
周末带小朋友去东钱湖骑行入住的酒店,离开东钱湖有10km,开车20分钟,还算方便,关键比起景区的酒店,性价比高出很多。开车的话有地下车库可以停车。
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服务也好,忘记带音响充电线了,打电话去前台问了一下,特意给送了一根线过来。
这次入住体验简直太棒了!从踏入酒店的那一刻起,就感受到了无微不至的关怀。前台办理入住高效快捷,工作人员热情,房间宽敞明亮,装修精致,床品舒适度满分,一夜好眠。卫生细节做得非常好,一尘不染。地理位置也极佳,交通便利,周边餐饮购物都很方便。早餐丰富多样,中西式都有,味道也很不错。特别要表扬一下客房服务,响应迅速,态度热情。下次来这个城市,一定还会首选这里,强烈推荐!
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整体来说比较满意了,位置打车也很方便,去鄞州区中心比较近。去老城区是稍微远了一点,但也能接受。客服有求必应,早餐还可以。因为提前囤的券,所以性价比很高。鄞州很多值得一去的地方,科技探索中心,文化广场,阪急,宁波博物院,基建点赞,不虚此行。
发布于浙江
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二次来入住了,这次的房间安排比之前的好,比较安静,淋浴房也没有滴水声,只是酒店地库停车有点乱,也没工作人员执勤,充电位总是给油车占用,只能外出另找地方充电
酒店最重要的就是洗澡,睡觉
没想到房间莲蓬头的松紧是松的,根本挂不住
只能用顶蓬洗澡
不想洗头的也被迫洗了
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基础设施真的太差劲
估计也没人检查的
不然也不会那么明显的错误也发现不了
空调只能热不能冷
床是大的
房间大且干净,地处宁波市东部新城,周边环境很好,有文化广场、阪急、银泰城、盒马等商圈,地铁就在不远,出行都方便,东钱湖韩玲老街自驾半小时内。
发布于浙江
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没想到非常好 位置真的是好 晚高峰期避开了主城区的拥堵 离宁波板急非常近 开车5分钟 周边全是饭店 非常繁华 比住老城区好
本次入住雷迪森酒店非常满意。房间设计时尚、干净整洁,舒适度很高;早餐品类丰富,新鲜美味;前台服务热情周到,办理入住高效又贴心,整体体验超赞,推荐入住!
发布于浙江
避雷这家宁波雷迪森,安全隐患极重,服务态度极差的酒店!旅游来宁波玩的,选择了这家酒店,结果下午出门,当我房间按了免打扰的情况下,他们的服务人员还私自进入我的房间打扫,并没有电话联系我,我发现后,立马打给前台投诉,前台态度敷衍说如果敲门没有客人回应,默认可以进房间打扫。what!?,我当下提出离店要求退当晚的房费并重新定酒店,前台问了值班经理,说同意,但要我们从携程提交退单,他们再操作同意即可。我就相信了他们就先离店等待结果。可是到了第二天,携程回复说酒店不答应退费,我又致电给酒店前台,前台以各种理由就不肯退费。无奈之下,我只能报警和打消费者协会的电话,警察到场后,酒店方还是一通狡辩,警察只回复了一句话:不管怎么样,你们都没有权利在客人按了免打扰的情况下不通知就进入客人的房间吧,另外既然已经同意退费也要遵守约定吧!对方立即哑口无言,答应了退款。
私自进房间,答应退款又反悔,欺骗消费者,这样的酒店,我可不敢再来第二次了,望周知避雷这家雷迪森!另外表扬携程,了解我的遭遇后,还补偿了一个现金红包给我,做法让人很欣慰,对比雷迪森的做法,这个酒店的操作真给自己和宁波的形象抹黑!
你这酒店客服是小学没毕业吧,看看你回复的内容,随意造谣!逻辑混乱!1.我前台留了电话,看到免打扰在不确定情况下不知道打个电话问一下?不然免打扰设置的意义在哪?你意思如果客人在洗澡或者睡觉没听到敲门声音你们就可以随意进来?2.我当天就要求退房走了,你前台也答应了,都没有住,要什么早餐券?要什么升级房?脑子呢?3.你前台没有权利那为什么要答应可以退房?然后第二天反悔!我们打消协报警是我的权利,我有道理人家才会帮我?你们是不是忘了当天被警察说的时候那副鹌鹑样?现在还在这狡辩!我陈述事实,你们酒店还想泼脏水污蔑客人!警察在就赔礼道歉,反手就污蔑客人捏造事实!你们这服务态度真是令人大开眼界!